Los desafíos planteados por la pandemia de Corona y el aumento del trabajo desde casa impulsaron a Hendrickson Europe a modernizar sus procesos documentales. Las instalaciones de producción en Francia y Austria han aprovechado esta oportunidad para transformar digitalmente sus flujos de trabajo de firma. Al implementar la solución de firma digital de sproof sign, Hendrickson no solo pudo acelerar significativamente el procesamiento de documentos y reducir significativamente las cargas administrativas, sino también cumplir con los estándares internacionales de protección de datos.
Hendrickson Commercial Vehicle Systems Europe GmbH forma parte de Hendrickson, un proveedor líder mundial de sistemas de chasis y componentes para vehículos pesados. La sede del Grupo Europeo Hendrickson se encuentra en Fohnsdorf (Austria), en el corazón de Estiria. Las instalaciones de producción en Francia, Polonia, Rumanía, Gran Bretaña y Austria producen y suministran resortes parabólicos y de múltiples hojas, brazos parabólicos, estabilizadores, ejes de elevación y sistemas de suspensión para vehículos comerciales. Las soluciones de chasis se utilizan en varias categorías de transporte, incluidos vehículos de carretera y todoterreno, autobuses y otros vehículos especiales.
Nombre de la empresa: Hendrickson Commercial Vehicle Systems Europe GmbH
Breve descripción del proyecto:
Transformación digital de los procesos de firma: Introducción de firmas digitales para optimizar y aumentar la eficiencia de los procesos administrativos en Hendrickson en Francia y Austria.
Por qué signo de prueba:
“Lo que nos gusta de Sproof Sign no es solo la ubicación en Austria y la interfaz fácil de usar, sino también el soporte de casos de error y la facilidad de uso para consultas generales. El equipo de sproof está muy comprometido y totalmente motivado para impulsar su producto con innovaciones”.
¿Cómo surgió la decisión de introducir la firma digital?
Desde hace varios años, Hendrickson Europe ha estado hablando de la firma digital y de una solución para ella, pero solo en segundo plano. Otros proyectos relacionados con ERP y MES fueron cada vez más importantes para las plantas en Europa. Desde Corona y el home office, el requisito definitivo para una solución de firma digital provino de una planta en Francia. Dado que las soluciones de firma local ya se utilizaban en otras plantas, ahora se buscó una solución viable para las dos plantas francesas y el holding en Austria y se encontró con un signo de prueba.
¿Qué criterios fueron decisivos para usted en su búsqueda del proveedor de firma electrónica adecuado?
Con mi colega francés, evaluamos y probamos varios proveedores. Nos apegamos a la simplicidad de la operación, porque los requisitos de Francia y Holding Austria estaban claramente definidos. Al mismo tiempo, también se introdujo una solución P2P para nuestras plantas de SAP y se suponía a través de la solución con los flujos de trabajo de aprobación en este complemento de software SAP que ya no se necesitaba una firma digital, pero era todo lo contrario. Otro criterio de decisión fue que el signo de prueba es una solución austriaca.
¿Para qué casos de uso se utiliza la firma digital?
En Francia, la mayoría de los casos de uso se encuentran actualmente en la gestión de la calidad, aquí en el holding de Austria todavía se firman digitalmente los acuerdos de confidencialidad y otros contratos. Todavía no está claro qué otros casos de uso se agregarán en ambos países.
Como actor global, naturalmente damos gran importancia a la protección de datos de acuerdo con el RGPD y, por supuesto, nos alegramos de que nuestros datos se almacenen en la UE.
DI (FH) Viktor Gruber, MBA
Gerente de TI del Grupo Europa
¿Cómo funcionó la integración de la nube?
Como empresa global, ya utilizamos una serie de soluciones de software de la nube, por lo que este paso no fue un gran desafío para nosotros y sproof sign encaja perfectamente en el resto de nuestro panorama de aplicaciones.
¿Qué estándares en términos de seguridad de datos y cumplimiento debe cumplir una solución de software en su empresa?
Como actor global, naturalmente damos gran importancia a la protección de datos de acuerdo con el RGPD y, por supuesto, nos alegramos de que nuestros datos se almacenen en la UE.
¿Qué te gusta especialmente del letrero a prueba?
Lo que nos gusta de sproof sign no es solo la ubicación en Austria y la interfaz fácil de usar, sino también el soporte de casos de error y la facilidad de uso para consultas generales. El equipo que rodea a sproof está muy comprometido y totalmente motivado para impulsar su producto con innovaciones.
