Falls Sie keine Emails von sproof erhalten, prüfen Sie bitte:

Ob Sie sich von Emails von sproof über Ihren Email-Client abgemeldet haben;
Die korrekte Schreibweise Ihrer Email-Adresse;
Den Inhalt Ihres Spam-Ordners;
Bei beruflichen Email-Adressen, kontaktieren Sie bitte Ihren Systemadministrator, um zu prüfen, ob die Emails nicht zugestellt werden können oder abgewiesen wurden.

Falls Sie einen bestehenden Account haben, melden Sie sich in Ihrem sproof Account an und prüfen Sie in den Einstellungen unter Benachrichtigungen, ob Sie oder Ihre Organisationsadministration Benachrichtigungen deaktiviert haben. In diesem Fall erhalten Sie keine oder nur die ausgewählten Arten von Benachrichtigungen. Emails, um das Passwort zurück zusetzen oder andere technisch notwendigen Benachrichtigungen können nicht deaktiviert werden.