Seguros, hechos a medida y orientados al futuro: estos son los garantes de las soluciones inteligentes de Axess, que ha sido sinónimo de calidad de sus sistemas durante más de dos décadas. Desde soluciones de software innovadoras hasta modernos sistemas de acceso, Axess es el socio integral y de servicio completo cuando se trata de acceso para visitantes e invitados en deportes, ocio, cultura y transporte. Y lo mejor de todo: en Axess, todo proviene de una sola fuente. Desde tickets de acceso de nuestra propia producción, sistemas de acceso individuales o el software adecuado para todos los requisitos, así como datos CRM.
Con sus más de 21 sucursales y alrededor de 460 empleados en todo el mundo, Axess se caracteriza especialmente por la más alta calidad y facilidad de uso y, lo mejor de todo, sus más de 10.000 instalaciones, que se utilizan en 53 países, son todas “Made in Austria”.

Nombre de la empresa: AXESS AG

Breve descripción del proyecto:
Team Axess ya había utilizado la firma del teléfono móvil antes, pero el signo de prueba nos ofreció el complemento perfecto para poder utilizar todo el potencial de la firma digital.

Por qué signo de prueba:
“Sproof nos parece una empresa muy dinámica y ágil. Hay un enfoque especial en responder a las necesidades del cliente”.

¿Cómo surgió la decisión de introducir la firma digital?

Lobo: “Básicamente, ya habíamos utilizado la firma digital en la gestión antes. Sin embargo, con sproof sign, también se nos ofreció una plataforma en la que se puede integrar todo, así como replicar y gestionar procesos.

La firma electrónica siempre ha demostrado ser bastante práctica, especialmente cuando algo tenía que firmarse rápidamente. El software a prueba también es ideal para las autoridades y especialmente para las licitaciones, donde ahora se requiere este tipo de firma.

Especialmente en la gestión, los colegas suelen estar de viaje y no en la oficina. Aquí es donde entra en juego la firma electrónica. También es un gran alivio para las ventas que trabajan a través de las fronteras nacionales y de la empresa, ya que no solo puede firmar varios documentos a la vez con solo unos pocos clics, sino también simplemente ‘cambiar’ entre diferentes perfiles y formularios de firma”.

¿Qué criterios fueron decisivos para encontrar el proveedor de firma electrónica adecuado?

Lobo: “En realidad, ni siquiera habíamos tratado el tema antes, ya teníamos la firma electrónica con A-Trust en uso. Cuando sproof se acercó a nosotros, me gustó especialmente la idea de que es una empresa local y que tienes una proximidad con la propia empresa. La protección de datos también fue, por supuesto, un punto decisivo, al igual que la relación calidad-precio”.

¿Para qué casos de uso se utiliza la firma digital?

Lobo: “Se usa intensamente en la administración, y luego, por supuesto, también lo son los empleados internos. RRHH es un gran tema para nosotros, las mujeres allí lo usan mucho. También lo usamos para todo tipo de aprobaciones, por ejemplo, cuando los empleados quieren hacer pedidos o necesitan un subsidio de viaje. El colega tiene todo digitalmente y puede llamar a lo que necesita, lo cual es muy práctico. Pero la firma cualificada también es esencial a la hora de trabajar e interactuar con nuestros bancos. Allí, el estándar de signatu siempre se verifica increíblemente de cerca”.

¿Cómo funcionó la integración de la nube?

Lobo: “¡Diría que la integración realmente funcionó sin problemas!”

“Con el letrero a prueba, […] ofrecía una plataforma en la que se podía integrar todo, así como replicar y gestionar procesos. “

Lars Wolf
CFO

¿Qué pasa con sus estándares en términos de seguridad de datos y cumplimiento, entonces, dónde se ha centrado usted, como empresa de software?

Lobo: “La protección de datos es algo a lo que damos gran importancia, ya que nosotros mismos somos procesadores de datos para nuestros clientes. Para ello, también contamos con un responsable de la protección de datos que examina meticulosamente todas las soluciones digitales que se introducirán desde un punto de vista legal y ofrece una evaluación muy experimentada”.

Ya has hablado de tu decisión de utilizar el rótulo de prueba, ¿hay algo más que haga que tu experiencia con la prueba sea especial?

Lobo: “Sproof nos parece una empresa muy dinámica y ágil. Se pone especial énfasis en responder a las necesidades del cliente. Tienes muy buen soporte, puedes dirigirte a las personas directamente y siempre obtienes una respuesta rápidamente. Por supuesto, el desarrollo permanente de la plataforma y el desarrollo constante y la incorporación de más funciones también son excelentes”.