Utmaningarna i samband med coronapandemin och det ökade hemarbetet gav Hendrickson Europe en impuls att modernisera sina dokumentprocesser. Produktionsanläggningarna i Frankrike och Österrike har utnyttjat denna möjlighet att digitalt omvandla sina arbetsflöden för signaturer. Genom att implementera sproof signs digitala signaturlösning kunde Hendrickson inte bara avsevärt påskynda behandlingen av dokument och avsevärt minska de administrativa bördorna, utan också följa internationella dataskyddsstandarder.
Hendrickson Commercial Vehicle Systems Europe GmbH är en del av Hendrickson, en ledande global leverantör av chassisystem och komponenter för tunga fordon. Huvudkontoret för den europeiska Hendrickson-gruppen ligger i Fohnsdorf (Österrike), i hjärtat av Steiermark. Produktionsanläggningarna i Frankrike, Polen, Rumänien, Storbritannien och Österrike producerar och levererar parabol- och flerbladiga fjädrar, parabolarmar, stabilisatorer, lyftaxlar och fjädringssystem för kommersiella fordon. Chassilösningarna används i olika transportkategorier, inklusive väg- och terrängfordon, bussar och andra specialfordon.
Företagets namn: Hendrickson Commercial Vehicle Systems Europe GmbH
Kort beskrivning av projektet:
Digital omvandling av signaturprocesser: Införande av digitala signaturer för att optimera och öka effektiviteten i administrativa processer hos Hendrickson i Frankrike och Österrike.
Varför sproof sign:
“Det vi gillar med sproof sign är inte bara läget i Österrike och det användarvänliga gränssnittet, utan även supporten vid fel och kundvänligheten vid allmänna frågor. Teamet runt sproof är mycket engagerat och fullt motiverat att driva din produkt framåt med innovationer.”
Hur kom beslutet att införa den digitala signaturen till?
Hendrickson Europe har under flera år talat om digital signatur och en lösning för detta, men bara i bakgrunden. Andra projekt relaterade till ERP och MES blev allt viktigare för fabrikerna i Europa. Sedan Corona och hemmakontoret kom det definitiva kravet på en digital signaturlösning från en anläggning i Frankrike. Eftersom lokala signaturlösningar redan användes i andra fabriker sökte man nu en praktisk lösning för de två franska fabrikerna och holdingbolaget i Österrike och fann den med sproof sign.
Vilka kriterier var avgörande för dig när du letade efter rätt leverantör av e-signaturer?
Tillsammans med min franska kollega utvärderade och testade vi flera leverantörer. Vi höll fast vid enkelheten i driften, eftersom kraven från Frankrike och Holding Austria var tydligt definierade. Samtidigt infördes också en P2P-lösning för våra SAP-anläggningar och det fanns ett antagande genom lösningen med godkännandearbetsflödena i detta SAP-programvarutillägg att en digital signatur inte längre behövdes, men det motsatta var fallet. Ett annat beslutskriterium var att sproof sign är en österrikisk lösning.
För vilka användningsfall används den digitala signaturen?
I Frankrike finns de flesta användningsområdena för närvarande inom kvalitetshantering, medan det här i holdingbolaget i Österrike fortfarande är NDA:er och andra kontrakt som signeras digitalt. Det är ännu inte klart vilka andra användningsområden som kommer att läggas till i båda länderna.
Som global aktör lägger vi naturligtvis stor vikt vid dataskydd i enlighet med GDPR och är naturligtvis nöjda om våra uppgifter lagras inom EU.
DI (FH) Viktor Gruber, MBA
Group IT Manager Europe
Hur fungerade integrationen av molnet?
Som ett globalt företag använder vi redan ett antal programvarulösningar från molnet, så det här steget var inte en stor utmaning för oss och sproof sign passar sömlöst in i resten av vårt applikationslandskap.
Vilka standarder när det gäller datasäkerhet och efterlevnad måste en mjukvarulösning uppfylla i ditt företag?
Som global aktör lägger vi naturligtvis stor vikt vid dataskydd i enlighet med GDPR och är naturligtvis nöjda om våra uppgifter lagras inom EU.
Vad tycker du särskilt om med sproof sign?
Det vi gillar med sproof sign är inte bara läget i Österrike och det användarvänliga gränssnittet, utan också supporten för felärenden och kundvänligheten för allmänna frågor. Teamet runt sproof är mycket engagerat och fullt motiverat att driva din produkt framåt med innovationer.
