Digitaalne allkiri pangandus- ja finantssektoris - sproof

hobex on juhtiv makseteenuste pakkuja DACH piirkonnas, olles lisaks esindatud Sloveenias ja Itaalias. Meie põhitegevus on toetada erinevate sektorite - eelkõige jaekaubanduse, hotellinduse ja turismi - ettevõtteid sularahata maksete turvalisel ja tõhusal töötlemisel.

Me hõlbustame kaardimakseid nii müügikohas kui ka e-kaubanduses ning toetame ligikaudu 44 000 klienti. Peame suurt rõhku suurepärasele klienditeenindusele, suurele paindlikkusele ja individuaalsele toetusele. Nende nõuete täitmiseks on meie digitaalse infrastruktuuri keskseks komponendiks kaasaegsed ja võimsad vahendid, nagu sproof sign digitaalallkirjade jaoks.

Makseteenuse pakkujana allub hobex Austria finantsturuameti (FMA) järelevalvele. See tähendab, et meie suhtes kehtivad samasugused regulatiivsed nõuded nagu traditsiooniliste pankade suhtes - see kehtib eelkõige andmekaitse-eeskirjade, IT-turvalisuse ja põhjalike vastavusprotsesside järgimise kohta.

Peame igal ajal suutma tõestada, et meie protsessid on seadusega kooskõlas ja vastavad kehtivatele nõuetele. Seetõttu on digitaalsed, jälgitavad ja auditeeritavad protsessid väga olulised, eriti lepingute haldamisel. Selline lahendus nagu sproof sign aitab meil neid kõrgeid standardeid täita.

Oleme täielikult integreerinud sproof sign'i meie digitaalsesse lepingute haldamise süsteemi. Niipea, kui leping on lõplikult vormistatud, saab lepingu eest vastutav isik alustada allkirjastamise protsessi otse. Asjaomased osapooled kutsutakse automaatselt, praegune staatus on alati nähtav - ja kui dokument on allkirjastatud, voolab see automaatselt tagasi süsteemi. See kõik toimib API-liidese kaudu, mis on sujuvalt integreeritud meie olemasolevasse IT-maastikku. See muudab protsessi järjepidevaks, tõhusaks ja läbipaistvaks.

Tehniline integratsioon toimus sujuvalt ja lühikese aja jooksul. Tahaksin eriti rõhutada käegakatsutavat lisaväärtust: allkirjastamise protsess on tänu sproof signile muutunud palju lihtsamaks, kiiremaks ja turvalisemaks. Meie jaoks oli ülioluline mitte mõelda digiteerimisest isoleeritult, vaid integreerida see olemasolevatesse töövoogudesse - just seda võimaldab sproof oma API-põhise lahendusega.

sproof sign võeti kasutusele otse osana meie uue lepinguhaldussüsteemi kasutuselevõtust. Selle tulemusena oli see osa suuremast muutuste protsessist, mille käigus toimusid sihipärased koolitused. Aktsepteerimine oli kohe algusest peale suur, eriti kolleegide seas, kes töötavad regulaarselt lepingutega. Nad hindavad kasutamise lihtsust, protsessi läbipaistvust ja märgatavat ajasäästu. Digitaalallkirjalahendust kasutatakse aktiivselt ja seda hinnatakse väga positiivselt.

Enamik meie klientidest ja partnerettevõtetest asub Euroopas, keskendudes Austriale, Saksamaale ja Itaaliale. Seetõttu peame andmekaitses ja IT-infrastruktuuris väga oluliseks tugineda Euroopa teenusepakkujatele.

Eelistame pilvelahendusi, mille hosting toimub ELis ja mis vastavad selgelt GDPRi nõuetele. sproof vastab nendele nõuetele 100% ja ettevõte ise asub Austrias - see sobib suurepäraselt meie enda kuvandiga kui piirkondlikult ankurdatud, kuid rahvusvaheliselt aktiivse ettevõttega.

Kui on olemas Euroopa lahendus, mis on tehniliselt veenev ja samal ajal jagab meie väärtusi andmekaitse osas, on see meie esimene valik.

Meie jaoks pakub täiustatud elektrooniline allkiri ideaalset kombinatsiooni turvalisusest, kasutajasõbralikkusest ja õiguslikust tõhususest. Seda on lihtne sisse seada, lihtne kasutada ja see on väga hästi vastu võetud ka välispartnerite poolt.

B2B-keskkonna lepingute puhul vastab see kõigile nõuetele - nii õigusliku kehtivuse kui ka vastavuse osas. See on otsustav tegur, eriti sellise reguleeritud makseteenuse pakkuja jaoks nagu meie.

Meie jaoks on meie äriprotsesside läbiv digitaliseerimine esmatähtis. See tähendab: ei mingeid meediakatkestusi, ei mingeid süsteemimuudatusi, ei mingeid dokumentide käsitsi edasi-tagasi kopeerimisi.

Tänu API-integratsioonile toimib kogu allkirjastamisprotsess otse meie lepinguhaldussüsteemis. Alustan allkirjastamist, avaneb sproof-aken, allkirjastan - ja niipea, kui protsess on lõppenud, saadetakse dokument automaatselt tagasi. Nii tagame, et meie protsessid ei ole mitte ainult digitaalsed, vaid ka tõhusad ja kasutajasõbralikud.

Rakendamine toimus tihedas koostöös meie lepinguhalduri ja sproofi meeskonna vahel. Koostöö oli järjepidevalt professionaalne ja lahendustele orienteeritud. Isegi individuaalsete nõuete või toetustaotluste puhul oli sproof alati kiiresti kättesaadav ja väga abivalmis.

Meie seisukohast oli see igati edukas projekt - nii tehniliselt kui ka organisatsiooniliselt.