Veilig, op maat gemaakt en toekomstgericht – dat zijn de garanties voor de slimme oplossingen van Axess, dat al meer dan twee decennia staat voor de kwaliteit van haar systemen. Van innovatieve softwareoplossingen tot moderne toegangssystemen, Axess is de allround en full-service partner als het gaat om toegang voor bezoekers en gasten in sport, vrije tijd, cultuur en transport. En het mooiste is: Bij Axess komt alles uit één hand. Van toegangskaarten uit eigen productie, individuele toegangssystemen of de juiste software voor alle vereisten tot CRM-gegevens.
Met zijn meer dan 21 vestigingen en ongeveer 460 medewerkers wereldwijd, wordt Axess vooral gekenmerkt door de hoogste kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid en het beste: zijn meer dan 10.000 installaties, die in 53 landen in gebruik zijn, zijn allemaal “Made in Austria”.

Bedrijfsnaam: AXESS AG

Korte beschrijving van het project:
Team Axess had al eerder de mobiele telefoonhandtekening gebruikt, maar sproof sign bood ons de perfecte aanvulling om het volledige potentieel van de digitale handtekening te kunnen benutten.

Waarom sproof sign:
“sproof komt op ons over als een zeer dynamisch, wendbaar bedrijf. Er is een speciale focus op het inspelen op de behoeften van de klant.”

Hoe is de beslissing om de digitale handtekening te introduceren tot stand gekomen?

Wolf: “In principe gebruikten we de digitale handtekening al eerder in het beheer. Met sproof sign kregen we echter ook een platform waarin je alles kunt integreren en processen kunt repliceren en beheren.

De e-handtekening is eigenlijk altijd heel praktisch gebleken, vooral als er snel iets ondertekend moest worden. De sproof software is ook geweldig voor overheden en vooral voor aanbestedingen, waar dit type handtekening nu verplicht is.

Vooral in het management zijn collega’s vaak onderweg en niet op kantoor. Dit is waar de eSignature van pas komt. Het is ook een hele opluchting voor sales die over lands- en bedrijfsgrenzen heen werkt, omdat je niet alleen met een paar klikken meerdere documenten tegelijk kunt ondertekenen, maar ook eenvoudig kunt ‘switchen’ tussen verschillende profielen en handtekeningvormen.”

Welke criteria waren voor u doorslaggevend bij het vinden van de juiste leverancier van e-handtekeningen?

Wolf: “Eigenlijk hadden we het onderwerp nog niet eens eerder behandeld, we hadden de elektronische handtekening met A-Trust al in gebruik. Toen sproof ons benaderde, sprak mij vooral het idee aan dat het een lokaal bedrijf is en dat je dicht bij het bedrijf zelf staat. Gegevensbescherming was natuurlijk ook een doorslaggevend punt, net als de prijs-prestatieverhouding.”

Voor welke use cases wordt de digitale handtekening gebruikt?

Wolf: “Het wordt intensief gebruikt door het management en natuurlijk ook door de interne medewerkers. HR is een groot onderwerp voor ons, de dames daar gebruiken het heel veel. We gebruiken het ook voor allerlei goedkeuringen, bijvoorbeeld als medewerkers bestellingen willen plaatsen of een reiskostenvergoeding nodig hebben. De collega heeft dan alles digitaal en kan oproepen wat hij nodig heeft, wat erg praktisch is. Maar de gekwalificeerde handtekening is ook essentieel bij het werken met en omgaan met onze banken. Daar wordt de signatu standaard altijd ongelooflijk streng gecontroleerd.”

Hoe verliep de integratie van de cloud?

Wolf: “Ik zou zeggen dat de integratie eigenlijk soepel verliep!”

“Met sproof sign boden we […] een platform waarin je alles kunt integreren en processen kunt repliceren en beheren. “

Lars Wolf
CFO

Hoe zit het met jullie standaarden op het gebied van gegevensbeveiliging en compliance, dus waar hebben jullie als softwarebedrijf de focus gelegd?

Wolf: “Gegevensbescherming is iets waar we veel belang aan hechten, omdat we zelf een gegevensverwerker zijn voor onze klanten. Hiervoor hebben we ook een functionaris voor gegevensbescherming die alle in te voeren digitale oplossingen nauwgezet onderzoekt vanuit juridisch oogpunt en een zeer ervaren beoordeling geeft.”

U hebt het al gehad over uw beslissing om sproof sign te gebruiken, is er nog iets dat uw ervaring met sproof speciaal maakt?

Wolf: “sproof komt op ons over als een zeer dynamisch, wendbaar bedrijf. Er wordt speciale aandacht besteed aan het inspelen op de behoeften van de klant. Je hebt een zeer goede ondersteuning, je kunt mensen direct aanspreken en je krijgt altijd snel antwoord. Natuurlijk is de permanente verdere ontwikkeling van het platform en de constante ontwikkeling en inbedding van verdere functies ook geweldig.”