Ve vysoce regulovaných odvětvích je ověření totožnosti nezbytnou součástí procesu. Mnoho společností investuje velké prostředky do procesů KYC a KYB – a přesto přicházejí o uživatele v rozhodujícím okamžiku: při nástupu, registraci nebo před podpisem smlouvy. Mnohé z těchto procesů ověřování totožnosti selhávají nikoliv kvůli technologii, ale kvůli akceptaci ze strany uživatelů a provoznímu tření.
Příliš mnoho dat, příliš mnoho tření
Důvod je jednoduchý: uživatelé jsou stále méně ochotní odhalit svou plnou identitu jen proto, aby dokončili jediný proces – ať už jde o registraci, podpis smlouvy nebo přístup k platformě.
To vede ke dvěma specifickým problémům:
- Storna v průběhu procesu a klesající konverzní poměry
- Zvýšení provozního úsilí v důsledku manuálních kontrol a případů podpory
Podceňované riziko: odpovědnost za data
Zároveň společnosti často shromažďují mnohem více údajů, než je nutné – a vytvářejí si tak další riziko. Každá uložená identita znamená odpovědnost. Identifikační údaje, data narození a biometrické údaje jsou nejen citlivé – jsou také vysoce regulované v souvislosti s GDPR. V případě úniku údajů hrozí nejen poškození pověsti, ale také potenciálně značné finanční důsledky.
Potvrzení atributu: Nový standard digitální identity
Vývoj v oblasti regulace v Evropě (včetně systému eIDAS) jednoznačně směřuje správným směrem: od shromažďování kompletních údajů o totožnosti k potvrzování jednotlivých atributů. Právě zde přicházejí ke slovu moderní technologie, jako jsou důkazy nulové znalosti. Místo předávání kompletních záznamů údajů se potvrzuje pouze splnění určité podmínky, např:
- “Společnost je registrována”
- “Osoba je oprávněna podepsat”
- “Osoba je starší 18 let”
Bez zveřejnění podkladových údajů.
sproof ident: Minimum dat, maximum obchodních výhod
S sproof ident sledujeme přesně tento přístup: společnosti dostávají přesně ty informace, které potřebují – a žádné další bajty.
Konkrétně to znamená, že
- Žádný přenos kompletních údajů z průkazu totožnosti
- Žádné ukládání nepotřebných osobních údajů
- Místo toho: ověřené atributy ano/ne nebo selektivní datové body.
sproof ident funguje jako důvěryhodný zprostředkovatel mezi zdrojem identity a poskytovatelem služeb – využívá evropské systémy eID.
Proč je tento přístup pro vaši firmu zásadní
- Snížení rizika odpovědnosti
Méně uložených dat znamená menší plochu pro útoky – a nižší regulační rizika. - Vyšší konverze a lepší uživatelská zkušenost
Štíhlé procesy bez “odhalování dat” jsou dokončeny rychleji a zvyšují míru dokončení. - Provozní úlevy
Automatizované, standardizované ověřování snižuje počet manuálních kontrol a náklady na podporu. - Dodržování předpisů v budoucnu (eIDAS a GDPR)
Splníte regulační požadavky, aniž byste museli investovat do starších modelů náročných na data. - Škálovatelnost díky integraci
Prostřednictvím sproof eID Hub lze připojit řadu evropských poskytovatelů identit – s podporou selektivního uvolňování dat.
Méně údajů. Větší efektivita. Méně rizika.
Ověřování totožnosti v B2B nemusí být nákladným a rizikovým faktorem. Ti, kdo dnes spoléhají na minimalizaci údajů a ověřování na základě atributů, nejenže snižují regulační rizika, ale zároveň zlepšují konverzi a efektivitu procesů.
