In un mondo sempre più digitalizzato, le aziende si trovano di fronte alla domanda: Come si possono stipulare contratti digitali in modo legalmente valido ed efficiente, senza escludere i clienti analogici? I processi contrattuali cartacei sono costosi, lenti e soggetti a errori, mentre i complicati canali di restituzione riducono il tasso di completamento. La digitalizzazione spesso fallisce a causa di implementazioni complesse o della mancanza di facilità d’uso. Con sproof Fastlane, tuttavia, è possibile creare un ponte tra i processi cartacei e quelli digitali e i processi contrattuali standard diventano più semplici, veloci ed efficienti.

Contratti cartacei che richiedono risorse e costi elevati

I processi contrattuali tradizionali, con contratti stampati su carta, rallentano molte aziende. Le firme manuali comportano la stampa, l’invio e l’archiviazione, con costi elevati, risorse impegnate e perdite per attrito. La firma digitale offre un’alternativa efficiente, ma molte aziende esitano ancora a fare il passaggio.

Le sfide tipiche sono

• Elevato impegno manuale: la stampa, la spedizione e il monitoraggio richiedono tempo e personale.
• Costi in esplosione: carta, logistica e spese postali si sommano a spese considerevoli.
• Elaborazione dei dati soggetta a errori: i dati contrattuali dei documenti cartacei devono essere trasferiti manualmente ai sistemi.
• Restituzione lenta: i contratti rimangono bloccati nella posta per giorni e i tassi di completamento diminuiscono.
• Scarsa esperienza del cliente: I clienti trovano il processo noioso e obsoleto.

Il risultato è che le transazioni di valore vengono ritardate o perse del tutto. E sebbene la digitalizzazione offra da tempo delle alternative, molte aziende falliscono a causa di integrazioni complesse o di soluzioni poco flessibili.

Fastlane per la firma digitale sui contratti standard B2C

La digitalizzazione dei processi di firma rappresenta una sfida per molte aziende. Le soluzioni esistenti spesso richiedono ampie modifiche al sistema o complicati processi di registrazione. Questo scoraggia i clienti e impedisce un’ampia accettazione. È proprio qui che entra in gioco Fastlane di sproof, che consente una transizione graduale senza un cambio completo dei processi.

Immaginate di dover inviare migliaia di contratti ai clienti. Invece di aspettare che vengano rispediti per posta, ora potete offrire la via digitale, direttamente sul documento fisico. sproof Fastlane consente di integrare perfettamente i codici QR che portano gli utenti direttamente a un processo di firma digitale che rientra completamente nel design aziendale e può essere progettato in modo flessibile nell’interfaccia utente.

Come funziona il Fastlane di sproof sign?

Il principio è semplice:

1. Preparare: Un’azienda prepara un contratto o un modulo in sproof sign e inserisce un codice QR sul documento.
   
2. Spedizione: Il documento viene inviato al cliente tramite il consueto servizio postale.
   
3. Firma digitale: Il cliente scansiona il codice QR con il proprio smartphone. Il processo di firma inizia immediatamente, senza bisogno di registrarsi o accedere.
   
4. Finalizzazione: Con pochi clic, il contratto viene firmato legalmente e restituito in modo sicuro all’azienda.

Ogni processo di firma è conforme alla normativa eIDAS ed è completamente documentato con un audit trail, che garantisce la massima validità legale.

L’approccio ibrido di sproof Fastlane combina contratti cartacei e firma digitale. I clienti possono continuare ad affidarsi ai processi manuali già noti, ma firmano il contratto elettronicamente utilizzando un codice QR, in modo rapido, sicuro e con validità legale.

I vantaggi della Fastlane per tutti i partecipanti

I vantaggi di questo metodo sono chiari e convincenti per entrambe le parti:

Per le aziende:

• Massima efficienza: Riduzione dei tempi di elaborazione dei contratti da giorni a pochi minuti. Questo non solo riduce i costi di elaborazione, ma velocizza anche l’intera attività.
  
• Elevati tassi di completamento: Il processo semplice e a bassa soglia aumenta la probabilità che i contratti vengano restituiti rapidamente e senza errori.
  
• Rispetto dell’ambiente: si riduce il consumo di carta, inchiostro e le emissioni logistiche associate alla spedizione fisica.
  
• Immagine moderna del marchio: Offrite ai vostri clienti un’esperienza moderna e continua con il vostro marchio aziendale.
  
  

Per i clienti finali:

• Semplicità: Nessuna noiosa operazione di stampa, firma e scansione. Tutto si svolge senza problemi tramite lo smartphone.
  
• Velocità: I contratti possono essere firmati immediatamente e da qualsiasi luogo.
  
• Senza barriere: Il processo non richiede né una registrazione complessa né un software speciale.

Sicurezza e conformità – Made in Europe

Tutti i servizi di sproof sono sviluppati e gestiti esclusivamente in Europa, senza il coinvolgimento di Paesi terzi. La soluzione è pienamente conforme a eIDAS e GDPR e soddisfa i più elevati standard di sicurezza. Questo fa di sproof l’alternativa europea ai fornitori statunitensi di firme elettroniche a norma di legge.

Il futuro è ibrido: sproof Fastlane come alternativa europea di punta

“Il futuro risiede nel collegamento intelligente di canali consolidati e nuovi. La nostra missione è portare fiducia ed efficienza nel mondo digitale e Fastlane è un esempio perfetto di come lo rendiamo possibile”, afferma il Dr. Clemens Brunner, fondatore e CEO di sproof GmbH.

sproof Fastlane è la risposta alla domanda su come le aziende possano creare un’ampia accettazione dei processi digitali senza lasciare indietro nessuno. È il modo intelligente, sicuro e sostenibile per condurre le aziende di massa verso il futuro digitale.

Altri casi d’uso: Posizionare il Fastlane dove i casi d’uso lo richiedono

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