Общи условия (ОУП) - Частна употреба
Важна информация от 05.11.2024 г.:
Ние адаптирахме нашите Общи условия (ОУ)!
Следните условия се отнасят за частното използване (“частен” лиценз) на sproof sign и са валидни от 05.11.2024 г.
Ако използвате sproof sign за бизнес цели (лиценз “Business” или “Enterprise”), се прилагат следните ОУ: Условия за използване на sproof sign за бизнес цели
Ако сте сключили договор преди 05.11.2024 г., настоящите ОУП продължават да се прилагат .
1. определения
Електронен подпис и електронен печат: отнася се за електронен подпис или електронен печат, който гарантира автентичността и целостта на подписаните данни. Електронните подписи обикновено се прилагат във формат PAdES. Подписаните данни са документи в PDF формат.
Идентификация: отнася се до идентификацията на подписващото лице, която в зависимост от необходимата сила може да се извърши чрез регистрация в sproof, чрез потвърждаване на адрес на електронна поща или телефонен номер или чрез идентифициране пред доставчик на удостоверителни услуги.
Квоти: отнася се за електронни подписи, квалифицирани електронни подписи, печати, валидиране и т.н., които са договорени в годишна квота.
GDPR: отнася се за Европейския общ регламент за защита на данните.
Работно време: определени работни дни от понеделник до петък от 09:00 до 17:00 ч. Работното време съответства на часовете за поддръжка.
Потребител: означава самият партньор по договора или физическо лице, ясно посочено от партньора по договора, което е в отношения на служител или друг инструктор с партньора по договора и което е упълномощено да използва софтуера въз основа на лиценз, придобит от партньора по договора.
Квалифициран електронен подпис: отнася се за електронен подпис, който е юридически равностоен на саморъчен подпис. Квалифицираните електронни подписи се издават от партньор на sproof; идентификацията обикновено се извършва чрез телефонния номер и официалния документ за самоличност на съответния потребител като част от процедурата по идентификация.
sproof sign / Софтуер: представлява услуга за създаване на цифрови подписи и печати и за картографиране на свързаните с тях работни процеси. Документите могат да бъдат подписани от едно лице или от няколко лица, които са били поканени да предоставят подпис.
Актуализация: отнася се до версия на софтуера, която съдържа незначителни функционални промени/подобрения или корекция на грешки.
Надграждане: отнася се до добавянето на нови модули или функции към софтуера.
Договаряща страна/договарящи страни: са sproof и договорният партньор, поотделно или съвместно.
Договорният партньор: е страната, която сключва договор със sproof за използване на софтуера въз основа на настоящите ОУ.
Работен ден: означава дните от понеделник до петък, с изключение на официалните празници в Австрия.
Данни за достъп: отнася се до данните, предоставени на даден потребител, състоящи се от потребителско име и парола, чрез които потребителят може да получи достъп до софтуера или да го използва.
Пакет: Пакет със закупени потребителски лицензи и квоти за подпис със стандартен срок от една година, който се управлява от конкретен потребител. Пакетът може да съдържа различни потребителски лицензи, всеки от които с различен набор от функции.
2. преамбюл
2.1. Следните Общи условия (ОУ) за използване на sproof sign се прилагат за всички бизнес отношения между sproof GmbH (Urstein Süd 19/2, 5412 Puch b. Hallein, Австрия), наричана по-нататък “sproof”, и нейните съответни договорни партньори от датата, посочена като дата на ОУ. Договорните партньори на sproof са изключително потребители по смисъла на член 1 от австрийския Закон за защита на потребителите (KSchG).
2.2. sproof предлага платформа за подписване на цифрови документи. Услугите, предлагани от sproof, позволяват на потребителите да подписват документи и да канят други хора да подпишат даден документ.
2.3. В рамките на Общите условия sproof предоставя на договорния партньор софтуера и му предоставя неизключително, непрехвърляемо и неподлежащо на сублицензиране право да използва софтуера.
2.4. При условие че случаят е такъв, договарящите се страни се договарят за следното:
3. обект
3.1. Предметът на този договор е безплатното предоставяне на софтуера от sproof на договорния партньор, включително стандартните функции на sproof в съответствие с принципа на “честната употреба”, изключително за частни, нетърговски цели.
3.2. Потребителят е упълномощен да се регистрира безплатно в sproof, като въведе съответните данни.
3.3. sproof информира потребителя дали регистрацията е успешна или не. sproof може да отхвърли регистрацията на потребител по свое усмотрение, без да посочва причини.
3.4. С регистрацията си договорният партньор може да управлява своя профил, като използва съответните функции.
3.5. По време на срока на договорните отношения sproof предоставя на договорния партньор използването на въпросния софтуер, който се хоства в компютърен център на sproof.
3.6. Интернет връзката на договорния партньор, нейната поддръжка, достатъчната ѝ скорост и изискванията за хардуер и софтуер, които трябва да бъдат изпълнени от договорния партньор, не са предмет на този договор.
3.7. sproof поддържа доброто функциониране на софтуера и предоставя актуализации.
3.8. Софтуерът е на разположение 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Това изключва необходимите или задължителни дейности по поддръжката, както и свързаните с хардуера, софтуера и инфраструктурата влияния от страна на sproof.
Ако е възможно, те ще бъдат обявени своевременно в съответствие с 9.1.
3.9. Услуги, различни от изрично посочените тук, не са включени в обхвата на договора и ще бъдат предоставяни от sproof само в случай на отделна поръчка при условия, договорени от договарящите страни; тези области, които не са включени в обхвата на услугите, включват по-специално
- обучение и други консултантски услуги във връзка с използването на софтуера или
- Разширяване на обхвата на услугите.
4. принципи на предоставяне на услуги
4.1. sproof се задължава да спазва следните принципи в процеса на изпълнение на настоящите ОУ:
а) Предоставянето на услуги се организира и извършва в съответствие с най-новите постижения, по-специално по отношение на сигурността на данните и сигурността на софтуера срещу неразрешена намеса от трети страни (например злонамерен софтуер, хакерски атаки);
б) Достъпът до софтуера през интернет се осъществява чрез защитена интернет връзка (TLS, най-съвременна версия), като се използват предадените данни за достъп;
в) sproof извършва услугите си, като поддържа непрекъснатостта на бизнес операциите на договорния партньор по възможно най-добрия начин, и гарантира, че няма да бъдат причинени ненужни прекъсвания на бизнес операциите на клиента.
5. права на ползване
5.1. sproof предоставя на договорния партньор неизключително, просто право на ползване, ограничено във времето до срока на този договор, което не може да бъде сублицензирано, подлицензирано или прехвърляно по друг начин по отношение на договорния софтуер.
5.2. Този договор не предоставя на договорния партньор никакви други права извън това. Поради това партньорът по договора няма право да декомпилира, разглобява или по друг начин да разглобява софтуера на неговите компоненти. Партньорът по договора няма право да премахва никакви обозначения за авторски права или търговски марки от софтуера.
5.3. Правото на ползване се отнася до софтуера и свързаната с него документация, както и до други материали, необходими за упражняване на правото на ползване, като концепции и описания.
5.4. Партньорът по договора може да използва софтуера само за свои лични, нетърговски цели.
5.5. Партньорът по договора няма право да прави промени в софтуерния код.
6 Валидност на подписите
Правно обвързващ
6.1. Електронните подписи, поставени от sproof, технически отговарят на законовите изисквания към момента на създаването им. sproof гарантира по-специално, че квалифицираните електронни подписи, създадени от нейните партньори, отговарят на приложимите стандарти на Регламент (ЕС) № 910/2014 относно електронния идентификационен код (eIDAS) към момента на създаването им.
6.2. Подписите са подходящи за различни приложения, включително за договори, оферти, поръчки и други правно обвързващи документи. Както решението между електронен подпис и електронен печат, така и изборът на вида електронен подпис (прост, усъвършенстван, квалифициран) или електронен печат е отговорност на договорния партньор.
Валидност на проверката на подписа
6.3. Софтуерът sproof проверява валидността на електронните подписи в съответствие с най-новите технически стандарти. sproof гарантира, че валидирането е извършено по технически правилен начин в момента на проверката спрямо списъците на доверието, които понастоящем са налични в sproof.
6.4. Процедурата за проверка включва проверка на подписа спрямо подписаното съдържание и проверка на сертификатите спрямо отговорните сертифициращи органи.
7. подкрепа
sproof не предлага на договорния партньор никаква подкрепа. Ако имате някакви въпроси или проблеми, можете да се свържете с екипа на sproof по имейл или чрез формуляра за контакт.
8. набор от функции и разширения
8.1. sproof актуализира своя софтуер, за да предоставя нови функции и подобрения и да предоставя важни актуализации на сигурността. Тези актуализации могат да бъдат направени без предварително уведомление, особено в случай на важни актуализации на сигурността. sproof си запазва правото да ограничи или ограничи обхвата на функциите в безплатната версия по всяко време.
9. безопасност
Мерки за сигурност
9.1. sproof използва най-съвременни мерки за сигурност, за да гарантира целостта, поверителността и наличността на данните на клиентите. Това включва криптиране, защитни стени, системи за откриване на проникване и редовни проверки на сигурността.
Отговорност на договорния партньор
9.2. Договорният партньор е отговорен за създаването и поддържането на резервни копия на своите данни и документи. Въпреки че sproof прилага широкообхватни мерки за сигурност, крайната отговорност за архивирането на данните се носи от договорния партньор. Това се отнася по-специално за сигурното съхранение на кодовете и паролите за архивиране, които са достъпни само за договорния партньор и до които sproof няма достъп.
9.3. Партньорът по договора е длъжен да предприеме всички необходими мерки, за да защити всички данни за достъп (по-специално потребителско име, парола) от неоторизиран достъп на трети лица и да ги пази в тайна. Ако договорната страна узнае за злоупотреба с данните за достъп или дори ако само подозира такава злоупотреба, тя е длъжна незабавно да информира sproof. Всяко действие, предприето чрез клиентския акаунт, се приписва на договорния партньор, докато не бъде съобщено за злоупотребата, при условие че действието се дължи на злоупотреба.
9.4. В съответствие със задължителното законодателство, договорният партньор носи пълна отговорност за всяко използване на потребителския му акаунт от трети лица, причинено от договорния партньор, както и за всяка злоупотреба от други трети лица, която може да се припише на договорния партньор, и трябва да обезщети напълно sproof и да го предпази от вреди в това отношение. По-специално, договорният партньор трябва да поеме отговорност за използването от трети страни, ако той е позволил неразрешено използване на потребителския акаунт, дори и поради небрежност.
9.5. Договарящата страна гарантира, че не подлежи на никакви санкции. Ако на договарящата страна станат известни такива или подобни факти, тя е длъжна незабавно да информира sproof и да преустанови използването на sproof.
10. без такса
10.1. Таксата за използване на софтуера от договорния партньор може да бъде намерена в цените, посочени на уебсайта или в sproof sign, или в съответната оферта. Използването на sproof от договорния партньор е безплатно, при условие че е изключително за лични, нетърговски цели.
11. защита на данните
11.1 sproof обработва лични данни в съответствие с приложимите закони и разпоредби за защита на данните, по-специално ОРЗД.
11.2 Подробностите за обработката на данните са описани в разпоредбите за защита на данните и са достъпни на следния линк: https://www.sproof.com/de/unternehmen/datenschutzerklaerung-sproof-sign.
12. конфиденциалност
12.1. Партньорът по договора се задължава да третира цялата информация за софтуера, получена в рамките на това споразумение, включително, но не само, неговата функционалност, технически спецификации, бизнес модели, информация за клиенти и опит (наричана по-долу “поверителна информация”), като строго поверителна. На договорния партньор не е позволено да разкрива, възпроизвежда, използва или прави достъпна за трети страни поверителната информация, нито изцяло, нито частично, без предварителното писмено съгласие на доставчика. Това задължение за конфиденциалност продължава да се прилага дори след прекратяване на въпросните договорни отношения.
12.2. Единствената информация, която е освободена от конфиденциалност, е информацията, която понастоящем е или ще стане публично достояние по причини, различни от нарушаването на настоящото споразумение за конфиденциалност; която е общоизвестна или очевидно вече е била известна на договарящата страна при сключването на договора; която договарящата страна законно узнава чрез трета страна след сключването на договора; за които договарящата се страна може да докаже, че са разработени независимо и без използването на поверителна информация; или които трябва да бъдат разкрити пред органи и съдилища или които се предават на адвокати и дипломирани експерт-счетоводители, освен ако и докато не бъдат освободени от задължението си за поверителност.
13. отговорност
13.1. sproof гарантира правилното функциониране на платформата и по-специално на софтуера при обичайните условия.
13.2. Договорният партньор е отговорен за архивирането на своите данни и документи. sproof не носи отговорност за загуба на данни или документи.
13.3. sproof не носи отговорност за правилното въвеждане на данни; по-специално sproof не носи отговорност за коректността на електронните адреси, въведени от потребителите с цел изпращане на документи.
13.4. sproof не носи отговорност за загуба на данни, причинена от липсата на резервни копия от страна на договорния партньор.
13.5. sproof носи отговорност за технически правилното валидиране на подписите по време на проверката. Грешките, които възникват след валидирането, са извън отговорността на sproof. Дефектни или повредени файлове са извън отговорността на sproof.
13.6. sproof не носи отговорност за неоторизиран достъп или злоупотреба от страна на потребители на своите договорни партньори.
13.7. sproof носи отговорност за евентуални щети в съответствие с приложимите законови разпоредби. Въпреки това sproof не носи отговорност за щети, причинени от лека небрежност или просто груба небрежност, освен ако въпросните щети не са резултат от нарушение на основните договорни услуги. Ограничението на отговорността не се отнася за случаите на виновно причинена вреда на живота, здравето или телесната цялост на физически лица от sproof, нито за задължителната отговорност на sproof съгласно Закона за отговорността за вреди, причинени на продукти. Отговорността за пропуснати ползи е изключена. sproof не поема отговорност за вреди, произтичащи от искове на трети лица, или за чисто финансови загуби от какъвто и да е вид.
14 Срок на договора и анулиране
14.1. Договорните отношения между sproof и договорния партньор започват след успешната регистрация на договорния партньор в sproof и са валидни за неопределен период от време.
Анулиране
14.2. Всяка от страните може да прекрати договорните отношения по всяко време в писмена форма (достатъчна е електронна поща) или да изтрие акаунта, без да посочва причини. След прекратяване на договора потребителят няма достъп до предоставената или генерираната от него информация. Законовите права (по-специално правата за защита на данните) на потребителя остават незасегнати. Независимо от горното, всяка от страните по договора има право да прекрати договора по основателна причина (извънредно прекратяване). Счита се, че е налице основателна причина, която дава право на sproof да прекрати извънредно договора, по-специално ако
а) договорният партньор нарушава официални разпоредби или съществени разпоредби на настоящите ОУ и не преустанови това поведение в рамките на 14 календарни дни, въпреки писменото искане за това;
б) договорният партньор – по каквато и да е причина – откаже или вече не е в състояние да изпълнява тези ОУ;
14.3. договорният партньор предприема или е предприел действия, които са в ущърб на sproof (вж. точка 17 по-долу).
14.4. Партньорът по договора няма право на анулиране съгласно FAGG с оглед на безплатното използване на услугите на sproof съгласно настоящите ОУ. Независимо от това се прилага регламентът за анулиране съгласно настоящата точка 15.
15 Права и задължения на потребителите
Потребителите са длъжни да използват софтуера изключително в съответствие с приложимите закони и разпоредбите на настоящите ОУ. Неразрешеното използване е забранено и ще доведе до незабавно блокиране на достъпа.
16. блокиране и изтриване на потребители
sproof си запазва правото да откаже, блокира или изтрие достъпа на даден потребител до платформата по всяко време и по този начин да прекрати договорните отношения; това важи по-специално, ако sproof узнае или има основателни опасения, че
а) потребителят е предоставил невярна или непълна информация, по-специално по отношение на личните си данни;
б) информацията, предоставена от потребителя, не може да бъде проверена или потвърдена;
в) проверката на съответствието на потребителя със законодателството показва нередности;
г) потребителят умишлено нарушава основни разпоредби на настоящите ОУ;
д) потребителят се ангажира с поведение, което е в ущърб на sproof и може да наруши използването на платформата.
17. права на интелектуална собственост
Договарящата страна носи отговорност в съответствие със законовите разпоредби за това, че използването на документите, качени на платформата, не нарушава права на интелектуална собственост, включително права върху търговски марки, дизайн, патенти или други права на индустриална собственост, авторски права и търговски или производствени тайни на трети страни в Германия и в чужбина. Освен това договорният партньор се задължава да обезщети изцяло sproof и да не му причинява вреди в случай на нарушаване на такива права (на индустриална собственост) на трети страни.
18 Приложимо право и място на юрисдикция
18.1. Настоящите ОУП и тяхната правна валидност, тълкуване и изпълнение се подчиняват на австрийското право, с изключение на неговите стълкновителни норми и Конвенцията на ООН за договорите за международна продажба на стоки.
18.2. За всички спорове, произтичащи от настоящите ОУ или свързани с тяхното сключване, нарушаване, отмяна или недействителност, е компетентен единствено съдът по седалището на sproof, освен ако това не противоречи на задължителните разпоредби на австрийския Закон за защита на потребителите (KSchG).
19. клауза за делимост
Ако някоя от разпоредбите на настоящите ОУ е или стане невалидна или неприложима изцяло или частично, това няма да засегне валидността или приложимостта на останалите разпоредби. Невалидната или неприложима разпоредба се заменя с валидна или приложима разпоредба, която се доближава максимално до съдържанието на невалидната или неприложима разпоредба; същото важи съответно и за всички пропуски в настоящите ОУП.
20. заключителни разпоредби
20.1. sproof си запазва правото да променя тези ОУ по всяко време. Промените ще бъдат съобщени на договорния партньор по електронна поща.
20.2. Отклоняващи се, противоречащи или допълнителни общи условия не стават част от договора, дори ако sproof е запозната с тях. Отклонения могат да бъдат договорени, ако sproof даде изричното си писмено съгласие въз основа на индивидуални споразумения.
20.3. Заглавията, използвани в настоящите ОУ, са само за удобство и не се вземат предвид при тълкуването им. Фразите, въведени с термините “включително”, “по-специално” или подобни изрази, трябва да се разбират като илюстративни; те не ограничават значението на думите, които ги предхождат. Използването на даден термин в мъжки род има за цел да подобри четивността на ОУ, но включва всички полове.
20.4. Тези ОУП са достъпни на различни езици. В случай на неясноти или въпроси за тълкуване, предимство има само немската версия на настоящите ОУ.