| LO MÁS IMPORTANTE EN POCAS PALABRAS • Hoy en día, elegir una plataforma de firma electrónica depende de mucho más que solo las funciones disponibles. • Además del cumplimiento de la normativa eIDAS, la protección de datos, la ubicación de los datos y la soberanía digital cobran cada vez más importancia. • Los proveedores europeos de soluciones de firma digital e identidad, como sproof, procesan los datos exclusivamente dentro de la UE y están sujetos únicamente a la legislación europea. • A la hora de comparar, las empresas deberían prestar especial atención al tratamiento de datos, el alojamiento, las integraciones, las soluciones de identidad y el cumplimiento normativo. • Para las organizaciones con requisitos exigentes en materia de RGPD, eIDAS y soberanía digital, una alternativa europea a DocuSign puede ser la mejor opción. |
Durante mucho tiempo, elegir una solución de firma electrónica era sobre todo una cuestión de facilidad de uso. Hoy en día, sin embargo, a la hora de usar firmas digitales en la empresa, hay criterios muy diferentes que cuentan: la protección de datos, la soberanía digital, el cumplimiento de la normativa eIDAS, las posibilidades de integración y el futuro de la identidad digital. Por eso, muchas empresas comparan ahora proveedores internacionales como DocuSign con alternativas europeas. Pero, ¿qué es lo que realmente importa?
Por qué las empresas se están replanteando su plataforma de firma electrónica
Los requisitos de los procesos empresariales digitales han cambiado mucho en los últimos años. Mientras que antes lo más importante era la firma electrónica, hoy en día las empresas esperan mucho más:
- Firmas electrónicas conformes a la normativa según eIDAS
- integración perfecta en los sistemas informáticos de toda la empresa
- Automatización de los procesos de aprobación y firma
- verificación segura de la identidad
- altos estándares de protección de datos
- un socio tecnológico europeo de confianza
Precisamente en sectores regulados como el financiero, el sanitario, la administración pública o las infraestructuras críticas (KRITIS), estos requisitos se están convirtiendo cada vez más en la norma.
¿Qué deben tener en cuenta las empresas a la hora de comparar proveedores de firma electrónica?
No todos los proveedores de firmas digitales se centran en lo mismo. Por eso, vale la pena fijarse bien en varios criterios.
1. Cumplimiento normativo
¿La solución es compatible con todos los tipos de firma relevantes según eIDAS?
- Firma electrónica simple (EES)
- Firma electrónica avanzada (FEA)
- Firma electrónica cualificada (FEC)
2. Protección de datos yubicación de los datos
Hoy en día, para muchas empresas es fundamental:
- ¿Dónde se tratan los datos?
- ¿Qué ordenamiento jurídico se aplica?
- ¿Qué subcontratistas se utilizan?
Las organizaciones europeas, sobre todo, le dan cada vez más importancia a la soberanía digital.
3. Integración en los procesos existentes y en los sistemas informáticos de toda la empresa
Una plataforma de firmas moderna debería integrarse sin problemas en las aplicaciones que ya tienes, por ejemplo, a través de API o de la automatización de flujos de trabajo con Microsoft Power Automate, Zapier o sistemas CRM.
4. Identidad digital
Con eIDAS 2.0 y la futura cartera de identidad digital europea, la verificación de identidad y la firma electrónica están cada vez más interrelacionadas. Una plataforma que admita ambas áreas puede ofrecer ventajas a largo plazo.
DocuSign vs. sproof: una visión general
| Criterio | DocuSign | sproof |
| Compatibilidad con todos los tipos de firma eIDAS | ✓ | ✓ |
| API e integraciones | ✓ | ✓ |
| Automatización de flujos de trabajo | ✓ | ✓ |
| Empresa europea | – | ✓ |
| El tratamiento de datos se realiza exclusivamente en la UE | dependiendo de la configuración | ✓ |
| Alojamiento web exclusivamente en infraestructura europea | dependiendo del proveedor y de la región | ✓ |
| Legislación aplicable | puede incluir la legislación estadounidense | Derecho de la UE |
| Enfoque en la soberanía digital | limitado | ✓ |
| Soluciones de identidad digital | disponible | integrado |
| Evaluación de riesgos | riesgo medio | sin ningún riesgo |
Cuándo merece la pena una alternativa europea
Una solución europea puede resultar especialmente interesante cuando las empresas:
- damos especial importancia al RGPD y a la protección de datos,
- tener en cuenta estratégicamente la soberanía digital,
- prefieres un proveedor y socio de software europeo,
- si quieres combinar la verificación de identidad y la firma en una sola plataforma,
- Prepárate con antelación para eIDAS 2.0.
Nuestros expertos estarán encantados de asesorarte personalmente y mostrarte cómo integrar sproof de forma óptima en tus procesos actuales y en tus sistemas informáticos, sin compromiso y adaptándose a tus necesidades.
PREGUNTAS FRECUENTES
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+–¿Hay alguna alternativa europea a DocuSign?Sí. Además de los proveedores internacionales, hay varias plataformas europeas de firma electrónica. Si te importa especialmente la protección de… más
Sí. Además de los proveedores internacionales, hay varias plataformas europeas de firma electrónica. Si te importa especialmente la protección de datos, la soberanía digital y el cumplimiento de la normativa eIDAS, deberías incluir soluciones europeas en tu comparación. sproof es un proveedor austriaco que ha desarrollado su plataforma específicamente para satisfacer las necesidades de las empresas europeas.
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+–¿DocuSign cumple con la normativa eIDAS?Sí. DocuSign admite firmas electrónicas conformes con el Reglamento eIDAS. Pero hay algo importante que debes tener en cuenta: la… más
Sí. DocuSign admite firmas electrónicas conformes con el Reglamento eIDAS. Pero hay algo importante que debes tener en cuenta: la conformidad con el eIDAS no dice nada sobre dónde se procesan o almacenan los datos. Por eso, las empresas deberían comprobar además en qué jurisdicción se procesan sus datos, qué infraestructura en la nube se utiliza y qué requisitos de protección de datos y cumplimiento normativo se cumplen. sproof admite todos los tipos de firma que cumplen con el eIDAS y procesa los datos exclusivamente dentro de la Unión Europea, utilizando infraestructura europea.
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+–¿Qué papel juega la ley estadounidense CLOUD Act a la hora de elegir una plataforma de firma electrónica?Para muchas empresas, la ley estadounidense CLOUD Act es un factor importante a la hora de elegir un proveedor de… más
Para muchas empresas, la ley estadounidense CLOUD Act es un factor importante a la hora de elegir un proveedor de software. En determinadas circunstancias, esta ley puede obligar a las empresas estadounidenses o con vínculos con EE. UU. a entregar datos por orden de las autoridades, independientemente de si están almacenados en EE. UU. o en el extranjero. Por eso, hoy en día muchas organizaciones no solo comprueban dónde están almacenados sus datos, sino también la sede de la empresa, la infraestructura en la nube que se utiliza y el marco jurídico aplicable. sproof apuesta por una infraestructura exclusivamente europea. El tratamiento de los datos se lleva a cabo dentro de la Unión Europea y está sujeto a la legislación europea. Esto ayuda a las empresas a cumplir con los estrictos requisitos en materia de protección de datos, cumplimiento normativo y soberanía digital.
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+–¿Por qué es tan importante la ubicación de los datos en las soluciones de firma electrónica?Muchas empresas quieren asegurarse de que los datos personales se traten exclusivamente dentro de la Unión Europea y estén sujetos… más
Muchas empresas quieren asegurarse de que los datos personales se traten exclusivamente dentro de la Unión Europea y estén sujetos a la normativa europea de protección de datos. sproof trata los datos exclusivamente en la UE y utiliza infraestructura europea.
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+–¿Puedo probar sproof antes de decidirme?Sí. Las empresas interesadas pueden probar sproof sign gratis durante 14 días. Además, los expertos de sproof estarán encantados de… más
Sí. Las empresas interesadas pueden probar sproof sign gratis durante 14 días. Además, los expertos de sproof estarán encantados de asesorarte personalmente y mostrarte cómo integrar la plataforma de forma óptima en tus procesos empresariales actuales. Prueba ya sproof sign →
