No, el uso de d-you es voluntario para los ciudadanos y ciudadanas. Quien no quiera usar la app, podrá seguir identificándose a través de otros métodos previstos. Sin embargo, algunas empresas y organismos públicos tienen la obligación de aceptar las carteras EUDI en las condiciones establecidas por la ley. No obstante, esto no implica que los clientes estén obligados a usarlas.