Σε κλάδους που υπόκεινται σε αυστηρές ρυθμίσεις, η επαλήθευση της ταυτότητας αποτελεί απαραίτητο μέρος της διαδικασίας. Πολλές εταιρείες επενδύουν σημαντικά σε διαδικασίες KYC και KYB – και εξακολουθούν να χάνουν χρήστες την κρίσιμη στιγμή: κατά την είσοδο, την εγγραφή ή πριν από την υπογραφή μιας σύμβασης. Πολλές από αυτές τις διαδικασίες ταυτοποίησης αποτυγχάνουν όχι λόγω της τεχνολογίας, αλλά λόγω της αποδοχής από τους χρήστες και της λειτουργικής τριβής.
Πολλά δεδομένα, πολλές τριβές
Ο λόγος είναι απλός: οι χρήστες είναι όλο και λιγότερο πρόθυμοι να αποκαλύψουν την πλήρη ταυτότητά τους μόνο και μόνο για να ολοκληρώσουν μια διαδικασία – είτε πρόκειται για εγγραφή, είτε για υπογραφή σύμβασης, είτε για πρόσβαση σε μια πλατφόρμα.
Αυτό οδηγεί σε δύο συγκεκριμένα προβλήματα:
- Ακυρώσεις στη διαδικασία και πτώση των ποσοστών μετατροπής
- Αύξηση της επιχειρησιακής προσπάθειας λόγω χειροκίνητων ελέγχων και υποθέσεων υποστήριξης
Ο υποτιμημένος κίνδυνος: ευθύνη για τα δεδομένα
Ταυτόχρονα, οι εταιρείες συχνά συλλέγουν σημαντικά περισσότερα δεδομένα από ό,τι χρειάζεται – και έτσι δημιουργούν πρόσθετο κίνδυνο για τις ίδιες. Κάθε αποθηκευμένη ταυτότητα σημαίνει ευθύνη. Τα δεδομένα ταυτότητας, οι ημερομηνίες γέννησης και οι βιομετρικές πληροφορίες δεν είναι μόνο ευαίσθητα – είναι επίσης ιδιαίτερα ρυθμιζόμενα στο πλαίσιο του ΓΚΠΔ. Σε περίπτωση διαρροής δεδομένων, δεν υπάρχει μόνο ζημία στη φήμη, αλλά και δυνητικά σημαντικές οικονομικές συνέπειες.
Επιβεβαίωση χαρακτηριστικών: Το νέο πρότυπο της ψηφιακής ταυτότητας
Οι κανονιστικές εξελίξεις στην Ευρώπη (συμπεριλαμβανομένου του eIDAS) δείχνουν σαφώς προς τη σωστή κατεύθυνση: μακριά από τη συλλογή πλήρων δεδομένων ταυτότητας και προς την επιβεβαίωση μεμονωμένων χαρακτηριστικών. Σε αυτό ακριβώς το σημείο εφαρμόζονται σύγχρονες τεχνολογίες όπως οι αποδείξεις μηδενικής γνώσης. Αντί για τη μεταφορά πλήρων αρχείων δεδομένων, επιβεβαιώνεται μόνο η εκπλήρωση μιας συγκεκριμένης προϋπόθεσης, π.χ:
- “Η εταιρεία είναι εγγεγραμμένη”
- “Πρόσωπο εξουσιοδοτημένο να υπογράψει”
- “Το άτομο είναι άνω των 18 ετών”
Χωρίς αποκάλυψη των υποκείμενων δεδομένων.
sproof ident: Ελάχιστα δεδομένα, μέγιστο επιχειρηματικό όφελος
Με την sproof ident, ακολουθούμε ακριβώς αυτή την προσέγγιση: οι εταιρείες λαμβάνουν ακριβώς τις πληροφορίες που χρειάζονται – και όχι άλλα bytes.
Συγκεκριμένα, αυτό σημαίνει
- Καμία μεταφορά πλήρων δεδομένων ταυτότητας
- Καμία αποθήκευση περιττών προσωπικών πληροφοριών
- Αντ’ αυτού: επαληθευμένα χαρακτηριστικά ναι/όχι ή επιλεκτικά σημεία δεδομένων
The sproof ident acts as a trusted intermediary between the identity source and the service provider – using European eID systems.
Γιατί αυτή η προσέγγιση είναι ζωτικής σημασίας για την επιχείρησή σας
- Μειωμένος κίνδυνος ευθύνης
Λιγότερα αποθηκευμένα δεδομένα σημαίνουν μικρότερη επιφάνεια επίθεσης – και χαμηλότερους ρυθμιστικούς κινδύνους. - Υψηλότερη μετατροπή και καλύτερη εμπειρία χρήστη
Οι λιτές διαδικασίες χωρίς “αποκάλυψη δεδομένων” ολοκληρώνονται ταχύτερα και αυξάνουν τα ποσοστά ολοκλήρωσης. - Λειτουργική ανακούφιση
Η αυτοματοποιημένη, τυποποιημένη επαλήθευση μειώνει τους χειροκίνητους ελέγχους και το κόστος υποστήριξης. - Μελλοντική συμμόρφωση (eIDAS & GDPR)
Εκπληρώνετε τις κανονιστικές απαιτήσεις χωρίς να επενδύετε σε παλαιά μοντέλα δεδομένων έντασης. - Επεκτασιμότητα μέσω της ενσωμάτωσης
Πολλοί ευρωπαϊκοί πάροχοι ταυτότητας μπορούν να συνδεθούν μέσω του sproof eID Hub – με υποστήριξη για επιλεκτική δημοσιοποίηση δεδομένων.
Λιγότερα δεδομένα. Περισσότερη αποδοτικότητα. Λιγότερο ρίσκο.
Η επαλήθευση της ταυτότητας στο B2B δεν χρειάζεται να αποτελεί παράγοντα κόστους και κινδύνου. Όσοι βασίζονται σήμερα στην ελαχιστοποίηση των δεδομένων και στην επαλήθευση βάσει χαρακτηριστικών, όχι μόνο μειώνουν τους ρυθμιστικούς κινδύνους, αλλά ταυτόχρονα βελτιώνουν τη μετατροπή και την αποδοτικότητα των διαδικασιών.
