Salzburg, 19. tammikuuta 2026 – Salzburgilainen teknologiayritys asettaa uusimman innovaationsa avulla uusia standardeja asiakasprosessien automatisoinnissa. Salzburg AG:tä parhaana esimerkkinä käyttäen sproof osoittaa, miten SEPA-suoraveloitusvaltakirjojen täysin digitaalinen käsittely mahdollistaa merkittävän tehokkuuden parantamisen lisäksi myös korkeimman mahdollisen asiakashyväksynnän. Käyttämällä “sproof Fastlane” -järjestelmää infrastruktuuripalvelujen tarjoaja digitalisoi yhden tähän mennessä eniten aikaa vievistä analogisista prosesseistaan ja säästää vuosittain yli 250 000 sivua paperia.
“sproof Fastlane” -innovaatio: SEPA-mandaatit ilman mediajatkuvuutta.
Yhteistyön keskeinen osa, joka toimii mallina monille toimialoille (vakuutusyhtiöt, pankit, yleishyödylliset laitokset), on SEPA-suoraveloitusvaltuuksien digitalisointi sproof Fastlanen kautta. Aiemmat prosessit perustuivat usein aikaa vievään tulosteiden, manuaalisten allekirjoitusten ja manuaalisen skannauksen yhdistelmään back office -toimistossa.
“Ratkaisumme avulla olemme automatisoineet tämän prosessin Salzburg AG:lle täysin. Asiakkaat allekirjoittavat digitaalisesti älypuhelimellaan – ilman rekisteröitymistä – ja tiedot siirtyvät takaisin järjestelmään validoidussa muodossa. Tämä vähentää virheprosentin lähes nollaan ja lisää huomattavasti asiakastyytyväisyyttä.” – kertoo Fabian Knirsch, sproofin toimitusjohtaja ja toinen perustaja. “Digitaalisesti toimitettujen SEPA-mandaattien massiivisen korkea vastausprosentti osoittaa myös, että asiakkaat vaativat nykyään aktiivisesti tällaisia digitaalisia ratkaisuja.”
Parhaat käytännöt: Salzburg AG säästää 250 000 sivua paperia vuodessa.
Salzburg AG:n luvut osoittavat, miltä onnistunut muutos näyttää käytännössä. Vuonna 2025 yritys säästi yli 250 000 sivua paperia pelkästään aiempia prosesseja muuttamalla – lisäksi säästettiin merkittävästi lähetys- ja postikuluissa. Saumattoman API-yhteyden ansiosta allekirjoitetut asiakirjat ja validoidut pankkitiedot virtaavat suoraan yrityksen nykyisiin CRM-järjestelmiin. Manuaalinen jälkikäsittely poistuu kokonaan, mikä säästää back office -toimistolta valtavasti aikaa. Pitkällä aikavälillä tavoitteena on saavuttaa yli miljoonan sivun säästöpotentiaali vuodessa, kun järjestelmä laajennetaan koskemaan tariffimuutoksia ja uusia sopimuksia.
Digitaalinen suvereniteetti strategisena päätöksenä
Prosessien optimoinnin lisäksi Salzburg AG:lle ratkaiseva tekijä oli digitaalinen suvereniteetti. sproof tarjoaa täysin Itävallassa kehitetyn ja isännöidyn alustan, joka mahdollistaa lainmukaisen allekirjoittamisen ilman kansainvälisten pilviratkaisujen riskejä.
“Meille oli ratkaisevan tärkeää löytää ratkaisu, joka takaa koko tietojen tallentamisen Euroopassa ja mahdollistaa samalla pätevät, oikeudellisesti turvalliset allekirjoitukset, jotka tunnustetaan myös oikeudessa.” – kertoo Markus Schmidt, Salzburg AG:n IT- ja CIO-päällikkö.
Tämä tekee sproofista riippumattoman kumppanin, joka takaa korkeimmat vaatimustenmukaisuusstandardit eurooppalaisessa oikeudellisessa kehyksessä.
eIDAS 2.0:n ja EUDI-lompakon ansiosta tulevaisuudenkestävyys.
Sproofille eurooppalaisten yritysten riippumattomuus on keskeisellä sijalla. Yhdysvaltalaiset palveluntarjoajat reagoivat usein joustamattomasti eurooppalaisiin säännöksiin, mutta sproof-alusta on jo valmistautunut tuleviin standardeihin, kuten eIDAS 2.0:aan ja EUDI-lompakkoon (EU:n digitaalinen lompakko). Kumppanuus on siis suunniteltu pitkälle tulevaisuuteen: Allekirjoituksen lisäksi Salzburg AG suunnittelee integroivansa digitaalisia identiteettiratkaisuja, jotta esimerkiksi säännellyllä televiestintäalalla voidaan käsitellä lakisääteinen henkilöllisyyden todentaminen turvallisesti ja asiakasystävällisesti.
“Emme näe itseämme vain ohjelmistotoimittajana, vaan kumppanina digitaalisen suvereniteetin edistämisessä.” – “Se, että Salzburg AG:n kaltainen johtava yritys luottaa teknologiaamme, vahvistaa lähestymistapamme: Salzburgista käsin tuotetaan globaaleja markkinoita varten pitkälle erikoistuneita tietotekniikkaratkaisuja, jotka perustuvat tinkimättä eurooppalaisiin arvoihin.”
Suunnitelma alalle
Yhteistyö osoittaa, että alueellinen innovointi ja taloudellinen menestys kulkevat käsi kädessä.
“Hanke on malliesimerkki koko alalle”, toteaa – Se osoittaa, että digitaalinen suvereniteetti ei ainoastaan lisää turvallisuutta, vaan tuottaa myös konkreettisia taloudellisia hyötyjä prosessien automatisoinnin avulla.”
