Allmänna villkor (AGB)

Viktig information den 05.11.2024:

Vi har anpassat våra allmänna villkor (GTC)!

Följande allmänna villkor gäller endast om du har ingått ett avtal före den 05.11.2024.

1. Inledning / Tillämpningsområde

1. Följande allmänna villkor (nedan kallade “allmänna villkor”) gäller för alla affärsrelationer mellan sproof GmbH, FN 520262 t, Urstein Süd 19/2, 5412 Puch bei Hallein, Österrike (nedan kallat “sproof”) och dess respektive avtalspartner (nedan kallade “användare”). Avtalspartners till sproof är uteslutande företagare i den mening som avses i avsnitt 1 i den österrikiska handelslagen (UGB).
2. sproof erbjuder en plattform för signering av digitala dokument. De tjänster som sproof erbjuder gör det möjligt för användare att signera dokument eller bjuda in andra personer att signera ett dokument eller att tidsstämpla data och registrera hashes av dokument.

2. Definitioner

De termer som används i dessa allmänna villkor har följande innebörd:

sproof sign: är en tjänst för att skapa avancerade och kvalificerade digitala signaturer och för att kartlägga arbetsflöden för signaturer. Dokument kan signeras både individuellt och av flera personer som kan bjudas in att signera.

Kvalificerad elektronisk signatur: avser en elektronisk signatur som är juridiskt likvärdig med en handskriven signatur. Kvalificerade elektroniska signaturer utfärdas via en partner i sproof; identifiering sker via telefonnumret och en officiell identitetshandling för respektive användare som en del av ett videoidentifieringsförfarande.

3. Registrering

1. Användaren har rätt att kostnadsfritt registrera sig hos sproof genom att ange relevanta uppgifter. Registrering hos sproof krävs för användning av vissa tjänster och funktioner i enlighet med dessa allmänna villkor.
2. sproof ska informera användaren om en registrering var framgångsrik eller inte. sproof kan avvisa registreringen av en användare efter eget gottfinnande utan att ange skäl.
3. Genom att registrera sig kan användaren hantera sitt konto genom att köpa och/eller avbeställa paket och använda motsvarande funktioner.

4. sproof sign

sproof sign visas i följande 3 varianter
a) Variant 1: Freemium utan registrering
b) Variant 2: Freemium med registrering
c) Variant 3: Premium

5 Ersättning och betalningsvillkor

1. Användaren kan välja mellan följande avgiftsbelagda taxor:
   a) Månadsavgifter
   b) Årsavgifter
   c) Individuella avgifter för ytterligare användare
   d) Individuella avgifter för ytterligare signaturer
   e) Individuella avgifter för användning av API
2. Ytterligare information om dessa tariffer och avgifter finns under Priser och planer . sproof förbehåller sig rätten att ändra dessa tariffer och avgifter när som helst efter eget gottfinnande.
3. Det är uttryckligen överenskommet att ersättningen med tillhörande anspråk ska vara värdebeständig. Det konsumentprisindex som publiceras varje månad av Statistik Austria eller ett index som ersätter det ska tjäna som mått för beräkning av värdestabiliteten. Det indextal som beräknas för den månad då avtalet ingås ska tjäna som referensvärde för detta avtal. Om det inte längre är möjligt att använda en indexberäkning överhuvudtaget, skall den värdesäkrade avgiften (inklusive tilläggsfordran) beräknas enligt analoga principer som senast användes för indexberäkningen. Fluktuationer i indextalet uppåt eller nedåt med upp till 2% beaktas inte. Denna marginal skall omräknas varje gång den överskrids uppåt eller nedåt, varvid det första indextalet utanför den tillämpliga marginalen alltid skall ligga till grund såväl för omprövningen av fordringsbeloppet som för beräkningen av den nya marginalen. Alla förändringstakter skall beräknas med en decimal.
4. Alla avgifter är nettoavgifter. Eventuella skatter, tullar och avgifter kommer att visas separat på fakturan.
5. Användaren kan betala med kreditkort eller faktura. Premiumpaketet eller -tjänsten aktiveras efter att betalningen har mottagits.
6. Kvittning mot motfordringar av något slag är utesluten.

6. Tillgång till data

1. Användaren är skyldig att vidta alla nödvändiga åtgärder för att skydda alla åtkomstuppgifter (i synnerhet användarnamn, lösenord) från obehörig åtkomst av tredje part och att hålla dem hemliga. Om användaren får kännedom om missbruk av åtkomstuppgifterna eller om användaren ens misstänker sådant missbruk, är användaren skyldig att omedelbart informera sproof. Alla åtgärder som vidtas via kundkontot ska tillskrivas användaren till dess att missbruket rapporteras.
2. Användaren ska vara fullt ansvarig för all obehörig användning av sitt kundkonto som orsakas av användaren. I synnerhet måste användaren tillåta sig att hållas ansvarig för tredje parts användning om han har möjliggjort obehörig användning av sitt kundkonto även genom oaktsamhet.

7 Villkor och uppsägning

1. Avtalsvillkoren motsvarar de valda tarifferna. Vid utgången av en månad eller ett år förlängs avtalet med ytterligare en månad/ett år om det inte sägs upp skriftligen före utgången av respektive månad/år. Uppsägning ska ske via e-post eller via respektive användarkonto.
2. sproof har rätt att säga upp ett avtal när som helst utan föregående meddelande, med avseende på hela avtalet eller enskilda delar därav, om det finns goda skäl. Godtagbar anledning föreligger i synnerhet om
   a) användaren bryter mot officiella bestämmelser eller bestämmelserna i dessa allmänna villkor; eller
   b) användaren vidtar eller har vidtagit åtgärder som är skadliga för sproof; i synnerhet om användaren har ingått avtal med andra företag som är skadliga för sproof, strider mot allmän anständighet eller konkurrensprincipen.
3. Någon ytterligare förtida uppsägning av avtalsförhållandet från användarens sida är inte möjlig.
4. Vid förtida uppsägning av avtalsförhållandet enligt denna punkt är sproof inte skyldigt att återbetala eventuella förskottsbetalningar som gjorts till användaren.

8 Garanti och ansvar

1. sproof garanterar att plattformen fungerar korrekt under normala förhållanden. § 377 UGB är inte tillämplig.
2. sproof ansvarar endast för skadeståndsanspråk som beror på uppsåtligt eller grovt oaktsamt beteende. Ansvar för enkel grov och lätt vårdslöshet samt ersättning för följdskador och ekonomiska förluster, i synnerhet skador på grund av tekniska fel samt skador på grund av fel som orsakats av force majeure och skador på grund av anspråk från tredje part, är uteslutna.
3. Användaren är ansvarig för att säkerhetskopiera sina data och dokument; sproof ansvarar inte för förlust av data eller dokument.
4. sproof ansvarar inte för korrekt inmatning av data; i synnerhet tar sproof inget ansvar för att e-postadresser som anges av användare och som dokument skickas till är korrekta.
5. Om ett bank-, robot-, auto- eller videoidentifieringsförfarande för kvalificerade elektroniska signaturer misslyckas på grund av fel från den person som identifierar sig själv, bär användaren ensamt ansvaret för detta.
6. Bevisbördan för garanti- eller ersättningsanspråk åligger användaren. 924 § andra meningen ABGB skall inte tillämpas.

9. Blockering och borttagning av användare

1. sproof förbehåller sig rätten att när som helst vägra, blockera eller radera en användares tillgång till plattformen, i synnerhet om sproof får kännedom om eller har berättigade farhågor om att
   a) Användaren har lämnat felaktig eller ofullständig information, särskilt när det gäller dennes personuppgifter;
   b) den information som tillhandahålls av användaren kan inte kontrolleras eller bekräftas;
   c) Kontrollen av användarens efterlevnad av lagstiftningen visar på oegentligheter;
   d) användaren bryter mot grundläggande bestämmelser i dessa allmänna villkor;
   e) användaren uppvisar ett beteende som kan vara skadligt för sproof och försämra användningen av plattformen.
   f) Vid blockering eller borttagning enligt denna bestämmelse är sproof inte skyldigt att återbetala eventuella förskottsbetalningar som gjorts till användaren.

10. Immateriella rättigheter

I enlighet med de lagstadgade bestämmelserna ansvarar användaren för att användningen av de uppladdade dokumenten inte gör intrång i immateriella rättigheter, inklusive varumärken, mönster, patent eller andra industriella rättigheter, upphovsrätt eller affärs- eller yrkeshemligheter som tillhör tredje part i Tyskland eller utomlands. Vidare åtar sig användaren att helt ersätta och hålla sproof skadeslös i händelse av intrång i sådana (industriella äganderätter) rättigheter för tredje part.

11. Skydd av personuppgifter

Dataskydd är viktigt för sproof. Information om dataskydd finns i sekretesspolicyn .

12. Slutbestämmelser

1. Dessa allmänna villkor är underkastade österrikisk lag med uteslutande av dess lagvalsregler och FN:s konvention om avtal för internationell försäljning av varor.
2. Jurisdiktionsort för alla tvister som uppstår från eller i samband med dessa allmänna villkor ska vara den domstol som har lokal och saklig jurisdiktion för Salzburg.
3. sproof förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa allmänna villkor. Användaren kommer att underrättas om ändringarna via e-post. Vid väsentliga ändringar av avtalet har användaren rätt att skriftligen säga upp avtalet med en månads uppsägningstid.
4. Avvikande, motstridiga eller kompletterande allmänna villkor ska inte bli en del av avtalet, även om sproof är medveten om dem, såvida inte sproof uttryckligen skriftligen (e-post är tillräckligt) godkänner deras giltighet på grundval av enskilda avtal.
5. Om en bestämmelse eller en del av en bestämmelse i dessa allmänna villkor av någon anledning skulle visa sig vara ogiltig, olaglig eller ogenomförbar, ska detta inte påverka giltigheten eller genomförbarheten av någon annan bestämmelse i dessa allmänna villkor. Den helt eller delvis ogiltiga bestämmelsen ska ersättas av en bestämmelse vars ekonomiska effekt kommer så nära den ogiltiga bestämmelsen som möjligt och som närmast motsvarar sproofs hypotetiska avsikt; detsamma ska gälla i händelse av kryphål i dessa allmänna villkor.
6. Endast den tyska versionen är giltig.