Vo vysoko regulovaných odvetviach je overovanie totožnosti nevyhnutnou súčasťou procesu. Mnohé spoločnosti investujú veľké prostriedky do procesov KYC a KYB – a napriek tomu strácajú používateľov v rozhodujúcom okamihu: počas nástupu, registrácie alebo pred podpisom zmluvy. Mnohé z týchto procesov overovania totožnosti zlyhávajú nie kvôli technológii, ale kvôli akceptácii zo strany používateľov a prevádzkovému treniu.
Príliš veľa údajov, príliš veľké trenie
Dôvod je jednoduchý: používatelia sú čoraz menej ochotní zverejniť svoju úplnú identitu len preto, aby dokončili jeden proces – či už ide o registráciu, podpis zmluvy alebo prístup k platforme.
To vedie k dvom špecifickým problémom:
- Storná v procese a klesajúca miera konverzie
- Zvýšenie prevádzkového úsilia v dôsledku manuálnych kontrol a prípadov podpory
Podceňované riziko: zodpovednosť za údaje
Spoločnosti zároveň často zhromažďujú oveľa viac údajov, ako je potrebné, a tým si vytvárajú ďalšie riziko. Každá uložená identita znamená zodpovednosť. Údaje o totožnosti, dátumy narodenia a biometrické údaje sú nielen citlivé – sú aj prísne regulované v súvislosti s nariadením GDPR. V prípade úniku údajov hrozia nielen škody na povesti, ale aj potenciálne významné finančné dôsledky.
Potvrdenie atribútu: Nový štandard digitálnej identity
Regulačný vývoj v Európe (vrátane systému eIDAS) jednoznačne smeruje správnym smerom: od zhromažďovania úplných údajov o totožnosti k potvrdzovaniu jednotlivých atribútov. Práve tu prichádzajú na rad moderné technológie, ako sú napríklad dôkazy nulovej znalosti. Namiesto prenosu kompletných záznamov údajov sa potvrdzuje len splnenie určitej podmienky, napr:
- “Spoločnosť je registrovaná”
- “Osoba je oprávnená podpísať”
- “Osoba je staršia ako 18 rokov”
Bez zverejnenia podkladových údajov.
sproof ident: Minimum údajov, maximálny obchodný prínos
So službou sproof ident uplatňujeme presne tento prístup: spoločnosti dostávajú presne tie informácie, ktoré potrebujú – a žiadne ďalšie bajty.
Konkrétne to znamená, že
- Žiadny prenos kompletných údajov z preukazu totožnosti
- Žiadne ukladanie nepotrebných osobných údajov
- Namiesto toho: overené atribúty áno/nie alebo selektívne dátové body
sproof ident funguje ako dôveryhodný sprostredkovateľ medzi zdrojom identity a poskytovateľom služieb – využíva európske systémy eID.
Prečo je tento prístup pre vašu firmu kľúčový
- Zníženie rizika zodpovednosti
Menej uložených údajov znamená menší priestor na útok – a nižšie regulačné riziká. - Vyššia konverzia a lepší používateľský zážitok
Štíhle procesy bez “zverejňovania údajov” sa dokončia rýchlejšie a zvýši sa miera dokončenia. - Prevádzkové úľavy
Automatizované, štandardizované overovanie znižuje manuálne kontroly a náklady na podporu. - Zabezpečenie súladu s predpismi do budúcnosti (eIDAS a GDPR)
Splníte regulačné požiadavky bez toho, aby ste museli investovať do starších modelov náročných na údaje. - Škálovateľnosť prostredníctvom integrácie
Prostredníctvom centra sproof eID Hub je možné pripojiť množstvo európskych poskytovateľov identity – s podporou selektívneho uvoľňovania údajov.
Menej údajov. Väčšia efektivita. Menej rizika.
Overovanie totožnosti v B2B nemusí predstavovať nákladový a rizikový faktor. Tí, ktorí sa dnes spoliehajú na minimalizáciu údajov a overovanie na základe atribútov, nielenže znižujú regulačné riziká, ale zároveň zlepšujú konverziu a efektívnosť procesov.
