“LeasePlan” yra pasaulinė bendrovė, teikianti automobilių nuomos ir automobilių parko valdymo sprendimus. “LeasePlan” valdo daugiau kaip 1,9 mln. transporto priemonių parką ir siūlo įvairaus dydžio įmonėms visapusiškas paslaugas, susijusias su jų komercinėmis transporto priemonėmis. Renkantis tinkamą tiekėją parašo procesams skaitmeninti, ypatingu atveju buvo pasitelktas ‘sproof sign’.
Įmonės pavadinimas: LeasePlan
Trumpas projekto aprašymas:
Ypatingas atvejis paskatino mus integruoti skaitmeninio parašo platformą, skirtą kai kurių mūsų pagrindinių klientų sąveikai.”
Kodėl “sproof sign“:
“Vienas iš “sproof sign” privalumų – labai paprastas didelio kiekio
pasirašomų dokumentų tvarkymas (dokumentų įkėlimas ir paketinis pasirašymas)”.
Roland Woerle, išorinis IT projektų vadovas
Kaip buvo nuspręsta įdiegti skaitmeninį parašą?
Woerle: “Jau turėjome elektroninio parašo platformą ir iš esmės buvome ja patenkinti. Kad galėtume sudaryti apie 4 000 sutarčių 1 500 B2B klientų, turėjome rasti naują sprendimą, kad galėtume visiškai užpildyti sutartis elektroniniu būdu, jas išsiųsti ir persiųsti klientams pasirašymo apyvartoje.
Mūsų užduotis buvo rasti tiekėją, kuris galėtų techniškai apdoroti tokias apimtis, užtikrinti kvalifikuotų parašų techninį standartą ir lanksčiai reaguoti į mūsų išsamius reikalavimus.
Dėl šių reikalavimų kreipėmės į keletą tiekėjų, tačiau geriausią sprendimą radome “sproof sign”.”
Kodėl kvalifikuotas parašas buvo naudojamas tik projektui? Kokie kriterijai jums buvo lemiami ieškant tinkamo e. parašo paslaugų teikėjo?
Woerle: “Kai kurie mūsų klientai ar tiekėjai norėjo pasirašyti sutartis tik kvalifikuotu elektroniniu parašu, kitiems pakako ir saugaus parašo. Dėl šios priežasties turėjome lanksčiai reaguoti į reikalavimus.”
Jie kalba apie “sudėtingus parašo važiavimus”. Kaip apibūdintumėte “sproof sign” naudojimo atvejį?
Woerle: “Bendrovėje “LeasePlan ” laikomės į aptarnavimą orientuoto požiūrio į klientus ir, jei įmanoma, visada lanksčiai reaguojame į skirtingus klientų poreikius. Taip buvo ir renkant parašus už sutarties dokumentus. Buvo siekiama iš anksto užpildyti maždaug 4000 sutarčių visais sutarties duomenimis ir paruošti jas įgaliotiems pasirašyti asmenims taip, kad jas būtų galima tik patikrinti, paprastai pasirašyti ir grąžinti be didelių pastangų.”
Taigi kamino parašas buvo naudojamas labai intensyviai?
Woerle: “ Partijos parašu daugiausia naudojosi mūsų tiekėjai, kurie turėjo pasirašyti klientų sutartis. Jie vertino, jei visas iki tol sudarytas sutartis kvalifikuotu parašu būtų galima pasirašyti tik kartą per savaitę.
Iš anksto intensyviai testavome šią funkciją ir, kol atskirų dokumentų duomenų apimtys nebuvo per didelės, šis procesas veikė sklandžiai.”
“Vienas iš “sproof sign” privalumų – labai paprastas didelio pasirašomų dokumentų kiekio tvarkymas (dokumentų įkėlimas ir paketinis pasirašymas).”
Roland Woerle
IT projektų vadovas
Kokie buvo klientų atsiliepimai – ar skaitmeninis parašas buvo atpažintas?
Woerle: “Mūsų klientų ratą sudaro įvairūs klientai – nuo mažų ir vidutinių įmonių iki didžiausių nacionalinių ir tarptautinių bendrovių. Tačiau skaitmeniniai parašai priimami labai įvairiai. Kai kurias įmones sudomino sklandus popierinių parašų tvarkymas, tačiau buvo ir tokių, kurios arba nenorėjo skaitmeniniu būdu pasirašyti sutarčių, arba jų vidaus politika to neleido. Čia klientai galėjo atsisiųsti sutartis PDF formatu, pasirašyti jas ranka ir tada vėl apdoroti per “sproof”, kad būtų galima pasirašyti priešpriešiniu parašu.
Austrijai vis dar reikia pasivyti ir tikiuosi, kad tokios bendrovės kaip “sproof”, siūlančios vietinius sprendimus, sukurs reikiamą pasitikėjimą ir suteiks mūsų įmonėms galimybę naudotis saugiu, patikimu ir visiškai skaitmenizuotu sprendimu, kad būtų pasiekta daug efektyvesnių procesų, sutaupyta laiko ir išlaidų.
Kokius standartus, susijusius su duomenų saugumu ir atitiktimi, turi atitikti programinės įrangos sprendimas jūsų įmonėje?
Woerle: “Žinoma, buvo svarbu, kad parašo sprendimas atitiktų visus duomenų apsaugos reikalavimus. Kadangi tai buvo debesijos sprendimas, mums nereikėjo rūpintis ir dėl dokumentų talpinimo.”
Kas jums ypač patinka “sproof sign”?
Woerle: “Be techninių ypatybių, mums buvo svarbu ne tik greita reakcija ir mūsų reikalavimų įgyvendinimas, bet ir geras bendradarbiavimas su “sproof” komanda.
sproof” buvo labai dinamiška ir profesionali, o tai mums labai patiko įgyvendinant projektą. Galiausiai viskas vyko labai sklandžiai ir likome labai patenkinti. “
