Paracelsus Medical University (PMU) grundades 2002 i Salzburg och är ett privatägt medicinskt universitet som erbjuder en kombination av fakulteterna för humanmedicin, vårdvetenskap och farmaci som är unik i Europa och som står för starka forskningsresultat och multiprofessionell utbildning med högsta professionella standard. I samarbete med sjukhuset i Nürnberg grundades en andra PMU-plats i Nürnberg 2014. Syftet med PMU är att utbilda och vidareutbilda framstående läkare, vårdvetareoch apotekare som i praktiken kännetecknas av en hög kompetensnivå och socialt ansvar och som kan uppnå särskilda prestationer inom forskning och undervisning.
Företagets namn: Paracelsus Medical Private University (PMU)
Kort beskrivning av projektet:
“PMU valde ursprungligen sproof som sin digitala signaturlösning för att göra sina certifikat förfalskningssäkra. Idag används sproof sign dagligen. Beslutet baserades på sproofs långvariga partnerskap och pålitliga service.”
Varför sproof sign:
“sproof sign ger oss möjlighet att ha en partner vid vår sida som är konkret och tillgänglig. Vi lämnas inte ensamma med våra problem eller förslag, utan har ett bra stöd. När det gäller funktionalitet ser vi lösningen i nivå med andra leverantörer på marknaden.”
Hur kom beslutet att införa den digitala signaturen till?
Nobis: “PMU har varit kund till sproof sign från allra första början. Den första kontakten med sproof sign uppstod när vi letade efter en lösning för att göra våra certifikat förfalskningssäkra. Detta var en funktion som sproof erbjöd redan från början och därefter bestämde vi oss för att även använda sproof sign. Idag använder vi det dagligen och vi är mycket nöjda med verktyget.”
Hur viktig är digital transformation för PMU?
Nobis: “Covid har gjort digitaliseringen till ett viktigt ämne. Många områden och processer måste digitaliseras på mycket kort tid. När det gäller undervisning var vi till exempel tvungna att tillhandahålla “hybrider” men också rena “onlinekurser” på mycket kort tid. Paracelsus University står för sofistikerad, vetenskapsbaserad undervisning och forskning. Naturligtvis inkluderar detta ämnet digitalisering. Vi arbetar ständigt för att leva upp till dessa krav på oss själva.”
Hur var den signerad tidigare?
Nobis: “Det var ganska klassiskt, som man känner det från de stora bolagen. Det fanns en underskriftsmapp som skickades från den ena personen till den andra – oavsett om någon var frånvarande eller inte. Tiden fram till dess att ett dokument undertecknades av en kommitté, ett rektorat eller en styrelse var därför en tidskrävande process. Med sproof sign kunde vi förbättra detta avsevärt och göra det mer effektivt. Men framför allt säkrare!”
För vilka användningsfall används den digitala signaturen?
Nobis: “Vi använder både den avancerade och den kvalificerade signaturen. Den avancerade använder vi internt för klassiska inköpsorder, tidsbokningar och kontantutlägg. Det vill säga interna dokument, semesterförfrågningar och protokoll. Men så snart processerna riktas mot myndigheter, partners och kunder används den
Vilka krav har en institution som PMU när det gäller säkerhet, efterlevnad och dataskydd?
Nobis: “Vår standard är hög, precis som i alla jämförbara institutioner. Vi omfattas av eIDAS-förordningen och måste signera i enlighet med lagen. Därför är det oerhört viktigt och fördelaktigt för oss att vi har snabbheten och förmågan att kartlägga detta i en sammanhängande process. Med det menar jag att komma bort från processen med att skriva ut, signera och skanna igen och ersätta den med en ny processkvalitet.”
“Men så snart processerna riktas mot myndigheter, partners och kunder används den kvalificerade signaturen. Med lösningen från sproof sign kan vi hantera de konventionella processerna snabbare och mycket mindre komplicerat.”
Daniel Nobis
IT-chef
Vad tycker du om GDPR och vår serverplacering?
Nobis: “Även här är båda delarna mycket viktiga för oss. En förutsättning för att välja en molnlösning är helt klart att den är GDPR-kompatibel och att alla servrar därför finns i Europa. sproof sign uppfyller detta i kombination med mycket god användbarhet till 100%, vilket är anledningen till att det har blivit vårt förstahandsval. Det ger oss inte bara säkerhet, utan kombinerar också fördelar som nära support och snabb implementering på ett perfekt sätt.”
Hur fungerade integrationen av molnet?
Nobis: “Att implementera det i vårt system var verkligen enkelt. Detta berodde främst på det nära samarbetet med sproof sign support och de prefabricerade API-gränssnitten. Det var därför vi bestämde oss för att använda en molnlösning. Feedback implementeras av sproof sign i rätt tid och på bästa möjliga sätt i en okomplicerad process av kundsupport. För oss är tillgänglighet och nära samarbete i allmänhet ett avgörande kriterium när vi väljer våra programvaruleverantörer.”
Sedan i år har sproof sign QES-navet. Vilken betydelse har detta gränssnitt för dig?
Nobis: “När frågan om digitala signaturer kom upp hade vi till en början en utmaning i att våra kollegor använde sig av en mängd olika leverantörer. Till exempel användes Bürgercard, som nu är ID Österrike. Andra kollegor hade redan identifiering med andra leverantörer. sproof sign har gjort detta extremt enkelt med “QES Hub”. Oavsett vem som signerar med vilket ID från vilken plats, har sproof sign integrerat och sammanfattat alla leverantörer som är relevanta för oss i sin programvara. Sist men inte minst har funktioner som den integrerade sökfunktionen för leverantörer förbättrat användbarheten avsevärt för oss tack vare sproof sign-lösningen.”
Används arbetsflöden för signaturer för ditt användningsfall?
Nobis: “I arbetsflödet såg vi steg för steg hur nya egenskaper och funktioner ständigt lanserades på sproof sign. Till exempel möjligheten att fördefiniera signaturpositioner, att lämna en kommentar direkt i dokumentet med chattfunktionen eller att skapa en elektronisk mapp. Detta gör att processer kan avkortas och förenklas, vilket är särskilt uppskattat av vår juridiska avdelning.”
