Paracelsus Medical University (PMU) blev grundlagt i 2002 i Salzburg og er et privatejet medicinsk universitet, der tilbyder en kombination af fakulteterne for humanmedicin, sygeplejevidenskab og farmaci, som er unik i Europa, og som står for stærke forskningsresultater og multiprofessionel uddannelse med de højeste professionelle standarder. I samarbejde med Nürnberg Hospital blev en anden PMU-lokation grundlagt i Nürnberg i 2014. Målet med PMU er at uddanne og videreuddanne fremragende læger, sygeplejeforskereog farmaceuter, der i praksis er kendetegnet ved et højt kompetenceniveau og socialt ansvar, og som er i stand til at opnå særlige resultater inden for forskning og undervisning.
Virksomhedens navn: Paracelsus Medical Private University (PMU)
Kort beskrivelse af projektet:
“PMU valgte oprindeligt sproof som sin digitale signaturløsning for at gøre sine certifikater forfalskningssikre. I dag er sproof sign i daglig brug. Beslutningen var baseret på sproofs mangeårige partnerskab og pålidelige service.”
Hvorfor sproof sign:
“sproof sign giver os mulighed for at have en partner ved vores side, som er håndgribelig og tilgængelig. Vi står ikke alene med vores problemer eller forslag, men får god støtte. Med hensyn til funktionalitet ser vi løsningen på niveau med andre udbydere på markedet.”
Hvordan opstod beslutningen om at indføre den digitale signatur?
Nobis: “PMU har været kunde hos sproof sign helt fra begyndelsen. Den første kontakt med sproof sign opstod, da vi ledte efter en løsning til at gøre vores certifikater forfalskningssikre. Det var en funktion, som sproof tilbød fra starten, og efterfølgende besluttede vi også at bruge sproof sign. I dag er det i vores daglige brug, og vi er meget glade for værktøjet.”
Hvor vigtig er den digitale transformation for PMU?
Nobis: “Covid har bragt emnet digitalisering frem i lyset. Mange områder og processer skulle digitaliseres på meget kort tid. Med hensyn til undervisning skulle vi for eksempel levere ‘hybrider’, men også rene ‘onlinekurser’ på meget kort tid. Paracelsus University står for sofistikeret, videnskabsbaseret undervisning og forskning. Det omfatter selvfølgelig også emnet digitalisering. Vi arbejder konstant på at leve op til dette krav til os selv.”
Hvordan var den underskrevet før?
Nobis: “Det var helt klassisk, som man kender det fra de store virksomheder. Der var en underskriftsmappe, som blev sendt fra den ene person til den anden – uanset om nogen var fraværende eller ej. Perioden, indtil et dokument var underskrevet af et udvalg, rektorat eller bestyrelse, var derfor en tidskrævende proces. Med sproof sign var vi i stand til at forbedre dette betydeligt og gøre det mere effektivt. Men frem for alt mere sikkert!”
I hvilke tilfælde bruges den digitale signatur?
Nobis: “Vi bruger både den avancerede signatur og den kvalificerede signatur. Vi bruger den avancerede internt til klassiske indkøbsordrer, tidsregistreringer og kontante udgifter. Det vil sige interne dokumenter, ferieansøgninger og referater. Men så snart processerne er rettet mod myndigheder, partnere og kunder, bruges den
Hvilke krav har en institution som PMU til sikkerhed, compliance og databeskyttelse?
Nobis: “Vores standarder er høje, som i alle sammenlignelige institutioner. Vi er underlagt eIDAS-forordningen og skal underskrive i overensstemmelse med loven. Derfor er det enormt vigtigt og fordelagtigt for os, at vi har hastigheden og evnen til at kortlægge dette i en sammenhængende proces. Med det mener jeg at gå væk fra processen med at printe, underskrive og scanne igen og erstatte den med en ny proceskvalitet.”
“Men så snart processerne er rettet mod myndigheder, partnere og kunder, anvendes den kvalificerede signatur. Med løsningen fra sproof sign kan vi håndtere de konventionelle processer hurtigere og meget mindre kompliceret.”
Daniel Nobis
IT-chef
Hvad er dine tanker om GDPR og vores serverplacering?
Nobis: “Også her er begge dele meget vigtige for os. En forudsætning for at vælge en cloud-løsning er helt klart, at den er GDPR-kompatibel, og derfor er alle servere placeret i Europa. sproof sign opfylder dette kombineret med meget god brugervenlighed 100%, og derfor er det blevet vores foretrukne værktøj. Det giver os ikke kun sikkerhed, men kombinerer også perfekt fordele som tæt support og hurtig implementering.”
Hvordan fungerede integrationen af skyen?
Nobis: “Det var virkelig nemt at implementere det i vores system. Det skyldtes især det tætte samarbejde med sproof sign support og de præfabrikerede API-grænseflader. Derfor besluttede vi at bruge en cloud-løsning. Feedback implementeres af sproof sign på en rettidig og bedst mulig måde i en ukompliceret proces af kundesupport. For os er tilgængelighed og tæt samarbejde generelt et afgørende kriterium, når vi vælger vores softwareleverandører.”
Siden i år har sproof sign haft QES-knudepunktet. Hvilken betydning har denne grænseflade for dig?
Nobis: “Da emnet digitale signaturer kom op, havde vi i første omgang den udfordring, at vores kolleger brugte en lang række forskellige udbydere. For eksempel blev Bürgercard brugt, som nu er ID Austria. Andre kolleger havde allerede identifikation hos andre udbydere. sproof sign har gjort dette ekstremt nemt med ‘QES Hub’. Uanset hvem der underskriver med hvilket ID fra hvilket sted, har sproof sign integreret og opsummeret alle udbydere, der er relevante for os, i deres software. Og sidst, men ikke mindst, har funktioner som den integrerede søgefunktion for udbydere i høj grad forbedret brugervenligheden for os takket være sproof sign-løsningen.”
Bruges der signatur-workflows til din use case?
Nobis: “I arbejdsgangen oplevede vi trin for trin, hvordan der hele tiden blev frigivet nye funktioner hos sproof sign. For eksempel muligheden for at foruddefinere underskriftspositioner, at efterlade en kommentar direkte i dokumentet med chatfunktionen eller at oprette en elektronisk mappe. Dette gør det muligt at afvise og forenkle processer, hvilket især modtages godt af vores juridiske afdeling.”
