¿Has reinstalado la aplicación MobileID o tienes un nuevo smartphone? Aquí puedes averiguar cómo restaurar tu MobileID para que puedas seguir utilizando sproof sign para firmas reconocidas.
Situación inicial
Ya te has identificado con éxito una vez utilizando un procedimiento de VideoIdent para una firma digital cualificada. Ahora has vuelto a instalar la aplicación MobileID o has recibido un nuevo smartphone y quieres volver a instalar la aplicación MobileID. Quieres reactivar el MobileID para poder firmar de nuevo con una firma reconocida sin otro procedimiento VideoIdent.
Solución
Con el código de copia de seguridad
Anotaste el código de copia de seguridad cuando instalaste por primera vez la aplicación MobileID. Antes de volver a instalar la app, ve a https://www.mobileid.ch/de/login, introduce tu número de teléfono y restaura tu identificación. Ahora puedes volver a firmar con sproof sign cualificado sin necesidad de identificarte.
Sin código de copia de seguridad
Has perdido el código de copia de seguridad o tenías un código de copia de seguridad pero entretanto has vuelto a configurar la aplicación Mobile ID. En este caso, se requiere una nueva identificación. Procede como se indica a continuación:
Desinstala la aplicación MobileID (si la aplicación no está instalada, omite esta acción)
Instala de nuevo la aplicación MobileID y anota el código de copia de seguridad. Guarda este código en un lugar seguro.
Realiza una nueva identificación en los ajustes de la configuración del QES.