Sicurezza, personalizzazione e orientamento al futuro: queste sono le garanzie delle soluzioni intelligenti di Axess, che da oltre due decenni è sinonimo di qualità dei suoi sistemi. Dalle innovative soluzioni software ai moderni sistemi di accesso, Axess è il partner completo quando si tratta di accesso per visitatori e ospiti nei settori dello sport, del tempo libero, della cultura e dei trasporti. E la cosa migliore è che in Axess tutto proviene da un’unica fonte. Dai biglietti d’accesso prodotti internamente, ai sistemi d’accesso personalizzati, al software adatto a tutte le esigenze, fino ai dati CRM.
Con oltre 21 filiali e circa 460 dipendenti in tutto il mondo, Axess si distingue per la massima qualità e facilità d’uso e, soprattutto, le sue oltre 10.000 installazioni, in uso in 53 Paesi, sono tutte “Made in Austria”.

Nome della società: AXESS AG

Breve descrizione del progetto:
Il team Axess utilizzava già da tempo la firma sul cellulare, ma sproof sign ci ha offerto l’aggiunta perfetta per sfruttare appieno il potenziale della firma digitale.

Perché sproof sign:
“Sproof ci appare come un’azienda molto dinamica e agile. C’è una particolare attenzione nel rispondere alle esigenze dei clienti”.

Come è nata la decisione di introdurre la firma digitale?

Wolf: “In linea di principio, utilizzavamo già la firma digitale nella nostra gestione. Con sproof sign, tuttavia, ci è stata offerta anche una piattaforma in cui tutto può essere integrato e i processi possono essere modellati e gestiti.

La firma elettronica si è sempre dimostrata molto pratica, soprattutto quando è necessario firmare qualcosa in modo rapido. Il software sproof è ovviamente ottimo anche per le autorità e soprattutto per le gare d’appalto, dove questo tipo di firma è ormai un requisito indispensabile.

Soprattutto in ambito manageriale, i colleghi sono spesso in viaggio e non sono in ufficio. È qui che la firma elettronica dimostra il suo valore. Inoltre, facilita molto il lavoro del personale di vendita che lavora oltre i confini nazionali e aziendali, in quanto non solo può firmare più documenti contemporaneamente con pochi clic, ma può anche ‘passare’ facilmente da un profilo all’altro e da un tipo di firma all’altro.”

Quali criteri sono stati decisivi per voi nella ricerca del giusto fornitore di firma elettronica?

Wolf: “In realtà non avevamo ancora approfondito l’argomento, poiché utilizzavamo già la firma elettronica con A-Trust. Quando siamo stati contattati da sproof, mi è piaciuta soprattutto l’idea che si trattasse di un’azienda locale e quindi vicina all’azienda stessa. Naturalmente anche la protezione dei dati era un fattore decisivo, così come il rapporto qualità-prezzo”.

Per quali applicazioni viene utilizzata la firma digitale?

Wolf: “Viene utilizzato intensamente dalla direzione, e poi naturalmente anche dai dipendenti interni. Le risorse umane sono una questione importante per noi, e le signore lo usano molto. Lo usiamo anche per tutti i tipi di approvazione, ad esempio quando i dipendenti vogliono fare degli ordini o devono approvare le spese di viaggio. Il collega ha tutto in formato digitale e può richiamare ciò che gli serve, il che è molto pratico. Ma la firma qualificata è essenziale anche per la collaborazione e l’interazione con le nostre banche. Lo standard della firma viene sempre controllato con estrema attenzione”.

Come ha funzionato l’integrazione nel cloud?

Wolf: “Direi che l’integrazione è stata davvero senza attrito!”.

“Con sproof sign ci è stata offerta […] una piattaforma in cui tutto può essere integrato e i processi possono essere modellati e gestiti. “

Lars Wolf
CFO

Che dire dei vostri standard in termini di sicurezza e conformità dei dati, cioè dove avete concentrato i vostri sforzi come azienda di software?

Wolf: “La protezione dei dati è un aspetto a cui attribuiamo grande importanza, in quanto noi stessi siamo responsabili del trattamento dei dati dei nostri clienti. Per questo abbiamo un responsabile della protezione dei dati che esamina meticolosamente tutte le soluzioni digitali da introdurre dal punto di vista legale e fornisce una valutazione molto esperta”.

Avete già parlato della vostra decisione di utilizzare sproof sign, c’è qualcos’altro che rende speciale la vostra esperienza con sproof?

Wolf: “Sproof ci sembra un’azienda molto dinamica e agile. C’è una particolare attenzione nel rispondere alle esigenze dei clienti. L’assistenza è molto buona, si possono contattare direttamente le persone e ottenere sempre una risposta rapida. Naturalmente, anche il continuo sviluppo della piattaforma e il costante sviluppo e inserimento di funzionalità aggiuntive sono ottimi.”