Vuonna 2002 Salzburgissa perustettu Paracelsus Medical University (PMU) on yksityisomistuksessa oleva lääketieteellinen yliopisto, joka tarjoaa Euroopassa ainutlaatuisen yhdistelmän lääketieteen, hoitotieteen ja farmasian tiedekuntia, jotka edustavat vahvaa tutkimustulosta ja moniammatillista koulutusta korkeimmilla ammatillisilla standardeilla. Yhteistyössä Nürnbergin sairaalan kanssa perustettiin toinen PMU:n toimipiste Nürnbergiin vuonna 2014. PMU:n tavoitteena on kouluttaa ja jatkokouluttaa erinomaisia lääkäreitä, hoitotieteilijöitä ja farmaseutteja, joille on ominaista korkea osaaminen ja sosiaalinen vastuu ja jotka kykenevät saavuttamaan erityisiä saavutuksia tutkimuksessa ja opetuksessa.
Yrityksen nimi: Paracelsus Medical Private University (PMU): Paracelsus Medical Private University (PMU)
Lyhyt kuvaus hankkeesta:
“PMU valitsi alun perin sproofin digitaalisen allekirjoitusratkaisun tehdäkseen varmenteistaan väärennöksettömiä. Nykyään sproof sign on päivittäisessä käytössä. Päätös perustui sproofin pitkäaikaiseen kumppanuuteen ja luotettavaan palveluun.
Miksi sproof sign:
“sproof sign tarjoaa meille mahdollisuuden saada rinnallemme kumppanin, joka on konkreettinen ja helposti lähestyttävä. Meitä ei jätetä yksin ongelmiemme tai ehdotuksiemme kanssa, vaan saamme loistavaa tukea. Toiminnallisuuden osalta näemme ratkaisun olevan tasavertainen muiden markkinoilla olevien tarjoajien kanssa.”
Miten päätös digitaalisen allekirjoituksen käyttöönotosta syntyi?
Nobis: “PMU on ollut sproof signin asiakas alusta alkaen. Ensimmäinen yhteydenotto sproof signiin syntyi, kun etsimme ratkaisua, jolla saisimme todistuksistamme väärentämättömät. Tämä oli toiminto, jonka sproof tarjosi alusta alkaen, ja sen jälkeen päätimme käyttää myös sproof signia. Nykyään se on päivittäisessä käytössämme, ja olemme erittäin tyytyväisiä työkaluun.”
Kuinka tärkeää digitaalinen muutos on PMU:lle?
Nobis: “Covid on nostanut digitalisoinnin aiheen esiin. Monia alueita ja prosesseja piti digitalisoida hyvin lyhyessä ajassa. Esimerkiksi opetuksen osalta meidän oli tarjottava ‘hybridejä’ mutta myös puhtaita ‘verkkokursseja’ hyvin lyhyessä ajassa. Paracelsus-yliopisto edustaa kehittynyttä, tieteeseen perustuvaa opetusta ja tutkimusta. Tähän kuuluu tietysti myös digitalisaatio. Teemme jatkuvasti töitä täyttääkseen tämän itsellemme asetetun vaatimuksen.”
Miten se allekirjoitettiin aiemmin?
Nobis: “Se oli aika klassinen, kuten suurista yrityksistä tiedetään. Oli allekirjoituskansio, joka siirrettiin henkilöltä toiselle – riippumatta siitä, oliko joku poissa vai ei. Aika, kunnes komitea, rehtorineuvosto tai hallitus allekirjoitti asiakirjan, oli vastaavasti aikaa vievä prosessi. Prooof signin avulla pystyimme parantamaan tätä merkittävästi ja tehostamaan sitä. Mutta ennen kaikkea turvallisemmaksi!”
Missä käyttötapauksissa digitaalista allekirjoitusta käytetään?
Nobis: “Käytämme sekä kehittynyttä allekirjoitusta että pätevää allekirjoitusta. Käytämme kehittynyttä allekirjoitusta sisäisesti klassisissa ostotilauksissa, ajanvarauksissa ja kassakuluissa. Eli sisäisiin asiakirjoihin, lomapyyntöihin ja pöytäkirjoihin. Heti kun prosessit kohdistuvat viranomaisille, kumppaneille ja asiakkaille,
Mitä vaatimuksia PMU:n kaltaisella laitoksella on turvallisuuden, vaatimustenmukaisuuden ja tietosuojan suhteen?
Nobis: “Standardimme ovat korkeat, kuten kaikissa vastaavissa laitoksissa. Meihin sovelletaan eIDAS-asetusta, ja meidän on allekirjoitettava lain mukaisesti. Siksi meille on valtavan tärkeää ja edullista, että meillä on nopeus ja kyky kartoittaa tämä yhtenäisessä prosessissa. Tällä tarkoitan sitä, että siirrymme pois prosessista, jossa tulostetaan, allekirjoitetaan ja skannataan uudelleen, ja korvaamme sen uudella prosessilaadulla.”
“Kuitenkin heti kun prosessit on suunnattu viranomaisille, kumppaneille ja asiakkaille, käytetään pätevää allekirjoitusta. Sproof signin ratkaisun avulla voimme hoitaa tavanomaiset prosessit nopeammin ja paljon yksinkertaisemmin.
Daniel Nobis
IT-päällikkö
Mitä mieltä olet GDPR:stä ja palvelimemme sijainnista?
Nobis: “Tässäkin tapauksessa molemmat ovat meille hyvin tärkeitä. Pilvipalveluratkaisun valinnan edellytyksenä on selvästi se, että se on GDPR:n mukainen, ja siksi kaikki palvelimet sijaitsevat Euroopassa. sproof sign täyttää tämän vaatimuksen erittäin hyvällä käytettävyydellä 100-prosenttisesti, minkä vuoksi siitä on tullut valintatyökalumme. Se ei ainoastaan tarjoa meille turvallisuutta, vaan siinä yhdistyvät täydellisesti myös edut, kuten tiivis tuki ja nopea käyttöönotto.”
Miten pilven integrointi toimi?
Nobis: “ Sen käyttöönotto järjestelmässämme oli todella helppoa. Tämä johtui pääasiassa tiiviistä yhteistyöstä sproof signin merkkituen kanssa ja valmiista API-rajapinnoista. Siksi päätimme käyttää pilviratkaisua. Palaute toteutetaan sprooof signin asiakastuen toimesta ajoissa ja parhaalla mahdollisella tavalla mutkattomassa prosessissa. Meille lähestyttävyys ja tiivis yhteistyö ovat yleensä ratkaiseva kriteeri, kun valitsemme ohjelmistotoimittajia.”
Tästä vuodesta lähtien sproof signilla on ollut QES-keskitin. Mikä merkitys tällä käyttöliittymällä on sinulle?
Nobis: “Kun digitaaliset allekirjoitukset tulivat esiin, meillä oli aluksi haasteena se, että kollegamme käyttivät monenlaisia palveluntarjoajia. Käytössä oli esimerkiksi Bürgercard, joka on nykyään ID Austria. Toisilla kollegoilla oli jo tunnistautuminen muilla palveluntarjoajilla. sproof sign on tehnyt tästä erittäin helppoa ‘QES Hubin’ avulla. Riippumatta siitä, kuka tunnistautuu millä tunnisteella mistäkin paikasta, sproof sign on integroinut kaikki meille merkitykselliset palveluntarjoajat ohjelmistoonsa ja tehnyt niistä yhteenvedon. Ja viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, ominaisuudet, kuten integroitu palveluntarjoajien hakutoiminto, ovat parantaneet huomattavasti käytettävyyttämme sproof signin ratkaisun ansiosta.
Käytetäänkö käyttötarkoituksessasi allekirjoitusten työnkulkuja?
Nobis: “Työnkulussa näimme askel askeleelta, kuinka sproof signissa julkaistiin jatkuvasti uusia ominaisuuksia ja toimintoja. Esimerkiksi mahdollisuus määritellä etukäteen allekirjoituksen paikat, jättää kommentti suoraan asiakirjaan chat-toiminnon avulla tai luoda sähköinen kansio. Näin prosesseja voidaan vähentää ja yksinkertaistaa, mikä on otettu erityisen hyvin vastaan oikeudellisella osastollamme.”
