LeasePlan е глобална компания, специализирана в предоставянето на решения за лизинг на автомобили и управление на автопаркове. LeasePlan управлява автопарк от над 1,9 млн. автомобила и предлага на компании от всякакъв мащаб комплексни услуги за техните търговски превозни средства. При избора на подходящ доставчик за цифровизация на процесите на подписване, sproof sign беше използван за специален случай на употреба.

Име на компанията: LeasePlan

Кратко описание на проекта:
Специален случай ни накара да интегрираме платформа за цифров подпис за взаимодействието между някои от нашите големи клиенти.”

Защо sproof sign:
“Едно от предимствата на sproof sign е много лесната работа с големи обеми от документи за подписване на
(качване на документи и пакетно подписване)”

Роланд Вурле, външен мениджър на ИТ проекти

Как се стигна до решението за въвеждане на цифров подпис?

Вьорле: “Вече имахме платформа за подписване, която използвахме за електронни подписи и бяхме доволни от нея. За необходимото издаване на около 4 000 договора за 1 500 B2B клиенти трябваше да намерим ново решение, така че да можем да попълваме договорите изцяло по електронен път, да ги изпращаме и препращаме на нашите клиенти в циркулацията на подписите.

Задачата ни беше да намерим доставчик, който да се справи технически с тези обеми, да осигури технически стандарт за квалифицирани подписи и да отговори гъвкаво на нашите подробни изисквания.

Обърнахме се към няколко доставчици с тези изисквания, но намерихме най-доброто решение в sproof sign.”

Защо квалифицираният подпис е използван изключително за проекта? Кои критерии бяха решаващи за вас при търсенето на подходящ доставчик на електронен подпис?

Вьорле: “Някои от нашите клиенти или доставчици искаха да подписват договорите само с квалифициран електронен подпис, а за други беше достатъчен усъвършенстван подпис. Поради тази причина трябваше да реагираме гъвкаво на изискванията.”

Те говорят за “сложни сигнатури”. Как описвате случая на използване на sproof sign?

Вурле: “В LeasePlan поддържаме ориентиран към услугите подход към нашите клиенти и, когато е възможно, винаги реагираме гъвкаво на различните нужди на клиентите. Такъв беше и случаят със събирането на подписи за договорните документи. Целта беше предварително да попълним около 4000 договора с всички данни за договора и да ги подготвим за упълномощените лица за подписване по такъв начин, че те да могат само да бъдат проверени, просто подписани и върнати без много усилия.”

Значи подписът на стека е бил използван много интензивно?

Вьорле: “ Пакетният подпис се използваше основно от нашите доставчици, които трябваше да подписват договорите с клиентите. Те оценяват, ако можеше да преподпишат всички сключени до този момент договори с квалифициран подпис само веднъж седмично.
Тествахме тази функция интензивно предварително и докато обемите данни на отделните документи не бяха твърде големи, този процес работеше безпроблемно.”

Едно от предимствата на sproof sign е много лесната работа с големи обеми от документи за подписване (качване на документи и пакетно подписване).

Роланд Вурле
Мениджър на ИТ проекти

Каква е обратната връзка от страна на клиента – разпознат ли е цифровият подпис?

Вьорле: “ Клиентската ни база варира от МСП и средни предприятия до най-големите национални и международни компании. Въпреки това, приемането на цифровите подписи е много различно. Докато някои компании бяха заинтригувани от безпроблемната работа с безхартиените подписи, имаше други компании, които или не искаха да подписват договори с цифрови подписи, или чиито вътрешни политики не го позволяваха. Тук клиентите можеха да изтеглят договорите като PDF, да ги подпишат на ръка и след това да ги обработят отново чрез Sproof за насрещен подпис.

Все още виждам, че Австрия има да наваксва, и се надявам, че компании като sproof с местно решение ще създадат необходимото доверие и ще дадат възможност на нашите компании да получат сигурно, надеждно и напълно дигитализирано решение за постигане на голяма ефективност на процесите, спестяване на време и разходи.

На какви стандарти по отношение на сигурността на данните и съответствието трябва да отговаря едно софтуерно решение във вашата компания?

Вьорле: “Разбира се, беше важно решението за подписване да отговаря на всички изисквания за защита на данните. Тъй като става въпрос за облачно решение, не трябваше да се притесняваме и за хостинга на документите.”

Какво особено ви харесва в знака sproof sign?

Вьорле: “В допълнение към техническите характеристики, бързата реакция и изпълнението на нашите изисквания и доброто сътрудничество с екипа на sproof бяха решаващи за нас.
sproof беше много динамичен и професионален в работата, което е това, което наистина оценяваме в проекта. В крайна сметка всичко мина много гладко и ние останахме много доволни. “