Pomoć i podrška

Trebaš li podršku? U našoj sproof akademiji pronaći ćete sveobuhvatne module o svim funkcijama sproofa, pomoću kojih možete sami razjasniti mnoga pitanja.

U AKADEMIJU


Ako vam je potrebna dodatna pomoć, naš tim je uz vas s dubokim znanjem kako bi vaše probleme riješio ciljano i učinkovito.

+43 50 423 42
support@sproof.com

Vaše vrijeme je dragocjeno – zato činimo sve što možemo da vaš zahtjev obradimo što je brže moguće.
Hvala vam na povjerenju!

sproof podrška i pomoć
  • +
    -
    Je li Sproof Ident već spreman za EUDI?

    Da. sproof Ident je već pripremljen za integraciju nadolazećeg EUDI novčanika i podržava tvrtke u tome da postojeće procese identifikacije… Više

    Da. sproof Ident je već pripremljen za integraciju nadolazećeg EUDI novčanika i podržava tvrtke u tome da postojeće procese identifikacije učine otpornima na budućnost. Platforma kombinira trenutne procedure identifikacije sa zahtjevima europskog EUDI ekosustava. Kao rezultat toga, tvrtke već mogu koristiti nacionalna eID rješenja poput ID Austria ili online funkciju identifikacije njemačke osobne iskaznice, a istovremeno se pripremati za uvođenje EUDI novčanika.

    Velika prednost Sproof Identa je što se različiti izvori identiteta i postupci identifikacije mogu integrirati putem centralne platforme. To olakšava postupni prijelaz na EUDI novčanik bez potrebe za ponovnom izgradnjom postojećih procesa.

    Uz sproof Ident Demo Portal, tvrtke već danas mogu isprobati stvarne EUDI novčanike i procese identifikacije u sigurnom testnom okruženju te steći praktično iskustvo s budućim slučajevima upotrebe. Za više informacija posjetite sproof Ident Demo Portal

  • +
    -
    Za koje industrije i primjene je namijenjen Sproof Ident Demo Portal?

    Sproof Ident Demo Portal namijenjen je tvrtkama i organizacijama s visokim zahtjevima za digitalnu verifikaciju identiteta, KYC, usklađenost i sigurne… Više

    Sproof Ident Demo Portal namijenjen je tvrtkama i organizacijama s visokim zahtjevima za digitalnu verifikaciju identiteta, KYC, usklađenost i sigurne online procese uvođenja u posao.

    Posebno relevantno za:

    • Bankarske i financijske usluge (KYC, AML, digitalno bankarstvo, otvaranje računa)
    • Osiguranje (digitalna identifikacija korisnika, sklapanje ugovora)
    • Dobavljači energije i telekomunikacije (digitalna registracija, portali za kupce)
    • Tvrtke za nekretnine i PropTechovi (digitalni procesi najma, verifikacija identiteta)
    • Odvjetnici, javni bilježnici i porezno savjetovanje (identifikacija i potpis usklađena s eIDAS-om)
    • Javne institucije i vlasti (EUDI novčanik, eUprava, digitalni službeni kanali)
    • HR i platforme za zapošljavanje (identifikacija zaposlenika, digitalni potpis)
    • Platforme za mobilnost, putovanja i dijeljenje (digitalna vozačka dozvola i provjera identiteta)
    • Zdravstveni i ezdravstveni pružatelji usluga (sigurna identifikacija pacijenta)
    • Sveučilišta i obrazovne ustanove (digitalna studentska identifikacija)

    Portal je posebno prikladan za tvrtke koje:

    • digitalna identifikacija u Europi,
    • Želim testirati slučajeve korištenja eIDAS 2.0 i EUDI novčanika,
    • žele integrirati nacionalne eID-ove poput ID Austria,
    • želite poboljšati stope konverzije u digitalnom onboardingu,
    • sigurna i GDPR-kompatibilna rješenja za identitet.
  • +
    -
    Koje metode identifikacije mogu se testirati u lažnom Ident Demo Portalu?

    U sproof Ident Demo Portalu mogu se isprobati razne digitalne identifikacijske i usluge povjerenja u realističnom testnom okruženju. Cilj je… Više

    U sproof Ident Demo Portalu mogu se isprobati razne digitalne identifikacijske i usluge povjerenja u realističnom testnom okruženju. Cilj je praktično iskusiti suvremene procese identifikacije i procijeniti njihove moguće primjene za onboarding, KYC i procese potpisivanja.

    Podržane metode identifikacije uključuju, ali nisu ograničene na:

    • EUDI novčanik,
    • nacionalna eID rješenja poput ID Austria,
    • Postupak automatske identifikacije,
    • Postupak za identifikaciju videa,
    • procesi potpisivanja usklađeni s eIDAS-om.

    Sproof Ident Demo Portal omogućuje tvrtkama izravnu usporedbu različitih metoda identifikacije i bolje razumijevanje njihove integracije u postojeće poslovne procese. Mogu se testirati stvarni scenariji primjene iz industrija poput financijskih usluga, opskrbe energijom ili digitalnih ugovornih procesa. Za više informacija o Demo portalu, pogledajte sproof Ident Demo Portal.

  • +
    -
    Mogu li se sve dodijeljene dozvole upravljati u EUDI novčaniku?

    Da. EUDI novčanik namijenjen je korisnicima pružiti transparentan pregled njihovih odobrenih autorizacija i izdanja podataka. Cilj je učiniti kontrolu vlastitih… Više

    Da. EUDI novčanik namijenjen je korisnicima pružiti transparentan pregled njihovih odobrenih autorizacija i izdanja podataka. Cilj je učiniti kontrolu vlastitih identitetskih podataka razumljivom i jednostavnom u svakom trenutku. Svaki EUDI novčanik mora sadržavati funkcije koje se mogu koristiti za pregled aktivnih veza s vlastima, tvrtkama ili drugim uslugama. Korisnici mogu pratiti koje su organizacije dobile pristup kojim podacima i u koju su svrhu objavljeni. Osim toga, autorizacije i veze trebale bi se moći upravljati izravno u EUDI novčaniku. Ako dijeljenje podataka više nije poželjno, odgovarajući pristupi mogu biti opozvani ili postojeće veze prekinute. Na taj način, EUDI novčanik podržava središnje načelo digitalnog identiteta: korisnici zadržavaju kontrolu nad svojim podacima i sami odlučuju kada i s kim se informacije dijele.

  • +
    -
    Kako funkcionira potpisivanje sa sproof Signom?

    Dokumenti se pohranjuju na vašem "digitalnom stolu" ili na digitalnoj nadzornoj ploči, koja vam daje pregled svih vaših dokumenata. Sada… Više

    Dokumenti se pohranjuju na vašem “digitalnom stolu” ili na digitalnoj nadzornoj ploči, koja vam daje pregled svih vaših dokumenata. Sada možete odlučiti koji standard potpisa (napredni ili kvalificirani) želite koristiti za potpisivanje jednog ili više dokumenata. Ili možete pozvati druge ljude putem e-maila da učine isto za vas. Prilikom prikupljanja potpisa možete također promijeniti standard potpisa, pozicije potpisa i još mnogo toga. . Ne morate nikoga čekati, automatski podsjećate potpisnike, a ako je potrebno, možete odmah poslati dokumente drugima s nekoliko klikova. Nema skeniranja, nema načina da dođem do tiskara ili pošte.

  • +
    -
    Za koje je industrije i slučajeve upotrebe sproof prikladan?

    sproof je sveobuhvatno rješenje za pravno valjane unutarnje i eksterne tijekove potpisa i provjere identiteta usklađene s eIDAS-om. Posebno je… Više

    sproof je sveobuhvatno rješenje za pravno valjane unutarnje i eksterne tijekove potpisa i provjere identiteta usklađene s eIDAS-om. Posebno je pogodan za tvrtke s kritičnom infrastrukturom, ali pokriva i potrebe malih timova i tvrtki.

    To znači mjerljivu dodanu vrijednost za poduzeća u gotovo svim industrijama: ljudskim resursima, logistici, financijama, sveučilištima, javnoj upravi, oporezivanju, pravu, osiguranju, nekretninama, vlastima i javnim poduzećima, zdravstvu, maloprodaji, proizvodnim poduzećima i mnogim drugim.

    Važno je razumjeti i digitalizirati različite procese potpisivanja u svakodnevnom poslovanju.

SVA ČESTO POSTAVLJANA PITANJA
This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.