Přeinstalovali jste aplikaci MobileID nebo nový smartphone? Zde najdete návod, jak obnovit MobileID, abyste mohli pokračovat v podepisování pomocí sproof sign.
Počáteční situace
Již jednou jste se úspěšně identifikovali prostřednictvím postupu VideoIdent pro kvalifikovaný digitální podpis. Nyní jste znovu nainstalovali aplikaci MobileID nebo jste obdrželi nový chytrý telefon a nyní chcete aplikaci MobileID znovu nainstalovat. Chtějí znovu aktivovat MobileID, aby se mohli znovu kvalifikovaně podepsat bez dalšího postupu VideoIdent.
Řešení
Se záložním kódem
Záložní kód jste si poznamenali při první instalaci aplikace MobileID. Před novým nastavením aplikace přejděte na stránku https://www.mobileid.ch/de/login, zadejte své telefonní číslo a obnovte identifikaci. Nyní se můžete znovu kvalifikovaně přihlásit pomocí sproof sign bez další identifikace.
Bez záložního kódu
Ztratili jste záložní kód nebo jste záložní kód měli, ale mezitím jste aplikaci Mobile ID znovu nastavili. V takovém případě je nutná nová identifikace. Postupujte následujícím způsobem:
Odinstalujte aplikaci MobileID (pokud aplikace není aktuálně nainstalována, tuto akci přeskočte)
Znovu nainstalujte aplikaci MobileID a zapište si záložní kód. Tento kód si uschovejte.
V nastavení v části QES Setup proveďte novou identifikaci.