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**Nombre de la organización:**DocLindenthal
Perfil de la empresa:"DocLindenthal - soy yo, Daniel Lindenthal, médico especializado en medicina holística y terapia con cannabis medicinal. Mi enfoque combina métodos convencionales probados con opciones terapéuticas complementarias para ofrecer a los pacientes un tratamiento individualizado. El contacto personal con el médico es siempre el centro de atención. Cada terapia comienza con una consulta médica en la que se evalúa cuidadosamente la idoneidad individual. A través de consultas personales y videoconsultas opcionales, acompaño a mis pacientes de forma profesional, comprensible y estructurada, con el objetivo de posibilitar una terapia responsable y apta para el uso cotidiano".
Daniel Lindenthal, médico, DocLindenthal
¿Qué problema resuelve DocLindenthal y qué pacientes se benefician más?
DocLindenthal ofrece a los pacientes un sólido apoyo médico en el campo de la terapia con cannabis medicinal. Me centro en la atención médica holística, en la que el cannabis medicinal puede ser un complemento útil, siempre sobre la base de una evaluación médica individual y una planificación de la terapia. El contacto personal con el médico es fundamental para ello: cada terapia comienza con una consulta médica directa en la que se evalúa cuidadosamente la idoneidad. Ofrezco consultas cara a cara, complementadas con videoconsultas si es médicamente apropiado y posible. Los pacientes se benefician de un apoyo claro y estructurado, desde la consulta inicial hasta el ajuste continuo de la terapia. La terapia es especialmente adecuada para pacientes con dolor crónico, afecciones neurológicas o trastornos del sueño que requieren un tratamiento estable y fiable bajo supervisión médica. La combinación de atención médica personal y soporte digital permite una terapia flexible y responsable.
¿Por qué decidieron integrar la firma digital en su plataforma? ¿Existían retos específicos que quería resolver con ella?
La firma digital de las recetas médicas no sólo debe ser conforme a la ley, sino también rápida y eficaz. En el pasado, los flujos de trabajo manuales solían llevar mucho tiempo y estaban asociados a interrupciones de los medios de comunicación: imprimir un documento, firmarlo, escanearlo y reenviarlo digitalmente simplemente ya no estaba a la altura. La firma digital garantiza una solución sin fisuras, sin papel y conforme a la ley, que ofrece tanto a mí como médico como al paciente la máxima comodidad.
¿Qué criterios fueron especialmente importantes para usted a la hora de elegir un proveedor de firma electrónica? ¿Hubo algún criterio de exclusión?
Sobre todo, era importante para mí
- Los más altos estándares de seguridad para el proceso de firma (firma electrónica reconocida, FER).
- Conformidad legal con la normativa alemana y de la UE (eIDAS, RGPD, etc.).
- Integración sencilla en mis procesos existentes sin obstáculos técnicos innecesarios.
- Rapidez - el proceso de firma debe ser eficiente.
- Buen soporte - si hay preguntas o problemas, debe ser posible una solución rápida.
Los criterios de exclusión fueron proveedores con soluciones inseguras o inflexibles, incorporación complicada o malas experiencias de usuario.
¿Para qué casos de uso concretos utiliza la firma digital? ¿Con qué frecuencia se utiliza en su vida cotidiana?
El principal caso de uso es la firma digital de recetas médicas de cannabis medicinal. Dado que mis pacientes necesitan recetas con regularidad, la firma digital se utiliza casi a diario. Gracias a la solución digital, puedo firmar las recetas con una firma cualificada en cuestión de segundos y reenviarlas directamente sin interrumpir el proceso.
¿Utiliza flujos de trabajo de firma? En caso afirmativo, ¿qué aspecto suelen tener?
Sí, el flujo de trabajo está claramente estructurado:
El paciente reserva una consulta de seguimiento. Tras comprobar la idoneidad de la terapia, creo la prescripción. El documento se firma utilizando la solución de firma digital. El paciente recibe la receta en formato PDF o se envía directamente a una farmacia asociada.
Este flujo de trabajo es rápido, seguro y sin rodeos innecesarios.
¿Hay alguna otra función de sproof sign que le resulte especialmente útil?
Sí, la firma por lotes es especialmente práctica. Me permite firmar varias recetas en un solo proceso, lo que supone un gran ahorro de tiempo. El almacenamiento en la nube también facilita el acceso a los documentos ya firmados.
¿Cómo fue la integración de sproof sign en el software de la consulta y en el sistema en línea?
Muy sencillo. La configuración se hizo rápidamente y la solución se integró a la perfección en mi flujo de trabajo existente. No tuve que realizar ningún ajuste técnico complicado, sino que pude ponerme en marcha enseguida.
¿En qué medida se ha acelerado el proceso de firma con la integración de sproof sign? ¿Dispone de cifras o experiencias concretas?
Antes, la firma manual, incluyendo la impresión, la firma y el escaneado, llevaba varios minutos por receta. Ahora todo el proceso se completa en sólo unos segundos. Esto supone un enorme ahorro de tiempo, especialmente con un gran volumen de recetas.
¿Cuáles son los requisitos de DocLindenthal en materia de seguridad, protección de datos y cumplimiento normativo, y cómo se garantizan?
Dado que se expiden recetas médicas, es esencial cumplir las normas de seguridad más estrictas. Requisitos importantes:
- Firma electrónica reconocida (FER) para las recetas con validez legal
- Cumplimiento del RGPD y del eIDAS
- Cifrado de extremo a extremo para la máxima seguridad de los datos
- Ubicación del servidor en la UE
Con sproof sign, puedo garantizar el cumplimiento de todos estos requisitos.
¿Qué es lo que más le gusta de sproof sign, ya sea en términos de funcionalidad, facilidad de uso o servicio?
Lo mejor de sproof sign es lo rápido y fácil que resulta utilizarlo. No tengo que ocuparme de procesos complicados, sino que puedo concentrarme en mi trabajo real como médico. También me gusta el buen servicio de asistencia si tengo alguna duda.
Más información en www.doclindenthal.de
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