U sve digitaliziranijem svijetu tvrtke se suočavaju s pitanjem: Kako se ugovori mogu sklopiti digitalno na pravno valjan i učinkovit način – bez isključivanja analognih kupaca? Procesi ugovora u papirnatom obliku skupi su, spori i skloni pogreškama, dok komplicirani kanali povrata smanjuju stopu dovršenosti. Digitalizacija često ne uspijeva zbog složenih implementacija ili nedostatka jednostavnosti korištenja. Međutim, sa sproof Fastlaneom može se izgraditi most između papirnatih i digitalnih procesa – a standardni ugovorni procesi postaju jednostavniji, brži i učinkovitiji.

Resursno i troškovni ugovori na papiru

Tradicionalni ugovorni procesi s ugovorima ispisanim na papiru usporavaju mnoge tvrtke. Ručni potpisi znače ispis, slanje i arhiviranje – to uzrokuje visoke troškove, veže resurse i dovodi do gubitaka trenja. Digitalni potpisi ovdje nude učinkovitu alternativu, ali mnoge tvrtke još uvijek oklijevaju s prelaskom na njih.

Tipični izazovi su

• Veliki ručni napor: ispis, otprema i praćenje zahtijevaju vrijeme i osoblje.
• Eksplodirajući troškovi: papir, logistika i poštarina dodaju znatne troškove.
• Obrada podataka sklona pogreškama: podaci o ugovoru iz papirnatih dokumenata moraju se ručno prenijeti u sustave.
• Spori povrati: ugovori danima zaglavljuju u pošti – stope dovršetka padaju.
• Loše korisničko iskustvo: Kupci smatraju da je proces zamoran i zastario.

Rezultat: vrijedne transakcije kasne ili se potpuno gube. I premda digitalizacija već dugo nudi alternative, mnoge tvrtke propadaju zbog složenih integracija ili nefleksibilnih rješenja.

Fastlane za digitalne potpise na standardnim B2C ugovorima

Digitalizacija procesa potpisivanja predstavlja izazove za mnoge tvrtke. Postojeća rješenja često zahtijevaju opsežne promjene sustava ili komplicirane procese registracije. To odbija kupce i sprječava široko prihvaćanje. Upravo tu na scenu stupa sproofov Fastlane, koji omogućuje postupni prijelaz bez potpune promjene procesa.

Zamislite da trebate poslati tisuće ugovora kupcima. Umjesto da čekate da se vrate poštom, sada možete ponuditi digitalni način – izravno na fizičkom dokumentu. sproof Fastlane omogućuje besprijekornu integraciju QR kodova koji korisnike vode izravno do procesa digitalnog potpisa koji je u potpunosti u korporativnom dizajnu i može se fleksibilno dizajnirati u korisničkom sučelju.

Kako funkcionira znak Fastlane iz sproofa?

Princip je jednostavan:

1. Pripremiti: Tvrtka priprema ugovor ili obrazac u znak dokaza i stavlja QR kod na dokument.
   
2. Otposlati: Dokument se kupcu šalje uobičajenom poštanskom službom.
   
3. Potpišite digitalno: Kupac skenira QR kod svojim pametnim telefonom. Proces potpisivanja započinje odmah – bez potrebe za registracijom ili prijavom.
   
4. Završiti: Sa samo nekoliko klikova, ugovor je zakonski potpisan i sigurno vraćen tvrtki.

Svaki proces potpisivanja usklađen je s eIDAS-om i u potpunosti je dokumentiran revizijskim tragom, što jamči maksimalnu pravnu valjanost.

Hibridni pristup sproof Fastlanea kombinira papirnate ugovore s digitalnim potpisima. Kupci se i dalje mogu oslanjati na poznate ručne procese, ali potpisuju ugovor elektroničkim putem pomoću QR koda – brzo, sigurno i s pravnom valjanošću.

Prednosti Fastlanea za sve uključene

Prednosti ove metode su jasne i uvjerljive za obje strane:

Za tvrtke:

• Maksimalna učinkovitost: Smanjite vrijeme obrade ugovora s dana na samo nekoliko minuta. To ne samo da smanjuje troškove obrade, već i ubrzava cjelokupno poslovanje.
  
• Visoke stope dovršenosti: Jednostavan postupak niskog praga povećava vjerojatnost brzog i bezvrijednog vraćanja ugovora.
  
• Ekološki: Smanjujete potrošnju papira, tinte i logističke emisije povezane s fizičkom otpremom.
  
• Moderni imidž marke: Ponudite svojim klijentima moderno, besprijekorno iskustvo u vlastitom korporativnom brendiranju.
  
  

Za krajnje kupce:

• Jednostavnost: Nema zamornog ispisa, potpisivanja i skeniranja. Sve radi glatko putem pametnog telefona.
  
• Brzina: Ugovori se mogu potpisati odmah i s bilo kojeg mjesta.
  
• Bez prepreka: Proces ne zahtijeva složenu registraciju niti poseban softver.

Sigurnost i usklađenost – Made in Europe

Sve sproof usluge razvijaju se i rade isključivo u Europi – bez sudjelovanja trećih zemalja. Rješenje je u potpunosti usklađeno s eIDAS-om i GDPR-om te zadovoljava najviše sigurnosne standarde. To sproof čini europskom alternativom američkim pružateljima usluga za zakonski usklađene elektroničke potpise.

Budućnost je hibridna: otporan Fastlane kao vrhunska europska alternativa

“Budućnost leži u inteligentnom povezivanju uspostavljenih i novih kanala. Naša misija je unijeti povjerenje i učinkovitost u digitalni svijet, a Fastlane je savršen primjer kako to omogućujemo”, kaže dr. Clemens Brunner, osnivač i izvršni direktor tvrtke sproof GmbH.

sproof Fastlane je odgovor na pitanje kako tvrtke mogu stvoriti široko prihvaćanje digitalnih procesa, a da nikoga ne ostave iza sebe. To je pametan, siguran i održiv način za vođenje masovnog poslovanja u digitalnu budućnost.

Daljnji slučajevi upotrebe: Postavite Fastlane tamo gdje to zahtijevaju vaši slučajevi upotrebe

Razgovarajte s nama o svojoj prijavi →