Portrét
**Názov organizácie:**DocLindenthal
Profil spoločnosti:"DocLindenthal - to som ja, Daniel Lindenthal, lekár so zameraním na celostnú medicínu a liečbu liečebným konope. Môj prístup kombinuje osvedčené konvenčné metódy s možnosťami doplnkovej terapie, aby som pacientom ponúkol individuálne prispôsobenú liečbu. V centre pozornosti je vždy osobný kontakt s lekárom. Každá terapia sa začína lekárskou konzultáciou, pri ktorej sa starostlivo posúdi individuálna vhodnosť. Prostredníctvom osobných konzultácií a voliteľných videokonzultácií sprevádzam svojich pacientov profesionálnym, zrozumiteľným a štruktúrovaným spôsobom - s cieľom umožniť zodpovednú terapiu, ktorá je vhodná na každodenné užívanie.".
Daniel Lindenthal, lekár, DocLindenthal
Ktorý problém rieši DocLindenthal a ktorí pacienti z neho majú najväčší úžitok?
Spoločnosť DocLindenthal ponúka pacientom spoľahlivú lekársku podporu v oblasti liečby liečebným konope. Zameriavam sa na holistickú lekársku starostlivosť, v ktorej môže byť liečivé konope užitočným doplnkom - vždy na základe individuálneho lekárskeho posúdenia a plánovania terapie. Osobný kontakt s lekárom je pritom kľúčový: každá terapia sa začína priamou lekárskou konzultáciou, pri ktorej sa starostlivo posúdi vhodnosť. Ponúkam osobné konzultácie, doplnené videokonzultáciami, ak je to z lekárskeho hľadiska vhodné a možné. Pacienti profitujú z jasnej, štruktúrovanej podpory - od úvodnej konzultácie až po priebežnú úpravu terapie. Terapia je vhodná najmä pre pacientov s chronickou bolesťou, neurologickými ochoreniami alebo poruchami spánku, ktorí potrebujú stabilnú a spoľahlivú liečbu pod lekárskym dohľadom. Kombinácia osobnej lekárskej starostlivosti a digitálnej podpory umožňuje flexibilnú a zodpovednú terapiu.
Prečo ste sa rozhodli integrovať digitálny podpis do svojej platformy? Existovali konkrétne výzvy, ktoré ste ním chceli vyriešiť?
Digitálne podpisy lekárskych predpisov musia byť nielen v súlade so zákonom, ale aj rýchle a efektívne. V minulosti boli manuálne pracovné postupy často časovo náročné a spojené s poruchami médií - vytlačiť dokument, podpísať ho, naskenovať a poslať digitálne už jednoducho nebolo aktuálne. Digitálny podpis zabezpečuje bezproblémové, bezpapierové a právne vyhovujúce riešenie, ktoré mne ako lekárovi aj pacientovi ponúka maximálne pohodlie.
Aké kritériá boli pre vás obzvlášť dôležité pri výbere poskytovateľa elektronického podpisu? Boli nejaké vylučujúce kritériá?
Predovšetkým to bolo pre mňa dôležité:
- Najvyššie bezpečnostné štandardy pre proces podpisovania (kvalifikovaný elektronický podpis, QES).
- Právny súlad s nemeckými predpismi a predpismi EÚ (eIDAS, GDPR atď.).
- Jednoduchá integrácia do mojich existujúcich procesov bez zbytočných technických prekážok.
- Rýchlosť - proces podpisovania musí byť efektívny.
- Dobrá podpora - v prípade otázok alebo problémov musí byť možné rýchle riešenie.
Vylúčovacími kritériami boli poskytovatelia s nezabezpečenými alebo nepružnými riešeniami, komplikovaným onboardingom alebo zlými používateľskými skúsenosťami.
Na ktoré konkrétne prípady použitia používate digitálny podpis? Ako často ho používate v každodennom živote?
Hlavným prípadom použitia je digitálny podpis lekárskych predpisov na liečivé konope. Keďže moji pacienti pravidelne potrebujú recepty, digitálny podpis sa používa takmer denne. Vďaka digitálnemu riešeniu môžem v priebehu niekoľkých sekúnd podpísať recepty kvalifikovaným podpisom a priamo ich odoslať bez prerušenia procesu.
Používate podpisové pracovné postupy? Ak áno, ako zvyčajne vyzerajú?
Áno, pracovný postup je jasne štruktúrovaný:
Pacient sa objedná na následnú konzultáciu. Po overení vhodnosti terapie vytvorím recept. Dokument sa podpíše pomocou riešenia digitálneho podpisu. Pacient dostane recept buď vo formáte PDF, alebo sa zašle priamo do partnerskej lekárne.
Tento pracovný postup je rýchly, bezpečný a bez zbytočných obchádzok.
Sú nejaké ďalšie funkcie znaku sproof, ktoré sú pre vás obzvlášť užitočné?
Áno, dávkový podpis je mimoriadne praktický. Umožňuje mi to podpísať niekoľko receptov v jednom procese, čo šetrí obrovské množstvo času. Cloudové úložisko tiež uľahčuje prístup k už podpísaným dokumentom.
Ako prebiehala integrácia systému sproof sign do softvéru pre lekárov a online systému?
Veľmi jednoduché. Nastavenie prebehlo rýchlo a riešenie sa bez problémov integrovalo do môjho existujúceho pracovného postupu. Nemusel som robiť žiadne zložité technické úpravy, ale mohol som hneď začať pracovať.
Do akej miery sa zrýchlil proces podpisovania vďaka integrácii funkcie sproof sign? Máte konkrétne čísla alebo skúsenosti?
Predtým manuálne podpisovanie, vrátane tlače, podpisovania a skenovania, trvalo niekoľko minút na jeden recept. Teraz je celý proces hotový len za niekoľko sekúnd. V súčte to znamená obrovskú úsporu času, najmä pri veľkom počte receptov.
Aké sú požiadavky spoločnosti DocLindenthal na bezpečnosť, ochranu údajov a dodržiavanie predpisov - a ako sú zabezpečené?
Keďže sa vydávajú lekárske predpisy, je nevyhnutné dodržiavať najvyššie bezpečnostné normy. Dôležité požiadavky:
- Kvalifikovaný elektronický podpis (QES) pre právne platné recepty
- Súlad s GDPR a eIDAS
- End-to-end šifrovanie pre maximálnu bezpečnosť údajov
- Umiestnenie servera v EÚ
Pomocou funkcie sproof sign môžem zabezpečiť splnenie všetkých týchto požiadaviek.
Čo sa vám na značke sproof obzvlášť páči - či už z hľadiska funkčnosti, používateľskej prívetivosti alebo služieb?
Najlepšie na značke sproof je jej rýchle a jednoduché používanie. Nemusím sa zaoberať zložitými procesmi, ale môžem sa sústrediť na svoju skutočnú prácu lekára. Páči sa mi aj dobrá podpora, ak mám nejaké otázky.
Viac informácií nájdete na stránke www.doclindenthal.de
Viac záznamov na blogu
Pripojenie API a používateľská prívetivosť: Rozhodovacie kritériá pre značku sproof na FH Horné RakúskoQES, AES, EES: Všetky štandardy elektronického podpisu v skratkeŽiadosť o elektronické podpisy - získanie viacerých digitálnych podpisov e-mailomVytvorenie digitálneho podpisu - Ako získať (kvalifikovaný) elektronický podpis (QES)To najlepšie z oboch svetov. Linde & sproof.
