Nombre de la organización:
DocLindenthal

Perfil de la empresa:
“DocLindenthal, ese soy yo, Daniel Lindenthal, un médico con un enfoque en la medicina holística y la terapia con cannabis medicinal. Mi enfoque combina métodos convencionales probados con opciones de terapia complementaria para brindar a los pacientes un tratamiento personalizado. La atención se centra siempre en el contacto personal con los médicos. Cada terapia comienza con una consulta médica en la que se examina cuidadosamente la idoneidad individual. A través de consultas personales y, opcionalmente, consultas por video, acompaño a mis pacientes de una manera competente, comprensible y estructurada, con el objetivo de permitir una terapia responsable que sea adecuada para el uso diario”.

¿Qué problema resuelve DocLindenthal y qué pacientes se benefician más?

DocLindenthal ofrece a los pacientes un apoyo médico bien fundamentado en el campo de la terapia con cannabis medicinal. Mi enfoque está en la atención médica holística, en la que el cannabis medicinal puede ser un suplemento útil, siempre basado en una evaluación médica individual y la planificación de la terapia. El contacto personal con un médico es fundamental para esto: cada terapia comienza con una consulta médica directa en la que se examina cuidadosamente la idoneidad. Ofrezco horas de consulta personal, complementadas con consultas por video, si es médicamente sensato y posible. Los pacientes se benefician de un apoyo claro y estructurado, desde la primera consulta hasta la adaptación continua de la terapia. La terapia es especialmente adecuada para pacientes con dolor crónico, enfermedades neurológicas o trastornos del sueño que requieren un tratamiento estable y fiable bajo supervisión médica. La combinación de atención médica personal y soporte digital permite una terapia flexible y al mismo tiempo responsable.

¿Por qué decidiste integrar una firma digital en tu plataforma? ¿Había algún desafío específico que quisieras resolver con él?

La firma digital para recetas médicas no solo debe cumplir con la ley, sino también ser rápida y eficiente. En el pasado, los flujos de trabajo manuales a menudo consumían mucho tiempo y se asociaban con interrupciones de los medios: imprimir, firmar, escanear y reenviar digitalmente un documento simplemente ya no estaba actualizado. Una firma digital garantiza una solución fluida, sin papel y que cumple con la ley que ofrece la máxima comodidad tanto para mí como médico como para el paciente.

¿Qué criterios fueron particularmente importantes para usted al elegir un proveedor de firma electrónica? ¿Había criterios de exclusión?

Sobre todo, era importante para mí:

• Los más altos estándares de seguridad para el proceso de firma (electrónica cualificada
  firma, QES).
• Cumplimiento legal de las normativas alemanas y de la UE (eIDAS, RGPD, etc.).
• Fácil integración en mis procesos existentes sin necesidad de
  Obstáculos.
• Velocidad: el proceso de firma debe ser eficiente.
• Buen soporte: si hay alguna pregunta o problema, se debe encontrar una solución rápida.
  caber.

Los criterios de exclusión fueron proveedores con soluciones inseguras o inflexibles, incorporación complicada o malas experiencias de usuario.

¿Para qué casos de uso específicos utiliza la firma digital? ¿Con qué frecuencia se usa en su vida cotidiana?

El principal caso de uso es la firma digital de las recetas de cannabis medicinal. Dado que mis pacientes necesitan recetas regularmente, la firma digital se usa casi a diario. Gracias a la solución digital, puedo firmar recetas en segundos y enviarlas directamente sin interrumpir el proceso.

¿Utiliza flujos de trabajo de firma? Si es así, ¿cómo se ven normalmente?

Sí, el flujo de trabajo está claramente estructurado:

El paciente reserva una consulta de seguimiento.
Después de verificar la idoneidad para la terapia, creo la receta.
El documento se firma a través de la solución de firma digital.
El paciente recibirá la receta en formato PDF o se enviará directamente a una farmacia asociada.

Este flujo de trabajo es rápido, seguro y sin desvíos innecesarios.

¿Hay alguna otra característica del signo de prueba que le ayude en particular?

Sí, la firma por lotes es particularmente práctica. Esto me permite firmar varias recetas en un solo proceso, lo que ahorra una enorme cantidad de tiempo. Además, el almacenamiento en la nube facilita el acceso a los documentos que ya han sido firmados.

¿Cómo fue la integración de sproof sign en el software de la consulta y el sistema en línea?

Muy sencillo. La configuración fue rápida y la solución se integró perfectamente en mi flujo de trabajo existente. No tuve que hacer ningún ajuste técnico complicado, pude comenzar de inmediato.

¿Cuánto se ha acelerado el proceso de firma al integrar el signo de prueba? ¿Tienes cifras concretas o valores empíricos?

Anteriormente, la firma manual, incluida la impresión, la firma y el escaneo, tomaba varios minutos por receta. Ahora, todo el proceso se completa en unos segundos. Especialmente con un alto volumen de recetas, esto se suma a un enorme ahorro de tiempo.

¿Qué requisitos impone DocLindenthal en materia de seguridad, protección de datos y cumplimiento, y cómo se garantizan?

Dado que se trata de la emisión de recetas médicas, los más altos estándares de seguridad son esenciales. Requisitos importantes:

• Firma electrónica cualificada (QES) para recetas legalmente válidas
• Cumplimiento de GDPR y eIDAS
• Cifrado de extremo a extremo para la máxima seguridad de los datos
• Ubicación del servidor en la UE

Con el signo de prueba, puedo asegurarme de que se cumplan todos estos requisitos.

¿Qué le gusta especialmente de los letreros antidelictivos, ya sea en términos de funcionalidad, facilidad de uso o servicio?

Lo mejor del letrero a prueba es lo fácil y rápido que es usarlo. No tengo que lidiar con procesos complicados, pero puedo concentrarme en mi trabajo real como médico. También me gusta el buen soporte si surgen preguntas.

Obtenga más información en www.doclindenthal.de