A KURZZEiTmiete több mint 12 éve segíti az ideiglenes bútorozott lakások bérbeadását és bérbeadását Ausztriában. Alapítója és ügyvezetője, Simon Siller azért hozta létre a platformot, hogy összehozza a bérlőket és a bérbeadókat, és leegyszerűsítse a lakásváltás folyamatát. Az “ideiglenes lakhatás” koncepciója rugalmas megoldást kínál azoknak, akiknek legalább egy hónapos időtartamú ideiglenes lakásra van szükségük, akár szakmai okokból, akár személyes körülmények között vagy átmeneti tartózkodás céljából.

A bérlők a platformon online fedezhetik fel a kínálatot anélkül, hogy a helyszínen kellene tartózkodniuk. A bérbeadók számára a KURZZEiTmiete különböző szolgáltatási csomagokat kínál, hogy megkönnyítse a lakások bérbeadását, valamint hogy jogbiztonságot és széles körű szolgáltatásokat élvezzenek. A KURZZEiTmiete a “Költözz be és érezd jól magad” mottóval arra törekszik, hogy a lakáskeresés és -kiadás teljes folyamatát a lehető legstresszmentesebbé és legkellemesebbé tegye. Küldetésük, hogy a bérlőknek és a bérbeadóknak egyaránt egyszerű és megbízható platformot biztosítsanak az ideiglenes szállás kereséséhez vagy felajánlásához.

Cégnév:
Rövid távú bérbeadás

A projekt rövid leírása:
A teljes szerződéskötési folyamat egyszerűsítése és felgyorsítása.

Miért a sproof sign:
A hatékonyság, a nagyszerű támogatás és az egyszerű használat kombinációja teszi a sproof sign-t ideális megoldássá a digitális aláírásokhoz. A digitális aláírás zökkenőmentes integrálásával leegyszerűsítettük és felgyorsítottuk a teljes szerződéskötési folyamatot, ami jelentősen javította az ügyfélélményt.

Hogyan született meg a döntés a digitális aláírás bevezetéséről?

A digitális aláírás bevezetéséről szóló döntés hosszas mérlegelés és folyamatos fejlesztési folyamat eredménye volt. Több éve dolgozunk a digitalizálás és folyamataink optimalizálásának témáján. Amikor találkoztunk a salzburgi sproof regionális megoldással, lehetőséget láttunk arra, hogy tökéletesítsük az ügyfélutunkat, és zökkenőmentes élményt nyújtsunk ügyfeleinknek. Az ügyfeleink körében végzett felmérés is megerősítette a digitális aláírás iránti érdeklődést, ami döntő tényező volt a bevezetés szempontjából. A digitális aláírás használata nélkül az ügyfél a zárás után egy manuális folyamatba kerülne, amelyben ki kellene nyomtatnia a bérleti szerződést, aláírnia, beszkennelnie, majd továbbítania a bérlőnek.

Milyen kritériumok voltak meghatározóak az Ön számára a megfelelő elektronikus aláírási szolgáltató keresése során?

Az elektronikus aláírási szolgáltató kiválasztásakor olyan szempontok voltak számunkra meghatározóak, mint az adatvédelem, a regionális közelség és a technikai megvalósíthatóság. Mivel nagy hangsúlyt fektetünk a partnereinkkel való személyes kapcsolattartásra, és adatvédelmi okokból is a regionális megoldást részesítjük előnyben, a sproof volt számunkra az ideális választás. A csapat szakmaisága és hozzáértése, valamint a meglévő platformunkba való egyszerű integráció lehetősége is lenyűgözött bennünket.

Milyen felhasználási esetekben használják a digitális aláírást?

A digitális aláírást a KURZZEiTmiete elsősorban a bérlők és a bérbeadók közötti bérleti szerződések aláírására használja. Ezek közé tartozik 1. sorban a szakmai áthelyezés céljából történő lakásbérlés, de a különélő házastársak rövid távú elhelyezése vagy egyéb átmeneti lakhatási igények kielégítése is.

Erre kiváló példa a Bécsi Filharmonikusok, amelyeknek a híres Salzburgi Ünnepi Játékok idején egy-két hónapra van szükségük szállásra. Innen származik az üzleti ötletünk is. Időközben azonban a KURZZEiTmiete sokkal több és nagyobb, mint tizenkét évvel ezelőtt volt.

A legtöbb esetben a bérbeadó önállóan teszi közzé a szálláshelyét a weboldalunkon, beleértve a szöveget, képeket, videókat stb. Ezután a bérlő eljön a másik oldalra, és kéri a szállást. A mi oldalunkról ezután az egész dolog lezárul, beleértve a bérleti szerződést, amely automatikusan létrejön, a számlázást és a fizetés feldolgozását. Maga az aláírási folyamat a következőképpen zajlik: először is elkészül a bérlő és a bérbeadó között a bérleti szerződés, amely minden szükséges adatot tartalmaz. Ezt a szerződést ezután a felhasználó nyelvéhez igazítjuk, és PDF dokumentumként feltöltjük a sproof sign rendszerbe, amely lehetővé teszi számunkra a digitális aláírást. A szoftver ezután értesítést küld a bérlőnek, akit arra kér, hogy digitálisan írja alá a bérleti szerződést. Ez történhet e-mailben és közvetlenül a kitöltött foglaláson keresztül is. Amint a bérlő aláírta a szerződést, a bérbeadó is kap egy e-mail értesítést, amelyben szintén aláírásra kéri. Amint ő is aláírta, a digitálisan aláírt bérleti szerződés mindkét félnek elküldésre kerül mellékletként, és a bérlő vagy a bérbeadó fiókjában a foglalás részletes nézetében ráadásul alá is írja. Ezt követően a mi részünkkel végeztünk, a bérlőknek és a bérbeadóknak már csak a kulcsátadás tisztázása érdekében kell felvenniük a kapcsolatot. sproof ebben az esetben láthatatlan, hiszen a felülethez kapcsolódó e-maileket mi magunk hoztuk létre.

“Ez a zökkenőmentes felhasználói élmény jelentősen hozzájárul az ügyfelek elégedettségének növeléséhez és az egész folyamat hatékonyabbá tételéhez.”

Simon Siller
Alapító és ügyvezető igazgató

Hogyan működött a felhő integrációja?

A felhő integrálása a vállalatunkba zökkenőmentesen ment. Mivel azonban egy olyan iparágban dolgozunk, amely nagyon speciális követelményeket támaszt, fontos volt, hogy olyan aláírási megoldást találjunk, amely megfelel ezeknek a követelményeknek. A Sproof képes volt erre, és egy tapasztalt programozóval együttműködve a sproof interfész dokumentációját használhattuk, és azt a mi egyedi igényeinkhez igazíthattuk. Figyelembe kellett venni az olyan speciális követelményeket, mint például a tartalék forgatókönyvek arra az esetre, ha a szerverünk nem lenne elérhető. A programozónk ezeket a megoldásokat úgy valósította meg, hogy az aláírási folyamatunk zökkenőmentesen működjön, és megfeleljen ügyfeleink egyedi igényeinek. A sproof szakértelmének és csapatunk rugalmasságának köszönhetően sikeresen befejezhettük a felhőintegrációt és racionalizálhattuk munkafolyamatainkat.

Milyen adatbiztonsági és megfelelőségi előírásoknak kell megfelelnie egy szoftvermegoldásnak az Ön vállalatánál?

Vállalatunkban nagy jelentőséget tulajdonítunk az adatbiztonságnak és a vonatkozó adatvédelmi előírások betartásának. Ezért a kiválasztott szoftvermegoldásnak is meg kellett felelnie ezeknek a követelményeknek, különösen az érzékeny ügyféladatok tárolása és továbbítása tekintetében. sproof sign képes volt teljes mértékben megfelelni ezeknek a követelményeknek. Ezen túlmenően a sproof a régióból átlátható és megbízható megoldást kínált, ami tovább enyhítette biztonsági aggályainkat, és egyértelmű előny.

Mit szeretsz különösen a sproof signben?

Amit különösen nagyra értékelek a sproof sign-ban, az a könnyű kezelhetősége, amely lehetővé teszi ügyfeleink számára, hogy gyorsan és egyszerűen elvégezzék az aláírási folyamatot. A sproof sign intuitív felhasználói felülete megkönnyíti bérlőink és bérbeadóink számára a dokumentumok digitális aláírását anélkül, hogy bonyolult képzésre lenne szükségük. Ez a zökkenőmentes felhasználói élmény jelentősen hozzájárul az ügyfelek elégedettségének növeléséhez és az egész folyamat hatékonyabbá tételéhez. Emellett nagyra értékeljük a proof sign által nyújtott megbízhatóságot és biztonságot, ami az ingatlanszakmában létfontosságú számunkra.