Cenimy Państwa prywatność!

Używamy plików cookie na naszej stronie internetowej, aby zapewnić Państwu jak najlepsze wrażenia. Klikając "Akceptuj i zamknij", wyrażają Państwo zgodę na wykorzystywanie wszystkich plików cookie zgodnie z naszą i . Jeśli nie dokonają Państwo wyboru, zastosowane zostaną nasze domyślne ustawienia plików cookie. Mogą Państwo zmienić ustawienia w dowolnym momencie.

Ogólne warunki handlowe (OWH) - użytkowanie biznesowe

Aktualizacja na 2024-11-05

Ważna informacja na dzień 05.11.2024**: Zmieniliśmy nasze Ogólne Warunki Handlowe (OWH)!**

Poniższe OWH mają zastosowanie do użytku biznesowego (licencja "Business" lub "Enterprise") sproof sign i są ważne od 05.11.2024.

Poniższe OWU mają zastosowanie do prywatnego użytkowania sproof sign (licencja "Prywatna"): OWH dla prywatnego użytkowania sproof sign.

Jeśli zawarli Państwo umowę przed 05.11.2024 r., niniejsze OWH będą nadal obowiązywać

1. definicje

Podpis elektroniczny i pieczęć elektron iczna: odnosi się do podpisu elektronicznego lub pieczęci elektronicznej, które zapewniają autentyczność i integralność podpisanych danych. Podpisy elektroniczne są zwykle stosowane w formacie PAdES. Podpisane dane to dokumenty w formacie PDF.

Identyfikacja: odnosi się do identyfikacji osoby składającej podpis, która, w zależności od wymaganej siły, może być dokonana poprzez rejestrację w sproof sign, poprzez potwierdzenie adresu e-mail lub numeru telefonu lub poprzez identyfikację u dostawcy usług zaufania.

Kwoty: odnoszą się do podpisów elektronicznych, kwalifikowanych podpisów elektronicznych, pieczęci, walidacji itp., które są umownie uzgodnione w rocznej kwocie.

RODO: odnosi się do europejskiego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.

Godziny pracy: oznaczają dni robocze od poniedziałku do piątku od 09:00 do 17:00. Godziny pracy odpowiadają godzinom wsparcia.

Użytkownik: oznacza samego partnera umowy lub osobę fizyczną wyraźnie wyznaczoną przez partnera umowy, która pozostaje w stosunku pracy lub innym stosunku zlecenia z partnerem umowy i która jest upoważniona do korzystania z oprogramowania na podstawie licencji nabytej przez partnera umowy.

Kwalifikowany podpis elektroniczny: odnosi się do podpisu elektronicznego, który jest prawnie równoważny podpisowi odręcznemu. Kwalifikowane podpisy elektroniczne są wydawane przez partnera sproof; identyfikacja jest zwykle przeprowadzana za pomocą numeru telefonu i oficjalnego dokumentu tożsamości danego użytkownika w ramach procedury identyfikacji.

sproof sign / software: to usługa tworzenia podpisów cyfrowych i pieczęci oraz mapowania powiązanych przepływów pracy. Dokumenty mogą być podpisywane przez jedną osobę lub przez kilka osób, które zostały zaproszone do złożenia podpisu.

Aktualizacja: odnosi się do wersji oprogramowania, która zawiera drobne zmiany/ulepszenia funkcjonalne lub poprawki błędów.

Aktualizacja: odnosi się do dodania nowych modułów lub funkcji do oprogramowania.

Umawiającasię strona/umawiające się strony: to sproof i partner umowny, indywidualnie lub wspólnie.

Kontrahent: strona, która zawiera umowę z firmą sproof na korzystanie z oprogramowania na podstawie niniejszych OWH.

Dzień roboczy: oznacza dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Austrii.

Dane dostępowe: oznaczają dane przypisane do użytkownika, składające się z nazwy użytkownika i hasła, za pomocą których użytkownik może uzyskać dostęp do oprogramowania lub z niego korzystać.

Pakiet: Pakiet zakupionych licencji użytkownika i kwot podpisów o standardowym okresie obowiązywania wynoszącym jeden rok, którym zarządza określony użytkownik. Pakiet może zawierać różne licencje użytkownika, każda z innym zakresem funkcji.

2. preambuła

2.1 Poniższe Ogólne Warunki Handlowe (OWH) dotyczące korzystania ze sproof sign mają zastosowanie do wszystkich relacji biznesowych pomiędzy sproof GmbH (Urstein Süd 19/2, 5412 Puch b. Hallein, Austria), zwaną dalej "sproof", a jej odpowiednimi partnerami umownymi od daty określonej jako data OWH. Partnerami umownymi sproof są wyłącznie przedsiębiorcy w rozumieniu § 1 austriackiego kodeksu handlowego (UGB).

2.2. sproof oferuje platformę do podpisywania dokumentów cyfrowych. Usługi oferowane przez sproof umożliwiają użytkownikom podpisywanie dokumentów i zapraszanie innych osób do podpisania dokumentu.

2.3 W ramach OWH, sproof zapewnia partnerowi umowy lub użytkownikom oprogramowanie i przyznaje partnerowi umowy niewyłączne, niezbywalne i niepodlegające sublicencjonowaniu prawo do korzystania z oprogramowania (z wyjątkiem korzystania przez użytkowników).

2.4 W takim przypadku strony umowy uzgadniają, co następuje

3 Przedmiot umowy

3.1 Przedmiotem niniejszej umowy jest dostarczenie oprogramowania przez firmę sproof partnerowi umownemu lub użytkownikowi.

3.2 Użytkownik jest uprawniony do zarejestrowania się w sproof poprzez wprowadzenie odpowiednich danych. Płatna rejestracja w sproof jest wymagana do korzystania z niektórych usług i funkcji w rozumieniu niniejszych OWH.

3.3 Firma sproof poinformuje użytkownika, czy rejestracja przebiegła pomyślnie, czy nie. Firma sproof może odrzucić rejestrację użytkownika według własnego uznania bez podania przyczyn.

3.4 Rejestrując się, partner umowny może zarządzać swoim pakietem poprzez zakup i/lub anulowanie pakietów oraz korzystanie z odpowiednich funkcji.

3.5 Firma sproof zapewnia partnerowi umownemu lub użytkownikowi korzystanie z danego oprogramowania, które jest hostowane w centrum danych firmy sproof, w okresie obowiązywania pakietów.

3.6 Połączenie internetowe partnera umowy, jego utrzymanie, wystarczająca prędkość, jak również wymagania sprzętowe i programowe, które muszą być spełnione przez partnera umowy, nie są przedmiotem niniejszej umowy.

3.7 Firma sproof będzie utrzymywać oprogramowanie w sprawności i zapewniać jego aktualizacje.

3.8 Oprogramowanie jest dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Nie obejmuje to koniecznych lub wymaganych prac konserwacyjnych lub wpływów związanych ze sprzętem, oprogramowaniem i infrastrukturą ze strony sproof. Jeśli to możliwe, będą one ogłaszane z odpowiednim wyprzedzeniem zgodnie z punktem 9.1.

3.9 Usługi inne niż wyraźnie wymienione w niniejszym dokumencie nie wchodzą w zakres umowy i będą świadczone przez firmę sproof wyłącznie w przypadku odrębnego zamówienia na warunkach uzgodnionych przez strony umowy; te obszary nie wchodzące w zakres usług obejmują w szczególności

  • Szkolenia i inne usługi doradcze związane z użytkowaniem oprogramowania lub
  • rozszerzenia zakresu usług lub pakietu.

4. zasady świadczenia usług

4.1. sproof zobowiązuje się do przestrzegania następujących zasad w trakcie realizacji niniejszych OWU:

a) Świadczenie usług będzie zorganizowane i realizowane zgodnie z aktualnym stanem wiedzy technicznej, w szczególności w zakresie bezpieczeństwa danych i zabezpieczenia oprogramowania przed nieuprawnioną ingerencją osób trzecich (np. złośliwe oprogramowanie, ataki hakerów);

b) Dostęp do oprogramowania przez Internet odbywa się za pośrednictwem bezpiecznego połączenia internetowego (TLS, najnowocześniejsza wersja) przy użyciu przesyłanych danych dostępowych;

c) sproof będzie świadczyć swoje usługi przy jednoczesnym zapewnieniu jak najlepszej ciągłości operacji biznesowych partnera umownego i zapewni, że nie zostaną spowodowane żadne niepotrzebne przerwy w operacjach biznesowych klienta.

5. prawa użytkowania

5.1 Firma sproof przyznaje partnerowi umowy niewyłączne, proste prawo do korzystania z oprogramowania objętego umową, które jest ograniczone do okresu obowiązywania niniejszej umowy i nie może być sublicencjonowane ani przenoszone w inny sposób. Partner umowy jest w każdym przypadku uprawniony do wyznaczenia jednego lub więcej użytkowników zgodnie z konkretną umową.

5.2 Niniejsza umowa nie przyznaje żadnych dalszych praw do oprogramowania partnera umowy lub użytkowników. W związku z tym partner umowy nie może dekompilować, dezasemblować ani w inny sposób rozkładać oprogramowania na części składowe. Partner umowy nie może usuwać z oprogramowania żadnych informacji o prawach autorskich lub znakach towarowych.

5.3 Prawo użytkowania odnosi się do oprogramowania i związanej z nim dokumentacji, a także innych materiałów niezbędnych do korzystania z prawa użytkowania, takich jak koncepcje i opisy.

5.4 Partner umowy może używać oprogramowania wyłącznie do własnych wewnętrznych celów firmy. Oprócz wykorzystania do wewnętrznych procesów podpisywania obejmuje to wyraźnie dostarczanie dokumentów do podpisania przez partnera umowy jego klientom końcowym i innym partnerom umowy. Partner umowy nie może jednak odsprzedawać ani w inny sposób wykorzystywać oprogramowania do celów komercyjnych.

5.5 Partner umowy, osoby trzecie działające na jego zlecenie lub użytkownicy nie są upoważnieni do wprowadzania zmian w kodzie oprogramowania.

6. integracja z systemami

Firma sproof udostępnia partnerowi umowy interfejsy umożliwiające integrację oprogramowania z systemami innych firm. Partner umowy jest odpowiedzialny za integrację oprogramowania z systemami stron trzecich. Partner umowy jest odpowiedzialny za wszystkie koszty spowodowane integracją, za utrzymanie interfejsów (których nie można przypisać firmie sproof) i za zapewnienie, że interfejs jest używany prawidłowo.

7 Ważność podpisów

Ważność prawna

7.1 Podpisy elektroniczne składane przez sproof są technicznie zgodne z wymogami prawnymi w momencie ich składania. sproof zapewnia w szczególności, że kwalifikowane podpisy elektroniczne składane za pośrednictwem jego partnerów są zgodne z obowiązującymi normami rozporządzenia eIDAS (UE) nr 910/2014 w momencie ich składania.

7.2 Podpisy są odpowiednie dla różnych obszarów zastosowania, w tym umów, ofert, zamówień i innych prawnie wiążących dokumentów. Zarówno decyzja między podpisem elektronicznym a pieczęcią elektroniczną, jak i wybór rodzaju podpisu elektronicznego (prosty, zaawansowany, kwalifikowany) lub pieczęci elektronicznej leży w gestii partnera umowy.

Ważność weryfikacji podpisu

7.3 Oprogramowanie sproof sprawdza ważność podpisów elektronicznych zgodnie z aktualnymi standardami technicznymi. sproof gwarantuje, że weryfikacja jest technicznie poprawna w momencie sprawdzania w stosunku do list zaufania aktualnie dostępnych dla sproof.

7.4 Procedura weryfikacji obejmuje weryfikację podpisu względem podpisanej treści oraz weryfikację certyfikatów względem odpowiedzialnych urzędów certyfikacji.

8. wsparcie

sproof oferuje swoim klientom różne poziomy wsparcia w zależności od ich potrzeb.

Wsparcie podstawowe

8.1 Podstawowe wsparcie zawarte w pakiecie standardowym obejmuje wsparcie e-mailowe z maksymalnym czasem odpowiedzi 72 godziny w dni robocze. Wsparcie obejmuje podstawowe pytania i problemy. O ile nie uzgodniono inaczej, wsparcie podstawowe uznaje się za uzgodnione.

Wsparcie Premium

8.2 Wsparcie Premium jest oferowane klientom o zwiększonych wymaganiach w zakresie wsparcia. Obejmuje ono wsparcie telefoniczne, priorytetowe przetwarzanie zgłoszeń pomocy technicznej, szybsze czasy reakcji i dedykowany personel pomocy technicznej. Wsparcie Premium można nabyć za dodatkową opłatą.

9. zakres funkcji i ulepszeń

9.1 Firma sproof aktualizuje swoje oprogramowanie w celu zapewnienia nowych funkcji i ulepszeń oraz w celu zapewnienia ważnych aktualizacji zabezpieczeń. Aktualizacje te mogą być dokonywane bez wcześniejszego powiadomienia, szczególnie w przypadku ważnych aktualizacji bezpieczeństwa, w którym to przypadku firma sproof zazwyczaj poinformuje partnera umowy z wyprzedzeniem. Aktualizacje są testowane w kontrolowanym środowisku, zanim zostaną przeniesione do środowiska produkcyjnego.

9.2 Firma sproof zastrzega sobie prawo do dostarczania aktualizacji i uaktualnień tylko dla określonych kategorii licencji użytkownika lub tylko dla poszczególnych licencji użytkownika w danym pakiecie.

10. bezpieczeństwo

Środki bezpieczeństwa

10.1 Firma sproof stosuje najnowocześniejsze środki bezpieczeństwa w celu zapewnienia integralności, poufności i dostępności danych klientów. Obejmuje to szyfrowanie, zapory ogniowe, systemy wykrywania włamań i regularne kontrole bezpieczeństwa.

Odpowiedzialność kontrahenta

10.2 Kontrahent jest odpowiedzialny za tworzenie i utrzymywanie kopii zapasowych swoich danych i dokumentów. Chociaż sproof wdraża szeroko zakrojone środki bezpieczeństwa, ostateczna odpowiedzialność za tworzenie kopii zapasowych danych spoczywa na partnerze umownym. Dotyczy to w szczególności bezpiecznego przechowywania kodów kopii zapasowych i haseł, które są dostępne wyłącznie dla partnera umowy i do których firma sproof nie ma dostępu.

10.3 Kontrahent jest zobowiązany do podjęcia wszelkich niezbędnych środków w celu ochrony wszystkich danych dostępowych (w szczególności nazwy użytkownika, hasła) przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich oraz do zachowania ich w tajemnicy. Jeśli partner umowy dowie się o jakimkolwiek niewłaściwym użyciu danych dostępowych lub nawet podejrzewa takie nadużycie, jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania o tym firmy sproof. Wszelkie działania podejmowane za pośrednictwem konta klienta będą przypisywane partnerowi umowy do momentu zgłoszenia nadużycia, pod warunkiem, że działanie to można przypisać nadużyciu.

10.4 Partner umowy ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie przypadki użycia przez osoby trzecie jednego z jego kont użytkownika spowodowane przez partnera umowy, a także za wszelkie przypadki niewłaściwego użycia przez inne osoby trzecie, które mają stosunki handlowe z partnerem umowy (np. dostawców, klientów końcowych partnera umowy) i musi w pełni zwolnić firmę sproof z odpowiedzialności w tym zakresie. W szczególności, partner umowny musi zezwolić na pociągnięcie siebie do odpowiedzialności za użycie przez osoby trzecie, jeśli umożliwił nieautoryzowane użycie konta użytkownika, nawet w wyniku zaniedbania.

10.5 W przypadku korzystania z Single Sign-On (SSO), partner umowny lub użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zarządzanie i bezpieczeństwo danych logowania. sproof obsługuje różnych dostawców SSO i pomaga w ich wdrażaniu. Partner umowny jest jednak odpowiedzialny za zarządzanie prawami dostępu i bezpieczeństwo danych uwierzytelniających.

10.6 Kontrahent zapewni, że ani on, ani inni zarządzani przez niego użytkownicy nie podlegają żadnym sankcjom, nie przeprowadzają żadnych sankcjonowanych lub nielegalnych transakcji ani nie utrzymują relacji biznesowych z sankcjonowanymi firmami lub osobami oraz że usługa sproof nie jest wykorzystywana do takich transakcji. Jeśli partner umowny dowie się o takich lub podobnych faktach, jest on zobowiązany do natychmiastowego poinformowania firmy sproof i zaprzestania korzystania z usługi sproof.

11 Warunki płatności

11.1 Opłata za korzystanie z oprogramowania przez partnera umowy znajduje się w cenach podanych na stronie internetowej lub w sproof sign lub w odpowiedniej ofercie.

11.2 Faktury są wystawiane corocznie z góry lub niezwłocznie po przyjęciu oferty. Faktury są płatne w całości w ciągu 14 dni od ich otrzymania.

11.3 W przypadku opóźnień w płatnościach, sproof zastrzega sobie prawo do zawieszenia dostępu do usługi do czasu uregulowania wszystkich zaległych kwot. Ponadto naliczane będą odsetki za zwłokę w wysokości 9,2% powyżej podstawowej stopy procentowej.

11.4 Wszystkie opłaty są opłatami netto. Wszelkie podatki, cła i opłaty zostaną wyszczególnione osobno na fakturze.

11.5 Metody płatności dostępne dla partnera umowy to płatność kartą kredytową i płatność fakturą. Usługa zostanie aktywowana po otrzymaniu płatności.

11.6 Wyklucza się możliwość potrącenia jakichkolwiek roszczeń wzajemnych.

12. ochrona danych

12.1. sproof przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami i regulacjami dotyczącymi ochrony danych, w szczególności RODO.

12.2 Szczegóły dotyczące przetwarzania danych są opisane w przepisach o ochronie danych i są dostępne pod następującym linkiem: https://www.sproof.com/de/unternehmen/datenschutzerklaerung-sproof-sign .

12.3 Umowa o przetwarzaniu danych zostanie dostarczona przez sproof na żądanie. Reguluje ona przetwarzanie danych osobowych w imieniu partnera umownego i zapewnia spełnienie wszystkich wymogów dotyczących ochrony danych.

13 Poufność

13.1 Partner umowy zobowiązuje się traktować wszystkie informacje dotyczące oprogramowania otrzymane w ramach niniejszej umowy, w tym między innymi jego funkcjonalność, specyfikacje techniczne, modele biznesowe, informacje o klientach i know-how (zwane dalej "informacjami poufnymi") jako ściśle poufne. Partnerowi umowy nie wolno ujawniać, powielać, wykorzystywać ani udostępniać informacji poufnych osobom trzecim, w całości ani w części, bez uprzedniej pisemnej zgody dostawcy. Zobowiązanie do zachowania poufności obowiązuje również po zakończeniu danego stosunku umownego.

13.2. Jedynymi informacjami wyłączonymi z obowiązku zachowania poufności są informacje, które obecnie lub w przyszłości znajdą się w domenie publicznej z powodów innych niż naruszenie niniejszej umowy o zachowaniu poufności; które są powszechnie znane lub w sposób oczywisty były już znane stronie umowy w momencie zawarcia umowy; o których strona umowy zgodnie z prawem uzyskała wiedzę za pośrednictwem strony trzeciej po zawarciu umowy; o których strona umowy może udowodnić, że zostały opracowane niezależnie i bez wykorzystania informacji poufnych; lub które mają zostać ujawnione władzom i sądom lub są przekazywane prawnikom i biegłym księgowym, chyba że i dopóki nie zostaną zwolnieni z obowiązku zachowania poufności.

14 Odpowiedzialność

14.1 Firma sproof gwarantuje prawidłowe działanie platformy, a w szczególności oprogramowania, w normalnych warunkach.

Wyłączenie odpowiedzialności

14.2 Odpowiedzialność firmy sproof jest ograniczona do rocznej kwoty zamówienia.

14.3 Firma sproof nie ponosi odpowiedzialności za luki w zabezpieczeniach lub utratę danych wynikające z korzystania z usług SSO, ponieważ są one poza kontrolą firmy sproof. Partner umowny jest odpowiedzialny za tworzenie kopii zapasowych swoich danych i dokumentów. sproof nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych lub dokumentów.

14.4 Firma sproof nie ponosi odpowiedzialności za prawidłowe wprowadzenie danych; w szczególności firma sproof nie ponosi odpowiedzialności za poprawność adresów e-mail wprowadzonych przez użytkowników w celu wysłania dokumentów.

14.5 Firma sproof nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych spowodowaną brakiem kopii zapasowych ze strony partnera umowy.

14.6. sproof ponosi odpowiedzialność za technicznie poprawną walidację podpisów w czasie weryfikacji. Błędy, które wystąpią po sprawdzeniu są poza obszarem odpowiedzialności firmy sproof. Nieprawidłowe lub uszkodzone pliki są poza zakresem odpowiedzialności firmy sproof.

14.7 Partner umowny jest odpowiedzialny za dostęp i działania swoich użytkowników. sproof nie ponosi odpowiedzialności za nieautoryzowany dostęp lub niewłaściwe użycie przez użytkowników swoich partnerów umownych.

14.8 Jeśli procedura bankowa, robo, samochodowa, wideo lub inna procedura identyfikacji kwalifikowanego podpisu elektronicznego nie powiedzie się z winy osoby identyfikującej się, wyłączną odpowiedzialność za to ponosi partner umowy.

14.9 Ciężar dowodu w odniesieniu do roszczeń gwarancyjnych lub roszczeń odszkodowawczych spoczywa na Partnerze Umowy. § 924 zdanie 2 ABGB nie ma zastosowania.

14.10. Wszystkie ograniczenia odpowiedzialności określone w niniejszym dokumencie nie mają zastosowania do przypadków zawinionego uszkodzenia życia, ciała lub zdrowia osób fizycznych przez firmę sproof, ani do obowiązkowej odpowiedzialności firmy sproof na mocy ustawy o odpowiedzialności za produkt. sproof ponosi odpowiedzialność wyłącznie za szkody spowodowane umyślnie lub w wyniku rażącego zaniedbania. W przypadku lekkiego zaniedbania firma sproof ponosi odpowiedzialność tylko w przypadku naruszenia obowiązku, który ma szczególne znaczenie dla osiągnięcia celu umowy (obowiązek kardynalny) i jest ograniczona do takich szkód, które były typowe do przewidzenia w momencie zawarcia umowy. Odpowiedzialność za utratę zysku jest wykluczona. sproof nie ponosi odpowiedzialności za szkody następcze (z wyjątkiem utraty treści, danych i programów w oprogramowaniu), szkody pośrednie lub straty finansowe jakiegokolwiek rodzaju.

15 Okres obowiązywania i rozwiązanie umowy

Okres obowiązywania pakietu

15.1 Okres obowiązywania pakietu rozpoczyna się w uzgodnionym terminie lub w momencie zawarcia umowy i po otrzymaniu płatności. Minimalny okres obowiązywania umowy wynosi jeden rok. Pakiet jest następnie odnawiany corocznie na kolejny rok.

15.2 Niewykorzystane kwoty wygasają automatycznie z końcem roku obowiązywania umowy i nie mogą zostać przeniesione na kolejny rok obowiązywania umowy.

15.3 Jeśli kwoty zostaną rozszerzone w trakcie roku obowiązywania umowy (dodatkowi użytkownicy, podpisy itp.), opłata za użytkowników zostanie obliczona proporcjonalnie do pozostałego okresu, a roczne kwoty zostaną zwiększone o zakupione ilości.

15.4 Jeśli uzgodniony maksymalny limit kwoty zostanie przekroczony w ciągu roku obowiązywania umowy bez wcześniejszego zwiększenia kwot, za każde dodatkowe użycie (dodatkowi użytkownicy, podpisy itp.) zostaną naliczone ceny uzgodnione w umowie. W takim przypadku opłata za użytkowników jest obliczana proporcjonalnie do pozostałego okresu, a roczne kwoty są zwiększane o dodatkowe ilości.

15.5 W przypadku umów wieloletnich obowiązują uzgodnione warunki.

15.6 Firma sproof zastrzega sobie prawo do dokonywania corocznych korekt opłat oraz dodatkowych roszczeń. Indeks cen konsumpcyjnych 2020 publikowany co miesiąc przez Statistics Austria lub zastępujący go indeks zwiększony o dwa punkty procentowe jest stosowany jako miara do obliczania stabilności wartości. Wartość indeksu opublikowana w momencie zawarcia stosunku umownego między stronami umowy służy jako wartość referencyjna dla utrzymania wartości. W przypadku, gdy nie można zastosować obliczenia wskaźnika, wynagrodzenie zabezpieczone wartością (w tym roszczenie dodatkowe) oblicza się zgodnie z analogicznymi zasadami w oparciu o najnowszy odpowiedni wskaźnik. Wszystkie wskaźniki zmian należy obliczać z dokładnością do jednego miejsca po przecinku. Akceptując opłatę lub wystawiając fakturę bez kwoty podwyżki, sproof nie zrzeka się kwot podwyżki wynikających z zabezpieczenia wartości.

Anulowanie

15.7 Zwykłe anulowanie musi zostać dokonane na piśmie przez strony umowy co najmniej trzy miesiące przed końcem roku obowiązywania umowy. W przypadku braku wypowiedzenia umowa zostanie automatycznie przedłużona na kolejny rok.

15.8 Niezależnie od powyższego, każda ze stron umowy może rozwiązać umowę z ważnego powodu (rozwiązanie nadzwyczajne). Uznaje się, że ważny powód uprawniający strony umowy do nadzwyczajnego rozwiązania umowy istnieje w szczególności, gdy

a. strona umowy narusza oficjalne przepisy lub istotne postanowienia niniejszych OWH i nie zaprzestaje tego zachowania w ciągu 14 dni kalendarzowych pomimo pisemnego wezwania do tego;

b. kontrahent nie wywiązuje się ze swoich zobowiązań płatniczych, w szczególności nie uiszcza opłaty, w terminie, pomimo przyznania mu 14-dniowego okresu karencji;

c. kontrahent - z jakiegokolwiek powodu - odmawia lub nie jest już w stanie wypełniać niniejszych OWH;

d. strona umowy ewidentnie potrzebuje reorganizacji w rozumieniu §§ 23 i 24 ustawy o reorganizacji przedsiębiorstw (URG) (tj. wskaźnik kapitału własnego poniżej 8% lub hipotetyczny okres spłaty zadłużenia dłuższy niż 15 lat); lub

e. strona umowy podejmuje lub podjęła działania na szkodę drugiej strony umowy; w szczególności, jeśli zawarła umowy z innymi spółkami, które są szkodliwe dla sproof, sprzeczne ze zwykłą przyzwoitością lub zasadą konkurencji.

15.9 W przypadku anulowania lub innego rozwiązania umowy, za uzgodnione uznaje się, co następuje:

a. Niezależnie od rozwiązania niniejszej Umowy Ramowej, wszelkie powstałe zobowiązania płatnicze zostaną uregulowane zgodnie z niniejszą Umową Ramową; wszelkie już dokonane płatności zaliczkowe nie podlegają zwrotowi.

b. Na uzasadniony pisemny wniosek jednej ze stron umowy, druga strona umowy usunie wszelkie adnotacje lub odniesienia wskazujące na stosunki umowne lub biznesowe. Jeżeli usunięcie już dokonanych publikacji nie jest możliwe ze względów technicznych i/lub praktycznych (np. publikacje już dokonane w mediach drukowanych) po rozwiązaniu niniejszej umowy, nie można z tego tytułu dochodzić żadnych roszczeń;

c. Zawarte umowy o zachowaniu poufności będą nadal obowiązywać zgodnie z ustaleniami umownymi.

16 Prawa i obowiązki użytkowników

16.1 Użytkownicy są zobowiązani do korzystania z oprogramowania wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i postanowieniami niniejszych OWH. Nieautoryzowane użycie jest zabronione i spowoduje natychmiastowe zablokowanie dostępu.

16.2 Partner umowy zobowiązuje się do nałożenia wszystkich obowiązków określonych w niniejszym dokumencie (w miarę możliwości) na każdego wskazanego przez niego użytkownika i musi podjąć wszelkie środki ostrożności, aby zapewnić, że każdy użytkownik przestrzega niniejszych OWH.

17. blokowanie i usuwanie użytkowników

17.1. sproof zastrzega sobie prawo do odmowy, zablokowania lub usunięcia dostępu użytkownika do platformy w dowolnym momencie, w szczególności jeśli sproof dowie się lub ma uzasadnione obawy, że

a) użytkownik podał nieprawidłowe lub niekompletne informacje, w szczególności w odniesieniu do swoich danych osobowych

b) informacje podane przez użytkownika nie mogą zostać zweryfikowane lub potwierdzone;

c) weryfikacja zgodności z prawem użytkownika wskazuje na nieprawidłowości

d) użytkownik umyślnie narusza podstawowe postanowienia niniejszych OWH;

e) użytkownik angażuje się w zachowanie, które jest szkodliwe dla sproof i może negatywnie wpłynąć na korzystanie z platformy.

17.2. sproof zastrzega sobie prawo do odmowy, zablokowania lub usunięcia dostępu użytkownika do platformy w dowolnym momencie, w szczególności jeśli sproof dowie się lub ma uzasadnione obawy, że

a) użytkownik podał nieprawidłowe lub niekompletne informacje, w szczególności w odniesieniu do swoich danych osobowych

b) informacje podane przez użytkownika nie mogą zostać zweryfikowane lub potwierdzone;

c) weryfikacja zgodności z prawem użytkownika wskazuje na nieprawidłowości

d) użytkownik umyślnie narusza podstawowe postanowienia niniejszych OWH;

e) użytkownik angażuje się w zachowania, które są szkodliwe dla sproof i mogą utrudniać korzystanie z platformy.

17.2 W przypadku zablokowania lub usunięcia w rozumieniu niniejszego postanowienia, firma sproof nie jest zobowiązana do zwrotu jakichkolwiek zaliczek wypłaconych partnerowi umownemu lub użytkownikowi.

18 Prawa własności intelektualnej

Kontrahent i jego użytkownicy są odpowiedzialni zgodnie z przepisami ustawowymi za zapewnienie, że korzystanie z dokumentów przesłanych na platformę nie narusza żadnych praw własności intelektualnej, w tym znaków towarowych, wzorów, patentów lub innych praw własności, praw autorskich lub tajemnic handlowych lub handlowych osób trzecich w Niemczech lub za granicą. Ponadto partner umowny zobowiązuje się do pełnego zwolnienia firmy sproof z odpowiedzialności w przypadku naruszenia takich praw (własności intelektualnej) osób trzecich.

19 Marketing

19.1 Kontrahent zgadza się być wymieniony jako klient referencyjny dla sproof. Taka referencja ma charakter ogólny i nie zawiera żadnych informacji poufnych.

19.2 Kontrahent może odwołać tę zgodę na piśmie w dowolnym momencie. Odwołanie nie ma wpływu na już opublikowane materiały, ale od momentu otrzymania odwołania dalsze wzmianki zostaną pominięte.

20 Prawo właściwe i miejsce jurysdykcji

20.1 Niniejsze OWH oraz ich ważność prawna, interpretacja i wykonanie podlegają prawu austriackiemu z wyłączeniem jego norm kolizyjnych i Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.

20.2 W przypadku wszelkich sporów wynikających z niniejszych OWH lub związanych z ich zawarciem, naruszeniem, rozwiązaniem lub nieważnością, wyłączną jurysdykcję ma sąd właściwy dla spraw handlowych w siedzibie sproof.

22. postanowienia końcowe

22.1 Firma sproof zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych OWH w dowolnym momencie. Kontrahent zostanie powiadomiony o zmianach pocztą elektroniczną. W przypadku istotnych zmian w umowie, partner umowy ma prawo do rozwiązania umowy na piśmie z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia.

22.2 Odmienne, sprzeczne lub uzupełniające ogólne warunki nie stają się częścią umowy, nawet jeśli firma sproof jest ich świadoma. Odstępstwa mogą zostać uzgodnione, jeśli firma sproof wyrazi na nie wyraźną pisemną zgodę na podstawie indywidualnych uzgodnień.

22.3 Nagłówki użyte w niniejszych OWH służą wyłącznie wygodzie i nie należy ich brać pod uwagę przy interpretacji. Zwroty wprowadzone przez wyrażenia "w tym", "w szczególności" lub podobne wyrażenia należy rozumieć jako przykładowe; nie ograniczają one znaczenia poprzedzających je słów. Użycie terminu w formie męskiej ma na celu ułatwienie czytania OWU, ale obejmuje wszystkie płcie.

22.4 Niniejsze OWU są dostępne w różnych wersjach językowych. W przypadku niejasności lub wątpliwości interpretacyjnych rozstrzygająca będzie wyłącznie niemiecka wersja niniejszych OWH.

Dlaczego znak sproof?Najwyższe bezpieczeństwo i zgodność z przepisami w połączeniu z funkcjonalnością "wszystko w jednym" sprawiają, że sproof sign jest najlepszą europejską alternatywą na rynku platform podpisów elektronicznych. W 100% opracowany i hostowany w Europie.
sproof sign jest obecnie najwyżej ocenianym dostawcą podpisów elektronicznych na niezależnej platformie recenzenckiej OMR Reviews i został również certyfikowany przez CRIF GmbH z "ESG SCORE: A" za zrównoważony rozwój.