Zalcburgas, 2026 m. sausio 19 d. – Zalcburge įsikūrusi technologijų bendrovė savo naujausia inovacija nustato naujus klientų procesų automatizavimo standartus. Pasitelkdama “Salzburg AG” kaip geriausios praktikos pavyzdį, “sproof” rodo, kaip visiškai skaitmeninis SEPA tiesioginio debeto įgaliojimų apdorojimas ne tik leidžia gerokai padidinti efektyvumą, bet ir sulaukia aukščiausio lygio klientų pritarimo. Naudodama “sproof Fastlane”, infrastruktūros paslaugų teikėja skaitmenina vieną iš iki šiol daugiausiai laiko reikalaujančių analoginių procesų ir kasmet sutaupo daugiau kaip 250 000 popieriaus lapų.
“sproof Fastlane” naujovė: SEPA įgaliojimai be žiniasklaidos pertraukos
Pagrindinis bendradarbiavimo elementas, kuris yra pavyzdys daugeliui pramonės šakų (draudimo bendrovėms, bankams, komunalinių paslaugų įmonėms), yra SEPA tiesioginio debeto įgaliojimų skaitmenizavimas naudojant “sproof Fastlane”. Ankstesni procesai dažnai buvo pagrįsti daug laiko reikalaujančiu spausdinimo, rankinio pasirašymo ir rankinio skenavimo užpakaliniame biure deriniu.
“Naudodami savo sprendimą visiškai automatizavome šį procesą “Salzburg AG”. Klientai pasirašo skaitmeniniu būdu savo išmaniajame telefone – be registracijos – ir duomenys grįžta į sistemą patvirtinta forma. Tai sumažina klaidų skaičių beveik iki nulio ir labai padidina klientų pasitenkinimą”. – aiškina Fabianas Knirschas, “sproof” generalinis direktorius ir vienas iš įkūrėjų. “Masiškai didelis skaitmeniniu būdu pateiktų SEPA įgaliojimų atsakymų skaičius taip pat rodo, kad klientai šiandien aktyviai reikalauja tokių skaitmeninių sprendimų.”
Geriausia praktika: “Salzburg AG” sutaupo 250 000 puslapių popieriaus per metus
“Salzburg AG” duomenys rodo, kaip praktiškai atrodo sėkminga transformacija. 2025 m. įmonė sutaupė daugiau kaip 250 000 popieriaus puslapių vien dėl ankstesnių procesų pakeitimo – be to, sutaupyta nemažai siuntimo ir pašto išlaidų. Dėl sklandaus API ryšio pasirašyti dokumentai ir patvirtinti banko duomenys patenka tiesiai į esamas įmonės CRM sistemas. Visiškai pašalintas rankinis vėlesnis apdorojimas, o tai sutaupo labai daug užpakalinės tarnybos laiko. Ilgainiui siekiama sutaupyti daugiau nei milijoną puslapių per metus, išplėtus sistemą, kad ji apimtų tarifų pakeitimus ir naujas sutartis.
Skaitmeninė nepriklausomybė kaip strateginis sprendimas
Be procesų optimizavimo, “Salzburg AG” lemiamą reikšmę turėjo ir skaitmeninis suverenumas. “sproof” siūlo tik Austrijoje sukurtą ir prieglobą turinčią platformą, kuri leidžia pasirašyti dokumentus laikantis teisės aktų reikalavimų ir be tarptautinių debesijos sprendimų rizikos.
“Mums buvo labai svarbu rasti sprendimą, kuris užtikrintų visų duomenų saugojimą Europoje ir kartu leistų kvalifikuotai ir teisiškai saugiai pasirašyti, o tai būtų pripažįstama ir teisme.” – aiškina Markusas Schmidtas, “Salzburg AG” IT ir CIO vadovas.
Todėl “sproof” yra nepriklausomas partneris, užtikrinantis aukščiausius atitikties standartus pagal Europos teisinę sistemą.
Ateities užtikrinimas dėl eIDAS 2.0 ir EUDI piniginės
“Sproof” nuomone, Europos bendrovių nepriklausomybė yra svarbiausia. Nors JAV paslaugų teikėjai dažnai nelanksčiai reaguoja į Europos reglamentus, “sproof” platforma jau yra pasirengusi būsimiems standartams, tokiems kaip eIDAS 2.0 ir EUDI piniginė (ES skaitmeninė piniginė). Todėl partnerystė yra ilgalaikė: Be parašo, “Salzburg AG” planuoja integruoti skaitmeninės tapatybės sprendimus, kad galėtų saugiai ir klientams patogiu būdu apdoroti teisiškai reikalaujamą tapatybės patvirtinimą, pavyzdžiui, reguliuojamame telekomunikacijų sektoriuje.
“Mes suvokiame save ne tik kaip programinės įrangos tiekėją, bet ir kaip skaitmeninio suverenumo partnerį.” – “Tai, kad tokia pirmaujanti įmonė kaip “Salzburg AG” pasitiki mūsų technologijomis, patvirtina mūsų požiūrį: itin specializuoti Zalcburgo IT sprendimai pasaulinei rinkai, bekompromisiškai pagrįsti europietiškomis vertybėmis.”
Pramonės planas
Šis bendradarbiavimas rodo, kad regioninės inovacijos ir ekonominė sėkmė neatsiejamos.
“Šis projektas yra visos pramonės šakos planas,” – “Jis įrodo, kad skaitmeninė nepriklausomybė ne tik didina saugumą, bet ir duoda apčiuopiamą ekonominę naudą dėl procesų automatizavimo.”
