Provocările reprezentate de pandemia Corona și de creșterea numărului de persoane care lucrează de acasă au reprezentat un impuls pentru Hendrickson Europe de a-și moderniza procesele de documentare. Unitățile de producție din Franța și Austria au profitat de această oportunitate pentru a-și transforma digital fluxurile de semnătură. Prin implementarea soluției de semnătură digitală sproof sign, Hendrickson a reușit nu numai să accelereze semnificativ procesarea documentelor și să reducă semnificativ sarcinile administrative, dar și să respecte standardele internaționale de protecție a datelor.
Hendrickson Commercial Vehicle Systems Europe GmbH face parte din Hendrickson, un important furnizor mondial de sisteme de șasiu și componente pentru vehicule grele. Sediul central al grupului european Hendrickson este situat în Fohnsdorf (Austria), în inima Stiriei. Unitățile de producție din Franța, Polonia, România, Marea Britanie și Austria produc și furnizează arcuri parabolice și cu mai multe foi, brațe parabolice, stabilizatoare, axe de ridicare și sisteme de suspensie pentru vehicule comerciale. Soluțiile pentru șasiuri sunt utilizate în diferite categorii de transport, inclusiv vehicule rutiere și off-road, autobuze și alte vehicule speciale.
Numele companiei: Hendrickson Commercial Vehicle Systems Europe GmbH
Scurtă descriere a proiectului:
Transformarea digitală a proceselor de semnătură: Introducerea semnăturilor digitale pentru optimizarea și creșterea eficienței proceselor administrative la Hendrickson în Franța și Austria.
De ce sproof sign:
“Ceea ce ne place la sproof sign nu este doar locația din Austria și interfața ușor de utilizat, ci și asistența pentru cazurile de eroare și amabilitatea clienților pentru întrebări generale. Echipa din jurul sproof este foarte angajată și pe deplin motivată să vă ducă produsul înainte cu inovații.”
Cum a apărut decizia de a introduce semnătura digitală?
De mai mulți ani, Hendrickson Europe vorbește despre semnătura digitală și despre o soluție pentru aceasta, dar numai în fundal. Alte proiecte legate de ERP și MES erau din ce în ce mai importante pentru fabricile din Europa. De la Corona și home office, cerința definitivă pentru o soluție de semnătură digitală a venit de la o fabrică din Franța. Deoarece soluțiile locale de semnătură erau deja utilizate în alte fabrici, s-a căutat acum o soluție practică pentru cele două fabrici franceze și pentru holdingul din Austria și s-a găsit cu sproof sign.
Ce criterii au fost decisive pentru dvs. în căutarea furnizorului potrivit de semnături electronice?
Împreună cu colegul meu francez, am evaluat și testat mai mulți furnizori. Am rămas la simplitatea operațiunilor, deoarece cerințele din Franța și Holding Austria erau clar definite. În același timp, a fost introdusă și o soluție P2P pentru fabricile noastre SAP și s-a presupus, prin soluția cu fluxurile de lucru de aprobare din acest add-on software SAP, că semnătura digitală nu mai este necesară, însă a fost exact contrariul. Un alt criteriu de decizie a fost faptul că sproof sign este o soluție austriacă.
Pentru ce cazuri de utilizare este utilizată semnătura digitală?
În Franța, cele mai multe cazuri de utilizare se regăsesc în prezent în managementul calității, iar aici, în holdingul din Austria, în prezent încă se semnează digital NDA-uri și alte contracte. Nu este încă clar ce alte cazuri de utilizare vor fi adăugate în ambele țări.
În calitate de jucător global, acordăm o importanță deosebită protecției datelor în conformitate cu GDPR și suntem, desigur, mulțumiți dacă datele noastre sunt stocate în UE.
DI (FH) Viktor Gruber, MBA
Manager IT de grup Europa
Cum a funcționat integrarea cloud-ului?
Fiind o companie globală, folosim deja o serie de soluții software din cloud, așa că acest pas nu a fost o mare provocare pentru noi, iar sproof sign se integrează perfect în restul peisajului nostru de aplicații.
Ce standarde în ceea ce privește securitatea și conformitatea datelor trebuie să îndeplinească o soluție software în compania dumneavoastră?
În calitate de jucător global, acordăm o importanță deosebită protecției datelor în conformitate cu GDPR și suntem, desigur, mulțumiți dacă datele noastre sunt stocate în UE.
Ce vă place în mod deosebit la sproof sign?
Ceea ce ne place la sproof sign nu este doar locația din Austria și interfața ușor de utilizat, ci și asistența pentru cazurile de eroare și amabilitatea clienților pentru întrebări generale. Echipa sproof este foarte implicată și pe deplin motivată să vă promoveze produsul cu inovații.
