Výzvy, ktoré priniesla pandémia Corona a zvýšený počet prác z domu, boli pre spoločnosť Hendrickson Europe podnetom na modernizáciu procesov spracovania dokumentov. Výrobné závody vo Francúzsku a Rakúsku využili túto príležitosť na digitálnu transformáciu svojich podpisových pracovných postupov. Implementáciou riešenia digitálneho podpisu od spoločnosti sproof sign sa spoločnosti Hendrickson podarilo nielen výrazne zrýchliť spracovanie dokumentov a výrazne znížiť administratívnu záťaž, ale aj dodržať medzinárodné normy ochrany údajov.
Spoločnosť Hendrickson Commercial Vehicle Systems Europe GmbH je súčasťou spoločnosti Hendrickson, popredného svetového dodávateľa podvozkových systémov a komponentov pre ťažké nákladné vozidlá. Sídlo európskej skupiny Hendrickson sa nachádza vo Fohnsdorfe (Rakúsko), v srdci Štajerska. Výrobné závody vo Francúzsku, Poľsku, Rumunsku, Veľkej Británii a Rakúsku vyrábajú a dodávajú parabolické a viaclistové pružiny, parabolické ramená, stabilizátory, zdvíhacie nápravy a systémy odpruženia pre úžitkové vozidlá. Riešenia podvozkov sa používajú v rôznych kategóriách dopravy vrátane cestných a terénnych vozidiel, autobusov a iných špeciálnych vozidiel.
Názov spoločnosti: Hendrickson Commercial Vehicle Systems Europe GmbH
Stručný opis projektu:
Digitálna transformácia podpisových procesov: Zavedenie digitálnych podpisov na optimalizáciu a zvýšenie efektívnosti administratívnych procesov v spoločnosti Hendrickson vo Francúzsku a Rakúsku.
Prečo sproof sign:
“Na spoločnosti sproof sign sa nám páči nielen umiestnenie v Rakúsku a používateľsky prívetivé rozhranie, ale aj podpora v prípade chýb a ústretovosť voči zákazníkom pri všeobecných otázkach. Tím okolo spoločnosti sproof je veľmi odhodlaný a plne motivovaný posúvať váš produkt vpred pomocou inovácií.
Ako došlo k rozhodnutiu zaviesť digitálny podpis?
Spoločnosť Hendrickson Europe už niekoľko rokov hovorí o digitálnom podpise a jeho riešení, ale len v pozadí. Pre závody v Európe boli čoraz dôležitejšie iné projekty súvisiace s ERP a MES. Od spoločnosti Corona a home office prišla definitívna požiadavka na riešenie digitálneho podpisu zo závodu vo Francúzsku. Keďže v iných závodoch sa už používali lokálne riešenia na podpisovanie, teraz sa hľadalo praktické riešenie pre dva francúzske závody a holdingovú spoločnosť v Rakúsku a našlo sa s proof sign.
Aké kritériá boli pre vás rozhodujúce pri hľadaní správneho poskytovateľa elektronických podpisov?
Spolu s mojím francúzskym kolegom sme vyhodnotili a otestovali niekoľko poskytovateľov. Držali sme sa jednoduchosti ovládania, pretože požiadavky z Francúzska a holdingu Austria boli jasne definované. Zároveň sa zaviedlo aj riešenie P2P pre naše závody SAP a prostredníctvom riešenia so schvaľovacími pracovnými postupmi v tomto softvérovom doplnku SAP bol predpoklad, že digitálny podpis už nebude potrebný, ale opak bol pravdou. Ďalším rozhodovacím kritériom bolo, že sproof sign je rakúske riešenie.
V ktorých prípadoch použitia sa používa digitálny podpis?
Vo Francúzsku sa v súčasnosti najviac prípadov použitia nachádza v oblasti riadenia kvality, tu v rakúskom holdingu sú to v súčasnosti stále NDA a iné zmluvy, ktoré sa podpisujú digitálne. Zatiaľ nie je jasné, ktoré ďalšie prípady použitia sa v oboch krajinách pridajú.
Ako globálny hráč prirodzene prikladáme veľký význam ochrane údajov v súlade s nariadením GDPR a sme samozrejme radi, ak sú naše údaje uložené v EÚ.
DI (FH) Viktor Gruber, MBA
Group IT Manager Europe
Ako fungovala integrácia cloudu?
Ako globálna spoločnosť už používame množstvo softvérových riešení z cloudu, takže tento krok pre nás nebol veľkou výzvou a sproof sign bez problémov zapadá do zvyšku nášho aplikačného prostredia.
Aké štandardy z hľadiska bezpečnosti údajov a zhody musí softvérové riešenie spĺňať vo vašej spoločnosti?
Ako globálny hráč prirodzene prikladáme veľký význam ochrane údajov v súlade s nariadením GDPR a sme samozrejme radi, ak sú naše údaje uložené v EÚ.
Čo sa vám na značke sproof sign obzvlášť páči?
Na spoločnosti sproof sign sa nám páči nielen umiestnenie v Rakúsku a používateľsky prívetivé rozhranie, ale aj podpora v prípade chýb a ústretovosť voči zákazníkom pri všeobecných otázkach. Tím okolo spoločnosti sproof je veľmi odhodlaný a plne motivovaný posúvať váš produkt vpred pomocou inovácií.
