Num mundo cada vez mais digitalizado, as empresas são confrontadas com a questão: Como é que os contratos podem ser celebrados digitalmente de uma forma juridicamente válida e eficiente – sem excluir os clientes analógicos? Os processos contratuais em papel são dispendiosos, lentos e propensos a erros, enquanto os complicados canais de retorno reduzem a taxa de conclusão. A digitalização falha frequentemente devido a implementações complexas ou à falta de facilidade de utilização. Com o sproof Fastlane, no entanto, é possível construir uma ponte entre os processos em papel e os processos digitais – e os processos contratuais padrão tornam-se mais simples, mais rápidos e mais eficientes.

Contratos em papel que consomem muitos recursos e custos

Os processos contratuais tradicionais com contratos impressos em papel estão a atrasar muitas empresas. As assinaturas manuais implicam a impressão, o envio e o arquivo – o que acarreta custos elevados, imobiliza recursos e conduz a perdas por atrito. As assinaturas digitais oferecem uma alternativa eficiente, mas muitas empresas ainda hesitam em fazer a mudança.

Os desafios típicos são

• Elevado esforço manual: a impressão, o envio e o acompanhamento exigem tempo e pessoal.
• Custos explosivos: o papel, a logística e os portes de correio representam despesas consideráveis.
• Processamento de dados sujeito a erros: os dados contratuais dos documentos em papel têm de ser transferidos manualmente para os sistemas.
• Retorno lento: os contratos ficam retidos no correio durante dias – as taxas de conclusão diminuem.
• Má experiência do cliente: Os clientes consideram o processo aborrecido e desatualizado.

O resultado: as transacções valiosas sofrem atrasos ou perdem-se completamente. E embora a digitalização ofereça alternativas há muito tempo, muitas empresas falham devido a integrações complexas ou soluções inflexíveis.

Fastlane para assinaturas digitais em contratos B2C normais

A digitalização dos processos de assinatura coloca desafios a muitas empresas. As soluções existentes requerem frequentemente alterações extensas do sistema ou processos de registo complicados. Isto desmotiva os clientes e impede uma ampla aceitação. É exatamente aqui que entra o Fastlane da sproof, permitindo uma transição gradual sem uma mudança completa do processo.

Imagina que tens de enviar milhares de contratos aos clientes. Em vez de esperar que sejam devolvidos pelo correio, pode agora oferecer a via digital – diretamente no documento físico. O sproof Fastlane permite a integração perfeita de códigos QR que conduzem os utilizadores diretamente a um processo de assinatura digital que está completamente integrado no design corporativo e pode ser concebido de forma flexível na IU.

Como é que funciona o Fastlane do sproof sign?

O princípio é simples:

1. Prepara: Uma empresa prepara um contrato ou formulário em sproof sign e coloca um código QR no documento.
   
2. Envio: O documento é enviado ao cliente através do serviço postal habitual.
   
3. Assina digitalmente: O cliente digitaliza o código QR com o seu smartphone. O processo de assinatura começa imediatamente – sem necessidade de se registar ou iniciar sessão.
   
4. Finaliza: Com apenas alguns cliques, o contrato é legalmente assinado e devolvido de forma segura à empresa.

Cada processo de assinatura está em conformidade com o eIDAS e é totalmente documentado com uma pista de auditoria, o que garante a máxima validade legal.

A abordagem híbrida da sproof Fastlane combina contratos em papel com assinaturas digitais. Os clientes podem continuar a confiar nos processos manuais familiares, mas assinam o contrato eletronicamente utilizando um código QR – de forma rápida, segura e com validade legal.

As vantagens da Fastlane para todos os envolvidos

As vantagens deste método são claras e convincentes para ambas as partes:

Para as empresas:

• Máxima eficácia: Reduz o tempo de processamento dos contratos de dias para apenas alguns minutos. Isto não só reduz os custos de processamento, como também acelera todo o negócio.
  
• Elevadas taxas de conclusão: O processo simples e de baixo limiar aumenta a probabilidade de os contratos serem devolvidos rapidamente e sem erros.
  
• Amigo do ambiente: Reduz o consumo de papel, tinta e as emissões logísticas associadas ao envio físico.
  
• Imagem de marca moderna: Oferece aos teus clientes uma experiência moderna e perfeita com a tua própria marca empresarial.
  
  

Para os clientes finais:

• Simplicidade: Deixa de imprimir, assinar e digitalizar. Tudo funciona sem problemas através do smartphone.
  
• Rapidez: Os contratos podem ser assinados imediatamente e a partir de qualquer local.
  
• Não tem barreiras: O processo não requer um registo complexo nem software especial.

Segurança e conformidade – Fabricado na Europa

Todos os serviços sproof são desenvolvidos e operados exclusivamente na Europa – sem o envolvimento de países terceiros. A solução é totalmente compatível com o eIDAS e o GDPR e atende aos mais altos padrões de segurança. Isto faz da sproof a alternativa europeia aos fornecedores dos EUA para assinaturas electrónicas em conformidade com a lei.

O futuro é híbrido: sproof Fastlane como uma alternativa europeia de topo

“O futuro está na ligação inteligente de canais estabelecidos e novos. A nossa missão é trazer confiança e eficiência ao mundo digital, e a Fastlane é um exemplo perfeito de como tornamos isso possível” , diz o Dr. Clemens Brunner, fundador e CEO da sproof GmbH.

O sproof Fastlane é a resposta à questão de como as empresas podem criar uma ampla aceitação dos processos digitais sem deixar ninguém para trás. É a forma inteligente, segura e sustentável de conduzir o negócio em massa para o futuro digital.

Outros casos de utilização: Coloca o Fastlane onde os teus casos de utilização o exigem

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