Algemene voorwaarden (AGB)

Belangrijke informatie op 05.11.2024:

We hebben onze Algemene Voorwaarden (AV) aangepast!

De volgende AV zijn alleen van toepassing als je een contract hebt afgesloten vóór 05.11.2024.

1. inleiding / toepassingsgebied

1. De volgende Algemene Voorwaarden (hierna te noemen “AV”) zijn van toepassing op alle zakelijke relaties tussen sproof GmbH, FN 520262 t, Urstein Süd 19/2, 5412 Puch bei Hallein, Oostenrijk (hierna te noemen “sproof”), en haar respectieve contractuele partners (hierna te noemen “gebruikers”). Contractuele partners van sproof zijn uitsluitend ondernemers in de zin van artikel 1 van het Oostenrijks Wetboek van Koophandel (UGB).
2. sproof biedt een platform voor het ondertekenen van digitale documenten. Met de diensten die sproof aanbiedt, kunnen gebruikers documenten ondertekenen of andere mensen uitnodigen om een document te ondertekenen, gegevens van een tijdstempel voorzien en hashes van documenten registreren.

2. definities

De termen die in deze AV worden gebruikt, hebben de volgende betekenis:

sproof sign: is een service voor het maken van geavanceerde en gekwalificeerde digitale handtekeningen en voor het in kaart brengen van handtekeningworkflows. Documenten kunnen zowel individueel worden ondertekend als door meerdere personen die kunnen worden uitgenodigd om te ondertekenen.

Gekwalificeerde elektronische handtekening: verwijst naar een elektronische handtekening die wettelijk gelijkwaardig is aan een handgeschreven handtekening. Gekwalificeerde elektronische handtekeningen worden uitgegeven via een sproof partner; identificatie vindt plaats via het telefoonnummer en een officieel ID-document van de betreffende gebruiker als onderdeel van een video-identificatieprocedure.

3. registratie

1. De gebruiker is gemachtigd om zich gratis te registreren bij sproof door de relevante gegevens in te voeren. De registratie bij sproof is vereist voor het gebruik van bepaalde diensten en functies in de zin van deze AV.
2. sproof zal de gebruiker informeren of een registratie succesvol was of niet. sproof kan de registratie van een gebruiker naar eigen goeddunken en zonder opgaaf van redenen weigeren.
3. Door te registreren kan de gebruiker zijn account beheren door pakketten aan te kopen en/of te annuleren en de bijbehorende functies te gebruiken.

4. sproof sign

sproof sign wordt getoond in de volgende 3 varianten
a) Variant 1: Freemium zonder registratie
b) Variant 2: Freemium met registratie
c) Variant 3: Premium

5 Vergoeding en betalingsmodaliteiten

1. De gebruiker kan kiezen uit de volgende tarieven:
   a) Maandelijkse tarieven
   b) Jaarlijkse tarieven
   c) Individuele kosten voor extra gebruikers
   d) Individuele kosten voor extra handtekeningen
   e) Individuele kosten voor het gebruik van de API
2. Meer informatie over deze tarieven en kosten vindt u onder Prijzen & Plannen . sproof behoudt zich het recht voor om deze tarieven en kosten op elk gewenst moment naar eigen inzicht te wijzigen.
3. Er wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat de vergoeding plus nevenvordering waardevast blijft. Als maatstaf voor de berekening van de waardevastheid dient de maandelijks door het Oostenrijkse bureau voor de statistiek gepubliceerde consumentenprijsindex of een index die deze vervangt. Het indexcijfer dat wordt berekend voor de maand waarin de overeenkomst wordt gesloten, dient als referentiewaarde voor deze overeenkomst. Als het helemaal niet meer mogelijk is om een indexberekening te gebruiken, wordt de waardevastheid van de vergoeding (inclusief nevenvordering) berekend volgens analoge principes als laatst gebruikt voor de indexberekening. Op- of neerwaartse schommelingen in het indexcijfer tot 2% worden niet in aanmerking genomen. Deze marge wordt bij elke opwaartse of neerwaartse overschrijding herberekend, waarbij het eerste indexcijfer buiten de toepasselijke marge altijd de basis vormt voor zowel de herbepaling van het schadebedrag als de berekening van de nieuwe marge. Alle wijzigingspercentages worden tot op één decimaal nauwkeurig berekend.
4. Alle kosten zijn netto kosten. Eventuele belastingen, heffingen en vergoedingen worden apart op de factuur vermeld.
5. De gebruiker kan per creditcard of factuur betalen. Het premiumpakket of de premiumservice wordt geactiveerd na ontvangst van de betaling.
6. Verrekening met tegenvorderingen van welke aard dan ook is uitgesloten.

6. toegangsgegevens

1. De gebruiker is verplicht alle nodige maatregelen te nemen om alle toegangsgegevens (in het bijzonder gebruikersnaam, wachtwoord) te beschermen tegen ongeoorloofde toegang door derden en deze geheim te houden. Indien de gebruiker misbruik van de toegangsgegevens constateert of zelfs maar vermoedt, is de gebruiker verplicht sproof hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen. Elke actie die via het klantenaccount wordt ondernomen, wordt toegeschreven aan de gebruiker totdat het misbruik wordt gemeld.
2. De gebruiker is volledig aansprakelijk voor elk ongeoorloofd gebruik van zijn klantenaccount dat door de gebruiker wordt veroorzaakt. In het bijzonder moet de gebruiker zichzelf aansprakelijk stellen voor het gebruik door derden als hij het ongeautoriseerde gebruik van zijn klantenaccount mogelijk heeft gemaakt, zelfs door nalatigheid.

7 Termijn en annulering

1. De contractvoorwaarden komen overeen met de geselecteerde tarieven. Aan het einde van een maand of jaar wordt het contract met nog een maand/jaar verlengd, tenzij het voor het einde van de betreffende maand/jaar schriftelijk wordt opgezegd. Opzeggen moet per e-mail of via de betreffende gebruikersaccount.
2. sproof heeft het recht om een contract op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen, met betrekking tot het gehele contract of afzonderlijke delen ervan, als er een goede reden is. Een goede reden bestaat in het bijzonder indien
   a) de gebruiker officiële voorschriften of de bepalingen van deze AV schendt; of
   b) de gebruiker acties onderneemt of heeft ondernomen die nadelig zijn voor sproof; in het bijzonder indien de gebruiker overeenkomsten heeft gesloten met andere bedrijven die nadelig zijn voor sproof, in strijd zijn met de goede zeden of het principe van concurrentie.
3. Een verdere voortijdige beëindiging van de contractuele relatie door de gebruiker is niet mogelijk.
4. In het geval van voortijdige beëindiging van de contractuele relatie in de zin van dit punt, is sproof niet verplicht tot terugbetaling van eventueel aan de gebruiker betaalde voorschotten.

8 Garantie en aansprakelijkheid

1. sproof garandeert de goede werking van het perron onder de normale omstandigheden. § Artikel 377 UGB is niet van toepassing.
2. sproof is alleen aansprakelijk voor schadeclaims die te wijten zijn aan opzet of grove nalatigheid. Aansprakelijkheid voor eenvoudige grove en lichte nalatigheid en vergoeding van gevolgschade en vermogensschade, in het bijzonder schade als gevolg van een technische storing en schade als gevolg van storingen door overmacht en schade door aanspraken van derden, zijn uitgesloten.
3. De gebruiker is verantwoordelijk voor het maken van back-ups van zijn gegevens en documenten; sproof is niet aansprakelijk voor verlies van gegevens of documenten.
4. sproof is niet aansprakelijk voor de correcte invoer van gegevens; in het bijzonder aanvaardt sproof geen aansprakelijkheid voor de juistheid van door gebruikers ingevoerde e-mailadressen waarnaar documenten worden verzonden.
5. Als een bank-, robo-, auto- of video-identificatieprocedure voor gekwalificeerde elektronische handtekeningen mislukt door de schuld van de persoon die zich identificeert, is alleen de gebruiker hiervoor verantwoordelijk.
6. De bewijslast met betrekking tot garantie- of schadeclaims ligt bij de gebruiker. § 924 2e zin ABGB is niet van toepassing.

9. blokkeren en verwijderen van gebruikers

1. sproof behoudt zich het recht voor om de toegang van een gebruiker tot het platform te allen tijde te weigeren, te blokkeren of te verwijderen, in het bijzonder indien sproof zich bewust wordt of gegronde zorgen heeft dat
   a) de gebruiker onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, in het bijzonder met betrekking tot zijn/haar persoonsgegevens;
   b) de door de gebruiker verstrekte informatie niet kan worden geverifieerd of bevestigd;
   c) de controle van de wettelijke naleving door de gebruiker onregelmatigheden aan het licht brengt;
   d) de gebruiker fundamentele bepalingen van deze AV schendt;
   e) de gebruiker zich schuldig maakt aan gedrag dat schadelijk kan zijn voor sproof en het gebruik van het platform kan belemmeren.
   f) In geval van blokkering of verwijdering in de zin van deze bepaling is sproof niet verplicht tot terugbetaling van eventueel aan de gebruiker betaalde voorschotten.

10. intellectuele eigendomsrechten

In overeenstemming met de wettelijke bepalingen is de gebruiker ervoor verantwoordelijk dat het gebruik van de geüploade documenten geen inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten, met inbegrip van handelsmerken, modellen, octrooien of andere industriële eigendomsrechten, auteursrechten of bedrijfs- of handelsgeheimen van derden in Duitsland of in het buitenland. Bovendien verbindt de gebruiker zich ertoe sproof volledig schadeloos te stellen en te vrijwaren in geval van een inbreuk op dergelijke (industriële eigendoms)rechten van derden.

11. gegevensbescherming

Gegevensbescherming is belangrijk voor sproof. Informatie over gegevensbescherming is te vinden in het privacybeleid .

12. slotbepalingen

1. Deze AV zijn onderworpen aan Oostenrijks recht met uitsluiting van de regels van conflictenrecht en het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.
2. Bevoegde rechtbank voor alle geschillen uit of in verband met deze AV is de rechtbank in Salzburg.
3. sproof behoudt zich het recht voor om deze AV te allen tijde te wijzigen. De gebruiker wordt per e-mail op de hoogte gesteld van de wijzigingen. In het geval van belangrijke wijzigingen in het contract heeft de gebruiker het recht om het contract schriftelijk op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van een maand.
4. Afwijkende, tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden maken geen deel uit van het contract, zelfs indien sproof hiervan op de hoogte is, tenzij sproof uitdrukkelijk schriftelijk (e-mail is voldoende) instemt met de geldigheid ervan op basis van individuele overeenkomsten.
5. Indien een clausule of een deel van een clausule van deze AV om welke reden dan ook ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar zou blijken te zijn, zal dit geen invloed hebben op de geldigheid of afdwingbaarheid van enige andere bepaling van deze AV. De geheel of gedeeltelijk ongeldige bepaling wordt vervangen door een bepaling waarvan het economische effect dat van de ongeldige bepaling zo dicht mogelijk benadert en het meest overeenkomt met de hypothetische bedoeling van sproof; hetzelfde geldt in geval van lacunes in deze AV.
6. Alleen de Duitse versie is gezaghebbend.