Ați reinstalat aplicația MobileID sau aveți un smartphone nou? Iată cum să vă recuperați MobileID pentru a putea continua să semnați cu sproof sign.

Situația inițială
V-ați identificat deja o dată cu succes prin intermediul unei proceduri VideoIdent pentru o semnătură digitală calificată. Acum ați reinstalat aplicația MobileID sau ați primit un smartphone nou și acum doriți să reinstalați aplicația MobileID. Aceștia doresc să reactiveze MobileID pentru a putea semna din nou într-un mod calificat fără o altă procedură VideoIdent.

Soluție
Cu codul de rezervă
Ați notat codul de rezervă la prima instalare a aplicației MobileID. Înainte de a configura din nou aplicația, accesați https://www.mobileid.ch/de/login, introduceți numărul dvs. de telefon și recuperați codul de identificare. Acum puteți semna din nou calificat cu sproof sign fără altă identificare.

Fără un cod de rezervă
Ați pierdut codul de rezervă sau ați avut un cod de rezervă, dar între timp ați configurat din nou aplicația Mobile ID. În acest caz, este necesară o nouă identificare. Procedați după cum urmează:

Dezinstalați aplicația MobileID (dacă aplicația nu este instalată în prezent, săriți peste această acțiune)
Reinstalați aplicația MobileID și notați codul de rezervă. Păstrați acest cod în siguranță.
În setările de la QES Setup, efectuați o nouă identificare.